تخصيص التجارب الرقمية للمتسوقين
أنشئ تجارب تسوق عالية التخصيص وذات صلة من خلال تحسين الرحلة الرقمية لعملائك في الوقت الفعلي. يستخدم Oracle Infinity Behavioral Intelligence تفضيلات العملاء، والاهتمام، والهدف، والسياق، وأنماط الشراء، والمزيد للتنبؤ بأفضل عرض أو عرض ترويجي أو إجراء تالٍ لكل شخص.
كيف يمكن لبائعي التجزئة الاستفادة من Infinity Behavioral Intelligence
01زيادة أسعار التحويل
مراقبة سلوكيات العملاء والتقاطها عند حدوثها والاستفادة منها لتخصيص تجربة العملاء على نطاق واسع.
مراقبة سلوكيات العملاء والتقاطها عند حدوثها والاستفادة منها لتخصيص تجربة العملاء على نطاق واسع.
02تعزيز قيمة وإشراك العميل على مدار العمر
تقليل خسارة العملاء من خلال تقديم العروض الترويجية والمحتوى وتوصيات المنتج التي يتردد صداها بشكل أفضل مع كل عميل فردي.
المدونة: كيف تساعد البيانات في الوقت الفعلي بائعي التجزئة على تقديم العروض والتوصيات ذات الصلة
03تحسين التخصيص
استخدم بيانات العملاء لفهم تفضيلاتهم بشكل أفضل وتقديم تجارب ورسائل أكثر صلة عبر القنوات المتعددة.
04تسريع عائد الاستثمار من النظام البيئي التسويقي
استفد من عمليات التكامل المضمنة وواجهات برمجة التطبيقات المرنة وتدفق البيانات لتضمين البيانات السلوكية الغنية في نظامك البيئي التسويقي من أجل تخصيص وتحويل القنوات المتعددة بشكل أعمق.
تتعقب Neostar المشروعات وتقسَّمها بناءً على اهتمام المتسوقين باستخدام Oracle Marketing
ولتوفير تجارب تسوق مخصّصة واستباقية لعملائها، تستخدم شركة Neostar حل Oracle Marketing لتتبع سلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بهم ومتابعة المنتجات والاقتراحات ذات الصلة في حملاتهم التسويقية. انظر كيف فعلوا ذلك.
ميزات الذكاء السلوكي من Infinity
تحسين تجارب المتسوقين الرقميين من خلال التخصيص المتقدم في الوقت الفعلي.
الاختبار والتخصيص
حدد الحملات التي تعمل عبر الخصائص الرقمية الخاصة بك ثم استند إلى تلك التجارب.
خرائط حرارة التجارة
قم بتحليل أكثر المناطق تأثيرًا في موقع الويب أو تطبيق الأجهزة المتنقلة الخاص بك بالتجارة الإلكترونية لمعرفة ما يتفاعل معه الزوار. تمكنك معرفة ما يتردد صداه معهم من إجراء المزيد من التحويلات.
توصيات في الوقت الفعلي
تقديم توصيات مخصصة حول المنتج أو المحتوى في الوقت الحقيقي في الوقت المناسب.
التحليلات الرقمية
استفد من العرض الشامل لسلوك العميل لتقييم حملاتك الرقمية وفهم أين قد تكون هناك حاجة إلى التعديلات.
التنبؤات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
الحصول على رؤى حول سلوك العملاء المستقبليين باستخدام نقاط الميل المحسوبة للتنبؤ بالاحتمالات التي يحولها العملاء أو يصلون إليها كهدف محدد.
الفرص التي تزيد من متوسط قيمة الطلب (AOV)
حدد الإجراءات التي تجعل التأثير ومراقبة النتائج في الوقت الفعلي باستخدام فرص يتم عرضها بشكل ديناميكي.
تحسين نتائج الحملات التسويقية وتجربة العملاء الرقمية.
تخصيص تجارب العملاء في الوقت الفعلي باستخدام Oracle Infinity Behavioral Intelligence
ديف ستارك، مدير تسويق المنتجات، في Oracle
تعرف على كيفية مساعدة Oracle Infinity Behavioral Intelligence لفريقك على ربط نقاط البيانات من خلال جمع بيانات العملاء والعمليات معًا. حوِّل البيانات السلوكية إلى إجراءات وتقديم التحليل الذكي والتخصيص في الوقت الفعلي.
قراءة المدونةمنتجات ذات صلة
B2C Marketing للبيع بالتجزئة
تقديم حملات تسويقية متعددة القنوات تحفز التحويلات.
B2C Commerce للبيع بالتجزئة
حل تجارة إلكترونية موحد لمساعدتك على إثراء تجارب التسوق لعملائك.
إدارة حملة Responsys للبيع بالتجزئة
يمكنك إنشاء اتصالات التسويق وتخصيصها للمتسوقين لديك بناءً على الرؤى المستندة إلى البيانات.
حلول ولاء العميل والاحتفاظ به
إشراك العلاقات وتعميقها مع أكثر المتسوقين قيمة.
Oracle Retail
شاهد المجموعة الكاملة من الحلول والخدمات السحابية المتاحة لعملاء البيع بالتجزئة.
منصة بيانات عملاء Oracle للبيع بالتجزئة
وحّد جميع تفاعلات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل وتخصيص تجارب التسوق الخاصة بهم.
ابدأ الآن
-
اتصل بنا
-
شاهد العرض التوضيحي