Ce este managementul costurilor în cloud?

Cu toate beneficiile pe care le aduce mutarea infrastructurii de calcul în cloud, poate fi dificil să luați decizii în cunoștință de cauză cu privire la modul în care să vă încadrați în buget. Costurile legate de cloud variază, printre altele, în funcție de furnizor, de cantitatea de stocare utilizată, de cererea de calcul și de aplicația care rulează pe fiecare instanță cloud.

Urmărirea și gestionarea costurilor cloud a devenit o provocare semnificativă. Într-un sondaj recent realizat de IDC, 64 % dintre directorii IT CI (CIO) au declarat că își depășesc bugetele pentru cloud. Iar colegii lor din conducere observă acest lucru: Mai mult de jumătate dintre directorii intervievați în cadrul unui sondaj realizat de IDC la nivel mondial în 2022 în rândul directorilor generali (CEOs) au declarat că sunt îngrijorați de cheltuielile legate de cloud.

O strategie eficientă de gestionare a costurilor cloud necesită o cunoaștere detaliată a tuturor costurilor pentru cloud și a cerințelor de servicii. Întrebarea de un milion de dolari: Este suma cheltuită pentru infrastructura cloud adecvată, având în vedere nevoile companiei?

Ce este managementul costurilor în cloud?

Managementul costurilor cloud este procesul pe care organizațiile îl folosesc pentru a ține costurile cloud sub control. Un efort de a crește confortul și de a economisi bani prin înlocuirea infrastructurii locale se poate transforma rapid într-un coșmar IT, pe măsură ce cloudul devine mai puțin misterios și mai ușor de utilitzat pentru utilizatorii fără cunoștințe tehnice. Nu numai că pot crea servicii redundante, dar de multe ori nu își dau seama că firma încearcă să concentreze cheltuielile cloud pe un singur furnizor. Utilizarea mai multor furnizori de servicii cloud, în special atunci când nu este autorizată în mod explicit, nu numai că sporește considerabil dificultatea de gestionare a cheltuielilor, dar vă poate costa, de asemenea, în ceea ce privește reducerile de volum irosite.

Furnizorii de servicii cloud folosesc mai multe modele de costuri comune, având fiecare avantaje și dezavantaje. De obicei, opțiunile includ un model de plată tip „pay-as-you-go” facturat în funcție de utilizare, un model de abonament cu preț fix, plata pentru utilizarea pe termen lung, în regim staționar, reduceri pentru angajamente de volum și reduceri pentru utilizarea în perioadele de cerere redusă. O gestionare eficientă a costurilor cloud poate limita cheltuielile neautorizate și poate contribui la valorificarea reducerilor disponibile, asigurând în același timp că departamentele IT își stabilesc bugetul în mod eficient. Astfel puteți reduce la minimum risipa și efortul administrativ, puteți economisi timp și puteți evita surprizele neplăcute atunci când sosesc facturile.

Concluzii cheie

• O guvernanță atentă este esențială pentru gestionarea costurilor cloud.
• Gestionarea costurilor cloud poate fi dificilă, deoarece instanțele cloud sunt ușor de creat și la fel de ușor de uitat.
• Reducerea costurilor și controlul bugetar general sunt cele mai importante motive pentru a pune accentul pe gestionarea costurilor cloud.

Managementul costurilor cloud explicat

Pe măsură ce dependența companiilor de calculul în cloud crește, crește și complexitatea infrastructurilor lor IT. Ușurința instalării și implementării, atribuită cu exactitate ca fiind un punct forte al operațiunilor în cloud, duce adesea la extinderea excesivă. O multitudine de furnizori și de opțiuni de preț, în special în mediile multicloud, poate îngreuna monitorizarea costurilor și a motivelor pentru care compania cheltuiește aceste sume.

Aici intervine managementul costurilor cloud. Instrumentele de management al costurilor cloud ajută companiile să își controleze cheltuielile prin monitorizarea utilizării și a cererii de cloud. Aceste instrumente pot avertiza managerii IT cu privire la resursele cloud care sunt subutilizate sau care au devenit neașteptat de scumpe. Majoritatea furnizorilor de servicii cloud oferă instrumente de bază de gestionare a costurilor, dar sistemele specializate ale unor terți oferă companiilor vizibilitate și guvernanță complete pentru mai mulți furnizori.

