CX z analityką danych

Kształtowanie standardów obsługi klienta poprzez analitykę

Nowy wymiar w dziedzinie analityki

Oracle CX Cloud to Twój początek z metodami analityki ekstremalnej. Zapewnij wysoce zindywidualizowane doświadczenia klientów, łącząc przetwarzanie języka naturalnego, chatboty, funkcje określania lokalizacji, mobilność i media społecznościowe z potężną analityką. Zadbaj o innowacyjną obsługę klientów, która zapewni wymierne korzyści dla Twojej firmy.

Kluczowe korzyści

  •  

    Wyższy stopień indywidualizacji i personalizacji wrażeń klientów

    Korzystaj z danych, aby interpretować zachowania klientów i antycypować ich potrzeby.

  •  

    Zaplanuj swoją cyfrową transformację

    Korzystaj z metod analityki ekstremalnej, aby ocenić, skąd przybywają klienci, oraz poznać ich oczekiwania i realne potrzeby.

  •  

    Zrozum w stu procentach posiadane zasoby danych

    Skończ z fragmentacją danych i scentralizuj je, umożliwiając płynną łączność pomiędzy wszystkimi posiadanymi systemami.

  •  

    Zmierz skuteczność swoich inicjatyw i zwrot z inwestycji

    Zyskaj lepszy ogląd sytuacji poprzez nadzorowanie kompleksowych zasobów danych, rozwoju oraz implikacji dla Twojego biznesu.

Przyszłość obsługi klienta

  • Jak dane wpływają na obsługę klienta

    Dane mają wpływ na obsługę klienta

    Perfekcja w dziedzinie obsługi klienta zależy w dużej mierze od danych.

    Przeczytaj e-book
  • Lepsza obsługa klienta dzięki sztucznej inteligencji

    Popraw obsługę klienta dzięki sztucznej inteligencji

    Zaprzęgnij do działania analitykę ekstremalną i sztuczną inteligencję.

    Obejrzyj seminarium internetowe
  • Przyszłość obsługi klienta zależy od danych

    Przyszłość obsługi klienta zależy od danych

    Otwórz się na zaawansowane technologie, które pomogą lepiej wykorzystać dane.

    Odkryj Oracle CX Cloud

W razie potrzeby pomożemy

Porozmawiaj ze sprzedawcą