Oracle Customer Success Services

Oracle este singurul furnizor de soluții tehnologice complet integrate atât pentru infrastructură, cât și pentru aplicații. Totuși, companiile de astăzi au nevoie de mai mult decât de cele mai bune soluții tehnologice. Au nevoie de un partener strategic care să le sprijine în vederea dezvoltării continue. Scopul Oracle Customer Success Services (CSS) este exact acela de a vă asigura succesul continuu datorită tehnologiei noastre. CSS este o soluție complet integrată cu echipele de dezvoltare a produselor Oracle, pentru a vă ajuta să vă valorificați la maximum investiția în cloud. De asemenea, CSS instruiește și colaborează cu implementatorii din tot ecosistemul partenerilor Oracle, pentru a asigura configurarea optimă a tehnologiilor Oracle.

Ce este Oracle Customer Success Services?

Urmăriți videoclipul (1:50)

Cheia succesului: Modalități prin care organizațiile obțin rezultate excepționale cu Oracle

Urmăriți cum Gary Miller, Vice President și Customer Success Officer la Oracle, vorbește cu clienții despre cele mai bune practici pentru planificarea, adoptarea și trecerea la Oracle Cloud.

Explorați Oracle Customer Success Services

  • Servicii de implementare

    Oferim acces la o rețea internațională de experți care vă pot ajuta să vă gestionați proiectele de implementare. Accelerați tranziția la cloud cu expertiză profundă și experiență dovedită, utilizând cele mai bune practici, sisteme de accelerare și instrumente automatizate pentru a minimiza costurile.

  • Servicii de învățământ

    Oferim instruire, certificare și îndrumări în aplicație pentru a vă ajuta organizația să adopte rapid noi tehnologii. Vă oferim numeroase opțiuni de învățare, inclusiv instruire introductivă gratuită, cursuri digitale la cerere și laboratoare practice, pentru a crește productivitatea angajaților dvs.

  • Run and Operate Services

    Oferim expertiză pentru a vă rula și utiliza sistemele și soluțiile cloud. Alegeți nivelul de servicii care corespunde cel mai bine cerințelor dvs. – putem să gestionăm fiecare aspect al tranziției la cloud, singuri sau în colaborare cu echipele dvs. și să vă oferim servicii dedicate pentru a vă asista echipa.

  • Asistență

    Indiferent dacă mediul dvs. este în cloud sau on-premises, Oracle vă oferă asistența cea mai cuprinzătoare, pentru ca operațiunile dvs. să decurgă optim întotdeauna. Aveți acces nonstop la asistență tehnică din partea unei echipe internaționale de specialiști, care vă poate ajuta în timp util, în mai multe limbi.

Cum colaborează cu Oracle organizații ca a dvs. pentru a avea succes

  • Clopay

    „Oracle și Clopay, deși se află în domenii diferite, au o strategie similară în ceea ce privește investițiile constante în inovație, pentru a spori succesul clienților. Parteneriatul cu Oracle este un element esențial al strategiei noastre privind experiența clienților.”

    – A. Vinod, director IT, Clopay

  • Marriott

    „De fapt, suntem ca un trepied – Oracle, Marriott și Accenture lucrează și învață împreună.”

    – Karen Nelson, vicepreședinte senior, Marriott Global Human Resources

  • Primăria Tampa

    „Procesul Soar a funcționat exact așa cum a spus Oracle că va funcționa. Din punctul nostru de vedere, ne-am încadrat în timp, am respectat bugetul și am obținut funcționalitatea pe care ne-o doream. Deci, cap-coadă, a fost genul de implementare pe care rar o experimentezi, dar la care speri întotdeauna.”

    – Russell Haupert, Chief Information Officer, City of Tampa

  • Deutsche Bahn

    „Oracle Guided Learning ne ajută să furnizăm informații angajaților noștri în momentul în care aceștia au nevoie de ele. Ne susține în mod semnificativ în economisirea timpului și a costurilor în ceea ce privește extinderea inițiativelor de formare și schimbare.”

    – Julia Otten, Portfolio Lead, Deutsche Bahn

De ce să alegeți Oracle Customer Success Services

  • Identificați noi oportunități

    Experții Oracle, împreună cu implementatorii din ecosistemul partener, vă vor ajuta să stabiliți cea mai bună cale de a vă optimiza complet operațiunile și de a vă atinge obiectivele de afaceri.

  • Adaptați-vă la noile cerințe

    Inovați permanent, rămâneți cu un pas înaintea schimbării și îmbunătățiți competitivitatea prin utilizarea noilor capacități și a celor mai bune practici.

  • Îmbunătățiți productivitatea și eficiența

    Minimizați perioadele de timp și resursele alocate activităților de administrare și mentenanță prin utilizarea unei suite complete de servicii și de instrumente automatizate.

  • Valorificați la maximum investițiile în tehnologie

    Asigurați-vă că aveți cea mai bună tehnologie, susținută de un partener strategic, care vă va sprijini cu orice vă trebuie pentru a parcurge cu bine întregul proces de tranziție la cloud.

Începeți să utilizați Oracle Customer Success Services.

Oracle Customer Success Services rezolvă probleme

  • Traversarea schimbărilor constante

    Vă ajutăm să faceți față concurenței adoptând rapid soluții inovatoare și instruind utilizatorii în privința noilor procese și capacități din cadrul companiei.

  • Menținerea eficienței operațiunilor

    Optimizați performanța mediului dvs. tehnologic pentru viitor cu ajutorul sfaturilor de la experți și instrumentelor automatizate.

  • Diminuarea riscurilor

    Asigurați-vă că arhitectura dvs. unică este complet securizată, iar datele sunt disponibile în timp real, pentru a lua decizii de afaceri mai bune.

  • Scurtarea timpului până la valorificare

    Obțineți de la experți asistența suplimentară și îndrumările de care aveți nevoie pentru a ajunge la rezultatele dorite mai rapid și la un cost mai mic.

Relatări privind succesele clienților

Marriott optimizează managementul forței de muncă utilizând Oracle HCM
Marriott optimizează managementul forței de muncă utilizând Oracle HCM (3:11)
Călătoria Michelin în Oracle Cloud, pentru inovare și eficiență
Călătoria Michelin în Oracle Cloud, pentru inovare și eficiență (2:19)
IAC depășește provocările de integrare M&A prin trecerea la Oracle Cloud
IAC depășește provocările de integrare M&A prin trecerea la Oracle Cloud (3:24)
Credicorp Capital obține excelența operațională cu ajutorul Oracle
Credicorp Capital obține excelența operațională cu ajutorul Oracle (2:35)
MTI colaborează cu Oracle Customer Success Services pentru a accelera extinderea la nivel global
MTI colaborează cu Oracle Customer Success Services pentru a accelera extinderea la nivel global (2:38)
Specialized Bicycles pedalează către succes în cloud utilizând Oracle Customer Success Services
Specialized Bicycles pedalează către succes în cloud utilizând Oracle Customer Success Services (3:02)