De ce este importantă gestionarea costurilor în cloud pentru întreprinderi?

Pe scurt, gestionarea costurilor cloud este importantă, deoarece nicio afacere nu își poate permite să irosească bani. Într-un mediu IT descentralizat, este atât de ușor pentru echipe să creeze noi instanțe de cloud, încât costul este adesea un considerent secundar – sau nu este deloc luat în considerare. În mod frecvent, serviciile cloud sunt achiziționate pentru anumite scopuri și apoi sunt abandonate în timp ce contorul rulează în continuare.

Pe cât de importantă este gestionarea costurilor pentru buget, pe atât de vitală este și pentru responsabilitate. Atunci când instanțele cloud sunt configurate neglijent și apoi uitate, este ușor să uiți de ele. Acest lucru poate duce la duplicarea și corupția datelor sau la probleme de securitate. Gestionarea costurilor cloud ajută companiile să înțeleagă ce instanțe cloud au fost create, de către cine și cu ce costuri, astfel încât costurile să poată fi alocate și problemele să poată fi urmărite până la sursă.

De ce este atât de dificilă gestionarea costurilor cloud?

Totul se reduce la un amestec de prețuri complexe și ușurință în aprovizionare. Furnizorii de cloud au adesea modele detaliate și dinamice de stabilire a prețurilor, în care factori precum numărul de utilizatori, spațiul de stocare, ieșirea datelor și serviciile suplimentare influențează costul infrastructurii cloud într-o anumită zi. Este dificil să înțelegem și să gestionăm fluctuațiile acestor prețuri.

În plus, angajații din cadrul întreprinderii pot achiziționa și instala prea ușor serviciile cloud. S-ar putea ca echipele sau departamentele să utilizeze mai multe servicii sau instanțe diferite, să le extindă mai des decât să le reducă, iar departamentul IT să fie nevoit să se preocupe de costuri.

Care sunt factorii care contribuie la costurile cloud?

Costurile cloud pot fi dificil de negociat pur și simplu pentru că există foarte mulți factori care influențează stabilirea prețului, nu toți fiind imediat evidenți. Iată câțiva factori care pot contribui la cheltuielile excesive.

• Utilizarea resurselor: Cu cât mai multe resurse (putere de calcul, spațiu de stocare, lățime de bandă) utilizează fiecare instanță cloud, cu atât mai mari vor fi facturile. O companie care nu ține cont de resurse poate fi surprinsă de costuri neașteptat de mari.
• Tipuri de instanțe: Mașinile virtuale (VM) și containerele au costuri diferite, iar furnizorii de cloud taxează în funcție de performanța contractată a fiecărei instanțe. O mașină virtuală este o resursă de calcul care utilizează un software pentru a emula o instanță a unui sistem de operare, în loc să implementeze un server hardware complet nou. Un container este un set prefabricat de software care rulează o anumită aplicație atunci când este necesar. Mai multe containere pot rula pe o singură mașină virtuală, astfel încât containerele sunt, de obicei, mai puțin costisitoare, deși taxele de utilizare pot absorbi diferența.
• Costurile de stocare: Cantitatea de date stocate online și tipul de stocare utilizat vor afecta dimensiunea facturii. De asemenea, costurile sunt asociate cu mutarea datelor spre și din spațiul de stocare. O afacere care consumă foarte multe date – în special una care încarcă și descarcă frecvent date din cloud – poate genera costuri suplimentare.
• Scalare automată: Unele servicii cloud includ monitorizarea automată care mărește sau reduce resursele în funcție de cerere. Acest lucru are sens, deoarece creșterile pot fi costisitoare; gândiți-vă la o companie care își face reclamă pe rețelele de socializare sau de televiziune/radio și care are un produs sau un serviciu care devine viral. Scalarea automată, deși costisitoare, poate permite unei companii să facă față unor vârfuri de trafic care, în caz contrar, ar putea paraliza serverele sale atunci când este nevoie cel mai mult de performanță.
• Locația geografică: Mulți furnizori de servicii cloud dispun de centre de date în întreaga lume. Unele oferte costă mai mult decât altele, iar decizia (sau indecizia) unei companii cu privire la locul de găzduire a serviciilor sale poate influența suma plătită. Găzduirea datelor departe de locul în care sunt utilizate (de exemplu, în Asia, când baza de clienți se află în Statele Unite) poate fi mai puțin costisitoare decât utilizarea unor centre de date mai apropiate din punct de vedere geografic, din cauza costurilor mai mici ale resurselor, utilităților și infrastructurii din locațiile îndepărtate. În plus, unele țări oferă stimulente fiscale sau subvenții guvernamentale care pot reduce și mai mult costurile. Cu toate acestea, este important să se echilibreze compromisurile de performanță, cum ar fi creșterea latenței rețelei și timpii de răspuns mai lenți, precum și problemele de securitate și de reglementare cu economiile de costuri.
• Suport: În cazul în care un contract de cloud computing include suport sau dacă este necesar un suport ad-hoc, acesta este adesea însoțit de un cost suplimentar. Suportul garantat prin acorduri contractuale privind nivelul serviciilor (SLA) poate fi costisitor – până când aveți nevoie de el, moment în care devine de neprețuit. Cu toate acestea, nu orice instanță cloud necesită un timp de funcționare de 99,999 % și suport telefonic 24/7.

