Recorrido de producto: Oracle Responsys Campaign Management

Diseña y ofrece experiencias de cliente pertinentes y atractivas

Gestión de campañas de Responsys

Te damos la bienvenida a Oracle Responsys Campaign Management

Utiliza los intereses específicos de tus clientes para crear y personalizar mensajes de marketing en todos los dispositivos, canales y etapas del ciclo de vida. Oracle Responsys Campaign Management utiliza la IA para comprender mejor los datos de los clientes, de modo que puedas enviarles contenidos y ofertas específicos a través de su canal preferido, en el momento adecuado.

Diseñador de procesos de colaboración

Colabora para simplificar las tareas de campaña

Gestiona, personaliza y organiza interacciones y envía mensajes de marketing pertinentes y oportunos a tus clientes. Determina el público objetivo adecuado, filtra segmentos, personaliza los mensajes y automatiza los flujos de trabajo con herramientas intuitivas.

Diseñador de público objetivo

Carga, organiza y filtra datos de manera sencilla

Define segmentos y mejora el compromiso aprovechando, conectando y unificando datos de clientes de múltiples fuentes. Se utilizan los datos más pertinentes para dirigirse a los clientes y personalizar las interacciones en función de sus prioridades.

Creación de campañas

Sencilla configuración de campañas

Crea campañas de marketing dinámicas y personalizadas con un diseñador visual de arrastrar y soltar. Reutiliza bloques de contenido y relaciones de datos para simplificar la producción de campañas y garantizar la calidad general.

Optimizar programa

Prueba y optimiza todas las interacciones

Realiza pruebas para optimizar el rendimiento de tu campaña. Despliega, analiza y escala pruebas A/B y multivariante para obtener más información sobre las preferencias de tus clientes, de modo que puedas mejorar tus experiencias.

Automatización de campañas

Automatiza las campañas

Diseña y crea experiencias de cliente que se adapten a los cambios y a comportamientos impredecibles. Mantén y optimiza los flujos de trabajo de marketing para garantizar que los clientes siempre reciban las mejores ofertas y experiencias.

Paneles de control predictivos

Aplicar una IA a medida

Aprovecha la IA para comprender mejor los hábitos de consumo y, en consecuencia, el funcionamiento del mercado. Piensa a largo plazo. Los insights sobre datos de recencia, frecuencia y monetarios de cada cliente, así como su valor de tiempo de vida, ayudan a determinar quién presenta el potencial de ingresos más alto en cada momento.

Resumen de campañas

Mejora la eficacia de las campañas

Asegúrate de que las campañas cumplan los objetivos previstos con interfaces de campaña y programa que permitan revisar la características antes del lanzamiento. Las relaciones de objetos en campañas activas también detectan errores en las iniciativas de marketing antes de que se produzcan.

Proceso de compromiso

Mejora el compromiso de los clientes con la optimización del tiempo de envío

Mejora las tasas de respuesta de los clientes enviando tus correos electrónicos y ofertas en ocasiones en las que resulte más probable que interactúen. Asegúrate de entregar mensajes de campaña a través del canal preferido de tu cliente.

Análisis y estadísticas

Comprende el impacto con insights sofisticados

Determina el rendimiento de las campañas, los programas y los mensajes en todos los canales, segmentos y dispositivos con capacidades analíticas en tiempo real. Utiliza la visualización en línea para obtener insights útiles y resalta los ingresos de la campaña por segmento de compra o canal mediante una atribución granular.

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