Nie znaleziono wyników
Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.
Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:
- Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
- Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
- Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
- Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Popularne pytania
Platforma doskonałej organizacji sprzedaży detalicznej w wielu kanałach
Procesy obsługi klientów w wielokanałowej sprzedaży detalicznej cały czas ewoluują, poszerzając się o nowe modele interakcji i realizacji. Dla większości (51 procent) klientów detalicznych najważniejszym wyznacznikiem jakości doświadczeń zakupowych jest wygoda — i to niezależnie od tego, czy zakupy odbywają się przez Internet, przez telefon komórkowy, czy w tradycyjnym sklepie. (Ustawianie poprzeczki: Globalne tendencje w obsłudze klientów w 2019 roku).
Wdrożenie strategii spersonalizowanej obsługi wielokanałowej sprzedaży detalicznej wymaga płynnej integracji systemów handlu elektronicznego, punktów obsługi (POS), interakcji z klientami (tradycyjnie CRM), zarządzania zamówieniami i zarządzania lojalnością w handlu detalicznym. Potrzeba również wglądu w zapasy w czasie rzeczywistym, aby umożliwić realizację scenariusza kupowania przez Internet z osobistym odbiorem w sklepie (BOPIS) lub przy sklepie, oraz wbudowanych mechanizmów sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego przystosowujących oferty do finalizacji.
Konkluzja: rozwiązania punktowe nie nadają się do środowiska wielokanałowego handlu detalicznego. Do prowadzenia sprzedaży detalicznej w wielu kanałach potrzebna jest platforma zbudowana specjalnie dla nowoczesnego handlu detalicznego.
Produkty do sprzedaży detalicznej w wielu kanałach
Customer Engagement Cloud Services
Buduj lojalność klientów dzięki lepszym danym i bezproblemowej integracji z platformami handlu elektronicznego i sklepami.
Customer Insights Cloud Service
Poznaj preferencje klientów, aby zapewnić im szczegółowe segmentowanie i personalizację.
MICROS Compact Workstation 310
Popraw efektywność działań dzięki przenośnym urządzeniom do obsługi.
MICROS Tablet 721
Mobilny punkt obsługi umożliwia niwelowanie kolejek i skracanie czasu oczekiwania.
MICROS Workstation 6 Family
Dostarczaj cyfrowe treści pracownikom sklepów i klientom przy równoczesnym zapewnieniu najwyższego poziomu całościowej obsługi.
Order Broker Cloud Service
Buduj niekończącą się aleję i inteligentnie rozprowadzaj zapasy.
Order Management System Cloud Service
Identyfikuj, przyciągaj i utrzymuj najbardziej lojalnych klientów poprzez świadczenie najlepszej obsługi.
Point-of-Service Hardware Suite
Zapoznaj się z naszym kompleksowym pakietem rozwiązań sprzętowych dla punktów obsługi.
Store Inventory Operations Cloud Services
Zapewnij dostęp w czasie rzeczywistym do rzetelnych danych o sklepach i zapasach, co umożliwia realizowanie sprawnych i skutecznych procedur i procesów sklepowych.
XBRi Loss Prevention Cloud Service
Zapobiegaj stratom dzięki raportom o wyjątkach.
Xstore Point-of-Service
Zapewnij pracownikom dostęp do usługi ścisłej integracji z platformą handlu elektronicznego, która umożliwia uzyskanie pełnego obrazu klientów.
Stores and Commerce Learning Subscription
Korzystaj z nowoczesnych szkoleń pomagających maksymalnie wykorzystać możliwości kupionych rozwiązań do zarządzania sklepami i handlem.
Biblioteka materiałów dla handlu detalicznego
Kieruj się najlepszymi praktykami wypracowanymi przez 5000 sieci handlowych z całego świata, aby przyspieszyć proces wdrażania nowych rozwiązań.
Commerce Cloud
Zapewniaj spersonalizowaną i zoptymalizowaną obsługę handlu elektronicznego w dowolnej skali.
Materiały o sprzedaży detalicznej w wielu kanałach
Zapoznaj się z badaniami, przykładami, narzędziami i innymi informacjami, które wyjaśniają unikatowe zalety produktów do obsługi wielokanałowej zawartych w pakiecie rozwiązań Oracle Retail.
Przeczytaj wnioski Forrester na temat potrzeby nowego spojrzenia na personalizację.
Zobacz, jak firma Bata uwolniła potencjał biznesowy wielokanałowej sprzedaży detalicznej.
Poproś o bezpłatny przegląd procesów biznesowych wielokanałowej sprzedaży detalicznej.