Avantajele managementului costurilor în cloud

Există multe avantaje în gestionarea costurilor cloud, unele dintre ele evidente, altele mai puțin evidente. Acestea se împart, în mare, în categoriile de bani, guvernanță și control al procesului bugetar.

• Reducerea costurilor: Atunci când o afacere monitorizează ceea ce cheltuiește pe infrastructura cloud, poate elimina ineficiențele și poate optimiza cheltuielile. Companiile cu o guvernanță IT deficitară achiziționează adesea servicii redundante și plătesc pentru resurse care și-au depășit demult utilitatea. Gestionarea costurilor în cloud poate ajuta la identificarea risipei și, chiar mai bine, la prevenirea acesteia.
• Alocarea costurilor: Adesea, companiile nu reușesc să descifreze ce departamente au efectuat ce cheltuieli IT. Gestionarea cheltuielilor cloud permite unei companii să deconteze costurile către departamentele care utilizează serviciile. Acest lucru oferă departamentelor individuale un stimulent pentru a gestiona cheltuielile.
• Controlul bugetar: În companiile în care guvernanța IT este laxă și costurile nu sunt alocate, cheltuielile IT ocazionale și necontrolate apar deseori, deoarece nu se iau în considerare în bugetul niciunui departament. Instrumentele de gestionare a costurilor cloud ajută companiile să înțeleagă ce cheltuiesc pe serviciile cloud, ceea ce le permite să stabilească și să respecte un buget sau să înțeleagă când și unde sunt depășite bugetele. Atât în ceea ce privește alocarea costurilor, cât și controlul bugetului, chargeback-urile și showback-urile – contabilizarea fără a efectua cheltuieli reale – reprezintă o modalitate solidă de a ajuta pe toată lumea să înțeleagă ce resurse sunt consumate.
• Prognoză: Știind cât ați cheltuit în trecut pe servicii cloud, puteți înțelege ce este necesar pentru a sprijini inițiativele corporative. Capacitatea de a gestiona astăzi costurile legate de calculul în cloud permite companiilor să își stabilească un buget pentru viitor.
• Vizibilitatea: Gestionarea costurilor cloud nu este doar o chestiune de bani; este vorba și de posibilitatea de a controla unde și cum sunt utilizate datele și alte resurse. Gestionarea costurilor cloud este un prim pas important în înțelegerea utilizării datelor corporative, în eliminarea bazelor de date duplicitare și conflictuale și în securizarea informațiilor corporative și ale clienților.
• Dimensionarea corectă: Nu este neobișnuit ca o instanță cloud să fie creată cu resurse care se dovedesc a fi necorespunzătoare – mai multă memorie sau nuclee de procesare decât este necesar pentru a rula o aplicație, de exemplu. Un instrument de gestionare a costurilor cloud poate detecta aceste ineficiențe și poate sugera unei companii să optimizeze instanța, economisind astfel bani.

4 strategii cheie de management al costurilor cloud

Odată ce o companie decide să își gestioneze costurile cloud, mai multe strategii pot contribui la optimizarea cheltuielilor.

