Nie znaleziono wyników

Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.

Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:

  • Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
  • Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
  • Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
  • Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Popularne pytania
 

Platforma doskonałej organizacji sprzedaży detalicznej w wielu kanałach

Procesy obsługi klientów w wielokanałowej sprzedaży detalicznej cały czas ewoluują, poszerzając się o nowe modele interakcji i realizacji. Dla większości (51 procent) klientów detalicznych najważniejszym wyznacznikiem jakości doświadczeń zakupowych jest wygoda — i to niezależnie od tego, czy zakupy odbywają się przez Internet, przez telefon komórkowy, czy w tradycyjnym sklepie. (Ustawianie poprzeczki: Globalne tendencje w obsłudze klientów w 2019 roku).

Wdrożenie strategii spersonalizowanej obsługi wielokanałowej sprzedaży detalicznej wymaga płynnej integracji systemów handlu elektronicznego, punktów obsługi (POS), interakcji z klientami (tradycyjnie CRM), zarządzania zamówieniami i zarządzania lojalnością w handlu detalicznym. Potrzeba również wglądu w zapasy w czasie rzeczywistym, aby umożliwić realizację scenariusza kupowania przez Internet z osobistym odbiorem w sklepie (BOPIS) lub przy sklepie, oraz wbudowanych mechanizmów sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego przystosowujących oferty do finalizacji.

Konkluzja: rozwiązania punktowe nie nadają się do środowiska wielokanałowego handlu detalicznego. Do prowadzenia sprzedaży detalicznej w wielu kanałach potrzebna jest platforma zbudowana specjalnie dla nowoczesnego handlu detalicznego.

Oracle Retail

Produkty do sprzedaży detalicznej w wielu kanałach

 

Customer Engagement Cloud Services

Buduj lojalność klientów dzięki lepszym danym i bezproblemowej integracji z platformami handlu elektronicznego i sklepami.

 

Customer Insights Cloud Service

Poznaj preferencje klientów, aby zapewnić im szczegółowe segmentowanie i personalizację.

 

MICROS Compact Workstation 310

Popraw efektywność działań dzięki przenośnym urządzeniom do obsługi.

 

MICROS Tablet 721

Mobilny punkt obsługi umożliwia niwelowanie kolejek i skracanie czasu oczekiwania.

 

MICROS Workstation 6 Family

Dostarczaj cyfrowe treści pracownikom sklepów i klientom przy równoczesnym zapewnieniu najwyższego poziomu całościowej obsługi.

 

Order Broker Cloud Service

Buduj niekończącą się aleję i inteligentnie rozprowadzaj zapasy.

 

Order Management System Cloud Service

Identyfikuj, przyciągaj i utrzymuj najbardziej lojalnych klientów poprzez świadczenie najlepszej obsługi.

 

Point-of-Service Hardware Suite

Zapoznaj się z naszym kompleksowym pakietem rozwiązań sprzętowych dla punktów obsługi.

 

Store Inventory Operations Cloud Services

Zapewnij dostęp w czasie rzeczywistym do rzetelnych danych o sklepach i zapasach, co umożliwia realizowanie sprawnych i skutecznych procedur i procesów sklepowych.

 

XBRi Loss Prevention Cloud Service

Zapobiegaj stratom dzięki raportom o wyjątkach.

 

Xstore Point-of-Service

Zapewnij pracownikom dostęp do usługi ścisłej integracji z platformą handlu elektronicznego, która umożliwia uzyskanie pełnego obrazu klientów.

 

Stores and Commerce Learning Subscription

Korzystaj z nowoczesnych szkoleń pomagających maksymalnie wykorzystać możliwości kupionych rozwiązań do zarządzania sklepami i handlem.

 

Biblioteka materiałów dla handlu detalicznego

Kieruj się najlepszymi praktykami wypracowanymi przez 5000 sieci handlowych z całego świata, aby przyspieszyć proces wdrażania nowych rozwiązań.

 

Commerce Cloud

Zapewniaj spersonalizowaną i zoptymalizowaną obsługę handlu elektronicznego w dowolnej skali.