Nie znaleziono wyników

Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników

Hermes spodziewa się milionowych oszczędności dzięki chatbotom

“Wdrożenie chatbota pozwoli nam w tym roku poczynić wielomilionowe oszczędności, podczas gdy sama inwestycja w bota okazała się znacznie mniejsza.”
— Chris Ashworth, CIO, Hermes

Przedstawiamy chatbota przyszłości — Oracle Digital Assistant

Chatboty szybko stały się ulubioną platformą do interakcji z użytkownikami, klientami i potencjalnymi klientami. Organizacje mogą teraz angażować klientów i pracowników w sposób proaktywny, spersonalizowany, w skali całej platformy internetowej, mobilnej i komunikacyjnej. Buduj, wdrażaj, zarządzaj i analizuj inteligentne interfejsy konwersacyjne (chatboty) za pomocą Oracle Digital Assistant.

Buduj interfejsy konwersacyjne dla swojej firmy

Ikona Uproszczenie programowania

Uproszczenie programowania

  • Stwórz asystenta cyfrowego w godzinę za pomocą deklaratywnych narzędzi do projektowania wizualnego
  • Korzystaj z wbudowanych funkcji samouczenia się maszyn, aby zrozumieć intencje klienta i zachować kontekst
  • Zapewnij szybki i łatwy sposób uzyskiwania dostępu do aplikacji Oracle Cloud za pomocą gotowych umiejętności
Ikona Kompletna, otwarta platforma

Kompletna, otwarta platforma

  • Rozbuduj równocześnie aplikacje lokalne, wdrożone na platformie Oracle Cloud i aplikacje innych firm, korzystając z umiejętności wspólnego asystenta cyfrowego
  • Uzyskaj wgląd w wydajność klientów i botów dzięki wbudowanym, wielokanałowym narzędziom analitycznym
  • Płać tylko za faktycznie zużyte zasoby i skaluj na żądanie
Ikona Dotrzyj do większej liczby klientów

Dotrzyj do większej liczby klientów

  • Wdrażaj na stronach internetowych, w popularnych komunikatorach i interfejsach głosowych
  • Zapewnij znakomitą obsługę dzięki układom multimedialnym, kartowym i karuzelowym
  • Zwiększ szybkość reakcji dzięki automatyzacji i kontaktuj się z klientami przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Przykłady użycia asystenta cyfrowego

Centra kontaktowe

Centra kontaktowe

Skaluj i automatyzuj powtarzające się zapytania, umożliwiając agentom obsługę bardziej złożonych żądań.

Boty korporacyjne

Boty korporacyjne

Pomóż pracownikom wypełniać żądania samoobsługi, rekrutować kandydatów, ulepszać proces sprzedaży i realizować wiele innych zadań.

Boty konsumenckie

Boty konsumenckie

Wykorzystaj rozwiązanie Oracle Digital Assistant do interakcji z konsumentami w czasie rzeczywistym dzięki skalowalnym i spersonalizowanym rozmowom w wybranym przez konsumentów kanale cyfrowym.

Oracle Digital Assistant

Szybko twórz proste chatboty i zaawansowane asystenty cyfrowe, dzięki którym klienci będą mogli prowadzić naturalne rozmowy z Twoją firmą. Oracle Digital Assistant może być wdrażany na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych, komunikatorach i interfejsach głosowych, rozszerzając i ulepszając funkcje systemów zaplecza oraz zapewniając każdemu użytkownikowi spersonalizowaną i wciągającą obsługę.

Mutua Madrid Open trafia w dziesiątkę, stosując chatboty

Prezes i dyrektor generalny Gerard Tsobanian opowiada, jak zastosowano chatboty, aby pomóc uczestnikom turnieju tenisowego w uzyskiwaniu odpowiedzi na pytania.

Bajaj Electricals podnosi poziom obsługi klientów dzięki inteligentnym botom

Prezes wykonawczy i dyrektor ds. informatycznych Pratap Gharge omawia, w jaki sposób chatboty wyposażone w funkcje oparte na sztucznej inteligencji (AI) pomagają utrzymywać kontakty z milionami klientów, którzy po raz pierwszy korzystają z jakiegoś urządzenia elektrycznego.

Exelon przygotowuje chatboty ze sztuczną inteligencją dla milionów klientów

Główny architekt Kumar Thakur opowiada, jak firma Exelon w krótkim czasie stworzyła inteligentne chatboty do kontaktów z milionami konsumentów na całym wschodzie Stanów Zjednoczonych.

University of Adelaide podnosi poziom obsługi uczniów za pomocą rozwiązań Oracle opartych na AI

Dyrektor ds. rekrutacji Catherine Cherry omawia, w jaki sposób uniwersytet użył inteligentnego chatbota do automatyzacji obsługi zapytań i usprawnienia obsługi studentów.