1. Înlăturați instanțele inutile: Nu există niciun motiv pentru a plăti pentru o instanță inactivă de cloud. Contorul acesteia rulează în continuare, indiferent dacă este utilizată sau nu. Aici vorbim de o victorie ușoară: Identificați și dezactivați ceea ce nu aveți nevoie.
2. Stabiliți reguli organizaționale: Multe companii au avut un succes semnificativ în ceea ce privește procesele interne de control al departamentului IT din umbră. Un efort similar, cum ar fi reguli care să gestioneze cine are permisiunea de a contracta servicii cloud, în ce circumstanțe și în ce limite de cheltuieli, poate împiedica departamentele să creeze instanțe cloud neautorizate și risipitoare. În cel mai rău caz, o atenție sporită în ceea ce privește cheltuielile departamentale pentru cloud, în special în contextul alocării costurilor, poate contribui în mare măsură la reducerea costurilor.
3. Implementați scalarea automată: În loc să aprovizioneze instanțele cloud pentru o sarcină maximă, companiile pot folosi scalarea automată pentru a permite acestor instanțe să se adapteze eficient la creșterile și scăderile de cerere. Scalarea automată poate fi costisitoare, dar este mai puțin costisitoare decât achitarea mai multor servicii decât sunt necesare zi de zi.
4. Planificarea după cerere: Nu toate instanțele trebuie să fie disponibile 24/7/365. Închiderea sau „odihnirea” instanțelor pe timp de noapte sau la sfârșit de săptămână, atunci când este puțin probabil să le folosească cineva, ar putea economisi bani fără a afecta serviciul.

Care sunt instrumentele de gestionare a costurilor cloud?

Infrastructura cloud se poate extinde la mai mulți furnizori și oferte, ceea ce duce la scăparea de sub control a costurilor și face guvernanța aproape imposibilă. Instrumentele de gestionare a costurilor cloud, adesea oferite în cadrul unui model de software ca serviciu (SaaS), vă monitorizează infrastructura și vă ajută să eliminați risipa prin urmărirea și raportarea utilizării cloud. Managerii pot analiza rapoartele pentru a identifica și elimina resursele subutilizate sau redundante.

Fiecare furnizor de cloud are propriile instrumente native de gestionare a costurilor, dar o soluție terță este cea mai bună atunci când o companie trebuie să își gestioneze infrastructura cloud între mai mulți furnizori. Un instrument terț poate oferi informații importante despre costurile comparative ale diferiților furnizori de cloud și chiar despre oferte de servicii specifice.

În plus, în multe cazuri, un instrument terț are funcţionalități, cum ar fi personalizarea, vizualizările și vizibilitatea granulară a utilizării, cu care instrumentele native ale unui furnizor nu pot ține pasul.

Top 8 instrumente de gestionare a costurilor în cloud

Există probabil sute de instrumente de gestionare a costurilor cloud, fiecare având puncte forte și puncte slabe. Iată un eșantion de instrumente populare care merită analizate.

1. pptio Cloudability: Se concentrează pe bugetarea, prognozarea și dimensionarea costurilor cloud.
2. AWS Cost Explorer: Instrumentul nativ al Amazon; cel mai bun pentru gestionarea la scară mică.
3. Azure Cost Management + Billing: Instrumentul nativ al Microsoft; funcționează și cu instanțele AWS.
4. CloudZero: Monitorizează instanţele Kubernetes şi Snowflake.
5. Densify: Un instrument de învăţare automată care funcționează în mai multe medii cloud.
6. Harness Cloud Cost Management: Scutește personalul de necesitatea de a efectua etichetarea intensivă a resurselor, care este adesea necesară pentru o urmărire precisă a utilizării; oferă actualizări din oră în oră.
7. nOps: Se concentrează pe AWS.
8. Servicii de gestionare și guvernanță a costurilor Oracle Cloud Infrastructure (OCI): Deosebit de bine adaptate pentru gestionarea utilizării și costurilor pe Oracle Cloud Infrastructure.

Care instrument de gestionare a costurilor în cloud este cel mai bun pentru afacerea dumneavoastră?

„Cel mai bun” instrument de gestionare a costurilor cloud depinde de mărimea, amploarea și compoziția infrastructurii cloud, precum și de maturitatea IT și de cultura de gestionare. În cele mai mici și mai centralizate companii, în cele care utilizează puține servicii cloud și în cele în care doar o singură persoană sau o echipă mică se ocupă de achiziții și gestionare, o foaie de calcul, combinată cu etichetarea manuală a fiecărei instanțe pentru a ajuta la urmărire, poate funcționa foarte bine. Dar dacă o companie are mai multe echipe care lucrează pe mai multe grupuri de instanțe cloud, și dacă guvernanța corporativă nu poate gestiona sau impune etichetarea manuală a resurselor cloud pentru a permite o urmărire precisă, ar trebui probabil să ia în considerare un instrument dedicat de gestionare a cloudului.

