Role Oracle Social Cloud

Role Oracle Social Cloud
Świadomość społecznościowa

Media społecznościowe przestały być narzędziem tylko dla marketerów.

Stanowią kanał komunikacyjny między firmą a dużą grupą docelową o wysokim poziomie zaangażowania. Korzystaj z mediów społecznościowych w marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta i handlu.

Informacje w serwisach społecznościowych dostosowane do Twojej roli w organizacji
Nr 1 online

Media społecznościowe to aktywność online nr 1, na którą przypada 1/5 czasu spędzanego przez ludzi w sieci.

Media społecznościowe przestały być narzędziem tylko dla marketerów
Media społecznościowe przestały być narzędziem tylko dla marketerów
1 na 3

Jeden na 3 klientów woli kontaktować się z markami poprzez media społecznościowe niż przez telefon.

Media społecznościowe przestały być narzędziem tylko dla marketerów
Media społecznościowe przestały być narzędziem tylko dla marketerów
50%

Ponad 50% z 2,4 mld internautów na świecie korzysta z sieci społecznościowych.

Media społecznościowe przestały być narzędziem tylko dla marketerów
Media społecznościowe przestały być narzędziem tylko dla marketerów
Media społecznościowe przestały być narzędziem tylko dla marketerów
97%

przykłada dużą wagę do obecności firmy w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe przestały być narzędziem tylko dla marketerów
ikona

Dyrektor ds. marketingu

obraz
Marketing staje się coraz bardziej społecznościowy

Jako dyrektor ds. marketingu, chcesz wzmacniać świadomość istnienia marki, popyt i sprzedaż. Musisz komunikować się z klientami i angażować ich, a zarazem wykazywać zarządowi zwrot z inwestycji w działania marketingowe. Zobacz, jak Oracle Social może pomóc w osiągnięciu celów marketingowych.

ikona

Dyrektor ds. mediów społecznościowych

obraz
Przyciągaj, zdobywaj wiedzę, publikuj

Jako dyrektor ds. mediów społecznościowych chcesz przyciągać publiczność, zdobywać przydatną wiedzę, analizując jej dane, i publikować najbardziej stosowne treści w najbardziej stosownym czasie. Zobacz, jak Oracle Social może pomóc w osiągnięciu celów dotyczących zarządzania mediami społecznościowymi.

ikona

Wiceprezes ds. obsługi klienta

obraz
Zapewnij znakomitą obsługę klienta

Jako wiceprezes ds. obsługi klienta, chcesz zapewniać klientom najwyższy poziom obsługi. Musisz słuchać tego, co klienci mówią w mediach społecznościowych. Trzeba reagować na ich wypowiedzi, rozwiązywać problemy asysty technicznej i monitorować sukcesy związane z obsługą klienta. Zobacz, jak Oracle Social może pomóc w osiągnięciu celów obsługi klienta.

ikona

Wiceprezes ds. sprzedaży

obraz
Media społecznościowe jako skuteczne narzędzie sprzedaży

Jako wiceprezes ds. sprzedaży, chcesz sprzedawać więcej produktów i usług. Musisz zrozumieć, czego potrzebują potencjalni klienci, generować więcej okazji sprzedaży i stworzyć warunki do współpracy społecznościowej. Zobacz, jak Oracle Social może pomóc w osiągnięciu celów sprzedaży.


Zacznij już teraz

W razie potrzeby pomożemy

Porozmawiaj ze sprzedawcą