Oracle Digital Assistant

Obsługiwany przez inteligentne boty Oracle
Bajaj Electricals zachęca do kontaktu miliony klientów za pomocą chatbota „Ask Paddy” (Zapytaj Paddy'ego)

Chatbot Ask Paddy, zbudowany w oparciu o inteligentne boty Oracle, pomaga milionom klientów z Indii kupować i serwisować urządzenia.

University of Adelaide podnosi poziom obsługi uczniów za pomocą chatbotów
University of Adelaide podnosi poziom obsługi uczniów za pomocą chatbotów

Dzięki inteligentnym botom Oracle uczniowie mogą szybko i łatwo uzyskać dostęp do wyników egzaminów wstępnych —.


Buduj interfejsy konwersacyjne dla swojej firmy

    • Stwórz asystenta cyfrowego w godzinę za pomocą deklaratywnych narzędzi do projektowania wizualnego

    • Korzystaj z wbudowanych funkcji samouczenia się maszyn, aby zrozumieć intencje klienta i zachować kontekst

    • Zapewnij użytkownikom szybki i łatwy sposób wprowadzania informacji za pomocą aplikacji Instant Apps

Uproszczenie tworzenia chatbotów
    • Rozbuduj równocześnie aplikacje lokalne, wdrożone na platformie Oracle Cloud i aplikacje innych firm, korzystając z umiejętności wspólnego asystenta cyfrowego

    • Uzyskaj wgląd w wydajność klientów i botów dzięki wbudowanym, wielokanałowym narzędziom analitycznym

    • Płać tylko za faktycznie zużyte zasoby i skaluj na żądanie

Kompletna, otwarta platforma
    • Wdrażaj na stronach internetowych, w popularnych komunikatorach i interfejsach głosowych

    • Zapewnij znakomitą obsługę dzięki układom multimedialnym, kartowym i karuzelowym

    • Zwiększ szybkość reakcji dzięki automatyzacji i kontaktuj się z klientami przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Dotrzyj do większej liczby klientów

Polecane

Przykłady zastosowań

Centra kontaktowe
Centra kontaktowe

Skaluj i automatyzuj powtarzające się zapytania, umożliwiając agentom obsługę bardziej złożonych żądań.

Boty korporacyjne
Dla przedsiębiorstw

Pomóż pracownikom wypełniać żądania samoobsługi, rekrutować kandydatów, ulepszać proces sprzedaży i realizować wiele innych zadań.

Boty konsumenckie
Dla konsumentów

Wykorzystaj rozwiązanie Oracle Digital Assistant do interakcji z konsumentami w czasie rzeczywistym dzięki skalowalnym i spersonalizowanym rozmowom w wybranym przez konsumentów kanale cyfrowym.


Oracle Digital Assistant

Szybko twórz proste chatboty i zaawansowane asystenty cyfrowe, dzięki którym klienci będą mogli prowadzić naturalne rozmowy z Twoją firmą. Oracle Digital Assistant może być wdrażany na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych, komunikatorach i interfejsach głosowych, rozszerzając i ulepszając funkcje systemów zaplecza oraz zapewniając każdemu użytkownikowi spersonalizowaną i wciągającą obsługę.

Mutua Madrid Open trafia w dziesiątkę, stosując chatboty
Mutua Madrid Open trafia w dziesiątkę, stosując chatboty

Prezes i dyrektor generalny Gerard Tsobanian opowiada, jak zastosowano chatboty, aby pomóc uczestnikom turnieju tenisowego w uzyskiwaniu odpowiedzi na pytania.

Bajaj Electricals podnosi poziom obsługi klientów dzięki inteligentnym botom
Bajaj Electricals podnosi poziom obsługi klientów dzięki inteligentnym botom

Prezes wykonawczy i dyrektor ds. informatycznych Pratap Gharge omawia, w jaki sposób chatboty wyposażone w funkcje oparte na sztucznej inteligencji (AI) pomagają utrzymywać kontakty z milionami klientów, którzy po raz pierwszy korzystają z jakiegoś urządzenia elektrycznego.

Exelon przygotowuje chatboty wyposażone w funkcje oparte na sztucznej inteligencji dla milionów klientów
Exelon przygotowuje chatboty ze sztuczną inteligencją dla milionów klientów

Główny architekt Kumar Thakur opowiada, jak firma Exelon w krótkim czasie stworzyła inteligentne chatboty do kontaktów z milionami konsumentów na całym wschodzie Stanów Zjednoczonych.

University of Adelaide podnosi poziom obsługi uczniów za pomocą rozwiązań Oracle opartych na AI
University of Adelaide podnosi poziom obsługi uczniów za pomocą
rozwiązań Oracle opartych na AI

Dyrektor ds. rekrutacji Catherine Cherry omawia, w jaki sposób uniwersytet użył inteligentnego chatbota do automatyzacji obsługi zapytań i usprawnienia obsługi uczniów.

Chatbox.com umożliwia naturalne interakcje dzięki chatbotom
Chatbox.com umożliwia naturalne interakcje dzięki chatbotom

Założyciel i dyrektor generalny Phil Gordon opowiada, jak wykorzystanie inteligentnych botów Oracle na platformie Chatbox.com ułatwia spersonalizowane dostarczanie danych na żądanie.

 

W centrum uwagi

  • Technologie stymulujące transformację

    Technologie stymulujące transformację

    W raporcie MIT Technology Review oceniono nowe technologie, które zmieniają sposób prowadzenia działalności biznesowej.

    Przeczytaj raport
  • Chatboty następnej generacji

    Następna generacja chatbotów będzie przeznaczona dla użytkowników biznesowych

    Dowiedz się, jak Oracle Digital Assistant zmieni Twoje życie zawodowe.

    Przeczytaj artykuł
  • Oracle Sales Cloud inwestuje w AI i technologię cyfrowego asystenta ds. sprzedaży

    Oracle Sales Cloud inwestuje w AI i technologię cyfrowego asystenta ds. sprzedaży

    Catherine You, wiceprezes ds. Oracle Sales Cloud, wyjaśnia, dlaczego firma Oracle dokonała dużych inwestycji w AI i chatboty — oraz jak ta czołowa technologia pomoże klientom zwiększyć sprzedaż.

    Obejrzyj film (6:44)

 


Zacznij już teraz