Atunci când stabiliți ce instrument veți utiliza, răspundeți la următoarele întrebări:

• Folosim un singur serviciu cloud sau mai mulți furnizori?
• Cumpără echipele operaționale instanțe de cloud pe cont propriu sau este strict centralizată achiziția de cloud în cadrul departamentului IT?
• Cât de mare este compania noastră?
• Cât de sofisticate sunt echipele noastre IT și de finanțe și cât de riguroase trebuie să fie sistemele de control?
• Sunt costurile de cloud alocate între unitățile de afaceri/proiecte sau sunt incluse într-un singur buget care nu prea este controlat?

Oracle şi Cloud Cost Management

Oracle Cloud Infrastructure (OCI) oferă servicii cloud complete în întreaga lume, în mai multe clouduri sau în centrul de date al unei companii. Aceasta oferă funcții inovatoare, cum ar fi calculul flexibil, prețuri mai mici, stocare cu reglare automată, taxe de ieșire a datelor de până la 10 ori mai mici, precum și instrumente și rapoarte gratuite pentru a ajuta la eliminarea surprizelor inutile legate de plăți excesive și de facturare.

Serviciile de management și guvernanță a costurilor OCI includ instrumente de management al costurilor în cloud care monitorizează cheltuielile, cresc responsabilitatea și optimizează eficiența. Liderii financiari pot folosi aceste instrumente pentru a stabili limite care să contribuie la asigurarea controlului costurilor și a guvernanței fără a împiedica creșterea. Serviciile includ gestionarea organizației, analiza și raportarea costurilor, guvernanță și control, bugetare și previziuni și optimizare.

Chiar și companiile cu cea mai simplă infrastructură cloud pot beneficia de o atenție sporită la controlul costurilor, dar nevoia devine cu atât mai acută cu cât o afacere se bazează mai mult pe cloud. Pentru a lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la cheltuielile legate de cloud, liderii au nevoie de date despre cât cheltuiesc, pe ce și de ce.

În această privință, gestionarea costurilor în cloud vă poate ajuta. Aceasta include monitorizarea instanțelor cloud și a modului în care sunt utilizate, astfel încât companiile să își poată controla bugetele, să își îmbunătățească guvernanța asupra infrastructurilor IT și să obțină informații din ce în ce mai detaliate.

Întrebări frecvente despre gestionarea costurilor în cloud

Care sunt cele trei strategii diferite de modelare a costurilor în cloud?

În general, costurile pentru cloud se bazează pe unul dintre cele trei modele: timp, costuri sau licitații. Primul se bazează pe durata de utilizare a resursei. Modelele bazate pe costuri sunt determinate de cât de costisitoare este furnizarea serviciului. Sistemele bazate pe licitații se bazează pe niveluri concurente de cerere din partea mai multor clienți pe resurse de calcul finite.

Cine este responsabil pentru gestionarea costurilor cloud?

În cele din urmă, managementul de vârf al companiei este responsabil pentru gestionarea costurilor cloud. În funcție de modul în care este structurată o companie, costurile pot fi responsabilitatea unui departament IT, a liniilor funcționale de afaceri sau a fiecărui proiect în parte. Alocarea responsabilității costurilor este unul dintre motivele pentru care gestionarea costurilor cloud este atât de importantă.

Cum arată modelele de costuri pentru cloud?

Serviciile cloud utilizează mai multe modele de costuri comune, fiecare dintre acestea având avantaje în anumite aplicații.

• Pay as you go: Companiile sunt facturate în funcţie de utilizarea efectivă.
• Abonamente fixe preplătite: Clienții plătesc anticipat pentru o anumită perioadă de timp și un anumit nivel de servicii.
• Instanțe rezervate: Companiile se angajează pe termen lung pentru o utilizare stabilă.
• Planuri de economisire: Mulți furnizori de cloud au oferte combinate care asigură prețuri flexibile în schimbul unor angajamente specifice de utilizare.
• Instanţe spot: Contractele pe termen scurt utilizează capacitatea excedentară a unui furnizor de cloud la o reducere mare.