Soluţii CX pentru toate provocările comerţului digital

Comerţ B2B

Creaţi, integraţi şi implementaţi platforma completă pentru comerţ online B2B

SOLUŢIE

Oracle CX oferă o suită conectată de aplicaţii în cloud care le oferă cumpărătorilor B2B cea mai bună experienţă din domeniu, furnizându-le totodată preţuri şi cataloage specifice pentru fiecare cont, prin intermediul unui singur magazin unificat. Afacerile pot menţine costurile sub control şi pot deservi mai multe modele de afaceri.

Comerţ B2C

Platforma completă de comerţ online pentru mărci şi distribuitori

SOLUŢIE

A devenit prea complicat să furnizaţi experienţe de cumpărături moderne cu o tehnologie învechită. Oracle le-a oferit mărcilor şi distribuitorilor controlul, pentru a-şi simplifica amprenta tehnologică, a inova rapid şi a oferi experienţe axate pe AI care aduc interacţiune şi loialitate pretutindeni unde se află cumpărătorii.

Soluţii în funcţie de rol

Comerţ

Directorii din domeniul comerţului electronic

Oracle Commerce Cloud oferă o gamă vastă de instrumente care vă ajută să evoluaţi în ritmul companiei. Oferiţi experienţe uimitoare pe toate canalele, având la dispoziţie tot ce vă trebuie într-un singur loc. Inovaţi folosind actualizări rapide şi scalaţi fără probleme.

Soluţie CX recomandată
Magazin interactiv

Faceţi rapid postările folosind experienţele pe deplin prezentate.

Inteligenţă adaptivă

Stimulaţi veniturile şi interacţiunea folosind inteligenţa artificială.

Pe toate canalele

Oferiţi experienţe unitare în cadrul tuturor punctelor de contact.

Agenţii de marketing digital

Soluţiile de comerţ puse la dispoziţie de către Oracle vă permit să oferiţi conţinut personalizat şi relevant, să creşteţi traficul web, să atrageţi clienţi, să câştigaţi loialitate, să stimulaţi oportunităţile în domeniul vânzărilor şi să creaţi experienţe unitare în cazul mediilor mobile şi sociale, în cadrul magazinelor, serviciilor şi asistenţei.

Produse recomandate
Loialitate

Sporiţi interacţiunea şi valoarea prin programele de loialitate.

SEO

Optimizaţi căutarea şi creşteţi traficul pe site.

Personalizare

Gestionaţi şi scalaţi personalizarea folosind segmentele de public.

Comercianţi

Lucraţi mai repede şi mai inteligent folosind setul complet de instrumente oferit de Oracle pentru utilizatorii business. Comercianţii pot să gliseze şi să fixeze cu uşurinţă elementele pe site-urile web pentru mărfuri şi produse, pot să segmenteze şi să pună la dispoziţie conţinut, să ofere experienţe interactive şi să stimuleze conştientizarea brandului şi a produselor.

Produse recomandate
Testare A/B

Optimizaţi-vă site-ul folosind experimente integrate.

Recomandări de produse

Expuneţi mai multe produse publicului.

Promoţii

Creaţi promoţii personalizate şi folosiţi ofertele privind inteligenţa artificială.

IT şi dezvoltatori

Fiţi un erou al inovaţiei. Creaţi experienţe plăcute pentru clienţi şi utilizatori business folosind o gamă vastă de instrumente care vă ajută să vă desfăşuraţi activitatea rapid. Platforma CX unificată, flexibilă, scalabilă şi securizată oferită de Oracle este compatibilă cu cerinţele complexe de afaceri şi vă permite să conectaţi, să extindeţi şi să integraţi sistemele existente.

Produse recomandate
Administraţie unificată

Simplificaţi gestionarea site-ului şi consolidaţi activităţile.

Platformă principală şi API-uri

Inovaţi folosind un cadru bazat pe standarde.

Integrări

Reduceţi costurile folosind integrările predefinite în aplicaţiile Oracle.

SmarterCX

Inovaţii în domeniul comerţului

Abordarea SmarterCX privind comerţul

Soluţiile pentru comerţ oferite de Oracle fac parte dintr-o abordare interconectată şi mai inteligentă privind experienţa clienţilor, folosind date, inteligenţă şi experienţe conectate.