Nie znaleziono wyników

Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.

Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:

  • Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
  • Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
  • Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
  • Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Popularne pytania
 

Platforma doskonałej organizacji sprzedaży detalicznej w wielu kanałach

Procesy obsługi klientów w wielokanałowej sprzedaży detalicznej cały czas ewoluują, poszerzając się o nowe modele interakcji i realizacji. Dla większości (51 procent) klientów detalicznych najważniejszym wyznacznikiem jakości doświadczeń zakupowych jest wygoda — i to niezależnie od tego, czy zakupy odbywają się przez Internet, przez telefon komórkowy, czy w tradycyjnym sklepie. (Ustawianie poprzeczki: Globalne tendencje w obsłudze klientów w 2019 roku).

Wdrożenie strategii spersonalizowanej obsługi wielokanałowej sprzedaży detalicznej wymaga płynnej integracji systemów handlu elektronicznego, punktów obsługi (POS), interakcji z klientami (tradycyjnie CRM), zarządzania zamówieniami i zarządzania lojalnością w handlu detalicznym. Potrzeba również wglądu w zapasy w czasie rzeczywistym, aby umożliwić realizację scenariusza kupowania przez Internet z osobistym odbiorem w sklepie (BOPIS) lub przy sklepie, oraz wbudowanych mechanizmów sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego przystosowujących oferty do finalizacji.

Konkluzja: rozwiązania punktowe nie nadają się do środowiska wielokanałowego handlu detalicznego. Do prowadzenia sprzedaży detalicznej w wielu kanałach jest potrzebna platforma zbudowana specjalnie dla nowoczesnego handlu detalicznego.

Oracle Retail

Produkty do sprzedaży detalicznej w wielu kanałach

 

Commerce Cloud

Świadczenie spersonalizowanej i zoptymalizowanej obsługi handlu elektronicznego w dowolnej skali.

 

Customer Engagement Cloud Services

Budowanie lojalność klientów dzięki lepszym danym i bezproblemowej integracji z platformami handlu elektronicznego i sklepami.

 

Customer Insights Cloud Service

Poznawanie preferencji klientów w celu szczegółowego segmentowania i personalizacji.

 

MICROS Compact Workstation 310

Poprawa efektywności działań dzięki przenośnym urządzeniom do obsługi.

 

MICROS Tablet 721

Mobilny punkt obsługi umożliwia niwelowanie kolejek i skracanie czasu oczekiwania.

 

MICROS Workstation 6 Family

Dostarczanie cyfrowych treści pracownikom sklepów i klientom przy równoczesnym zapewnieniu najwyższego poziomu całościowej obsługi.

 

Order Broker Cloud Service

Budowanie niekończącej się alei i inteligentne rozprowadzanie zapasów.

 

Order Management System Cloud Service

Identyfikowanie, przyciąganie i utrzymywanie najbardziej lojalnych klientów poprzez świadczenie najlepszej obsługi.

 

Point-of-Service Hardware Suite

Przegląda naszego kompleksowego pakietu rozwiązań sprzętowych dla punktów obsługi.

 

Store Inventory Operations Cloud Services

Dostęp w czasie rzeczywistym do rzetelnych danych o sklepach i zapasach, co umożliwia realizowanie sprawnych i skutecznych procedur i procesów sklepowych.

 

XBRi Loss Prevention Cloud Service

Zapobieganie stratom dzięki raportom o wyjątkach.

 

Xstore Point-of-Service

Usługa ścisłej integracji z platformą handlu elektronicznego, która umożliwia pracownikom podgląd na całość informacji o klientach.

 

Stores and Commerce Learning Subscription

Nowoczesne szkolenia pomagające maksymalnie wykorzystać możliwości kupionych rozwiązań do zarządzania sklepami i handlem.

 

Biblioteka materiałów dla handlu detalicznego

Szybsze wdrażanie dzięki kierowaniu się najlepszymi praktykami wypracowanymi przez 5000 sieci handlowych z całego świata.