Niciun rezultat găsit

Căutarea dvs. nu a identificat niciun rezultat.

Pentru a găsi ceea ce căutați, vă sugerăm să încercați următoarele:

  • Verificați ortografia cuvintelor cheie ale căutării.
  • Utilizați sinonime pentru cuvântul cheie pe care l-ați introdus; de exemplu, încercați “aplicație” în loc de “software”.
  • Încercați una dintre căutările populare prezentate mai jos.
  • Începeți o căutare nouă.
Întrebări frecvente

Advertising and Customer Experience (CX)

Faceți ca fiecare interacțiune cu clientul să fie importantă, prin conectarea tuturor datelor companiei rezultate din publicitate, marketing, vânzări, comerț și service. Oracle Advertising și Customer Experience (CX) oferă o suită conectată de aplicații care depășește tradiționalul CRM pentru a vă ajuta să creați, să gestionați, să serviți și să întrețineți relații durabile cu clienții. Construiți o imagine completă a clienților dvs. și a fiecărei interacțiuni cu aceștia – indiferent cum, când, unde sau cu cine intră în contact. Oferiți-i întregii dvs. afaceri capacitatea de a le furniza clienților experiențe excepționale – de la achiziție până la retenție – și tot ce presupun acestea.

Viitorul CRM Viitorul CRM

Aflați cum sunt implementate noutățile din CRM într-o nouă eră a automatizării, pentru a ajuta echipele de marketing, vânzări, publicitate și servicii.

Calea către excelența în CX Calea către excelența în domeniul datelor CX - autoevaluarea

Evaluați strategia organizației dvs. privind datele clienților și aflați cum vă poate ajuta o platformă de gestionare a acestora.

Prezentarea Oracle Fusion Marketing Prezentarea Oracle Fusion Marketing

Aflați cum ajută Fusion Marketing echipele de marketing și de vânzări să colaboreze perfect, să vândă mai mult și să genereze venituri.

Explorați Oracle Publicitate și Customer Experience (CX)

Ajungeți la publicul potrivit, în mediul potrivit și măsurați impactul campaniilor dvs., pentru un succes total

Maximizați performanța publicității și obțineți rezultate mai bune prin date de țintire de înaltă calitate, tehnologie contextuală inovatoare și soluții de măsurare puternice. Oracle Publicitate vă ajută să ajungeți la persoanele potrivite, să vă protejați cheltuielile publicitare și să măsurați impactul campaniilor dvs., pentru a înțelege mai bine ce anume funcționează și de ce.

Produse

Organizați procese de marketing inteligente, pe mai multe canale, pentru B2B și B2C

Creați experiențe de marketing optime, bazate pe date, care să încânte clienții. Oracle Marketing vă ajută echipa să mărească interacțiunea campaniei, să personalizeze strategiile B2B, să optimizeze canalele B2C și să obțină informații în timp real.

Produse

Unificați-vă procesele de planificare și execuție a vânzărilor

Cu Oracle Sales, realizați vânzări adaptabile în cazul tuturor punctelor de contact. Abordarea modernă, unificată pentru vânzare și cumpărare, pusă la dispoziție de către Oracle CX, conectează vânzările și comerțul la servicii, marketingul, precum și întreaga experiență a clienților.

Produse

Conectați și personalizați interacțiunile de asistență

Personalizați-vă interacțiunile de asistență pe orice canal. Prin interacțiunile bazate pe cunoștințe și automatizare, Oracle Service oferă experiențe conectate atât consumatorilor, cât și companiilor.

Produse

Construiți experiențe moderne ale clienților pe o platformă puternică

Conectați date, procese și aplicații folosind o singură platformă unificată. Oracle oferă flexibilitatea necesară pentru a integra toate aplicațiile în compania dumneavoastră, pentru a extinde funcționalitățile cu ajutorul noilor tehnologii, pentru a construi pe o platformă sigură și pentru a oferi organizației dumneavoastră analize puternice și inteligență artificială adaptivă.

Caracteristici

Descătușați puterea CX cu soluții specifice diverselor industrii

Eliberați puterea tehnologiilor inovatoare și a aplicațiilor conectate care vă permit să interacționați cu clienții atunci când este necesar și să faceți aceste interacțiuni mai inteligente și mai contextuale. Oracle CX pentru industrie oferă un set de soluții complexe, complete pentru anumite industrii. Fiecare soluție preintegrată și configurabilă este pregătită pentru integrarea cu soluțiile dumneavoastră administrative.

Soluții

Explorați CX în aceste tururi interactive

Demonstrație interactivă B2B Demonstrație interactivă B2B

Vedeți software-ul nostru pentru automatizarea marketingului, vânzări și servicii, destinat companiilor B2B.

Demonstrație interactivă B2C Demonstrație interactivă B2C

Faceți un tur al soluțiilor noastre B2C pentru marketing, comerț electronic și servicii clienți.

De ce să alegeți Oracle Publicitate și Customer Experience (CX)?

Conectați-vă sistemele CRM și back-office

Unificați-vă toate datele de aplicație ale companiei cu aplicațiile CRM, pentru a vă alinia cu clienții și a onora promisiunea mărcii dvs. Platforma cloud unificată de la Oracle oferă o vizualizare completă a fiecărui contact cu clienții, indiferent cum, unde sau când are loc acesta, în marketing, comerț, vânzări și service, finanțe, lanț de aprovizionare și resurse umane.

Susțineți în timp real experiențele clienților (CX)

Oferiți experiențe CX adaptate, bazate pe comportamentul online al clienților dvs., în timp real. Oracle CX vă ajută să transformați datele în perspective și perspectivele în experiențe relevante și personalizate, la momentele când acestea contează. Oferiți-i întregii dvs. afaceri capacitatea de a le furniza clienților experiențe excepționale – de la achiziție până la retenție – și tot ce presupun acestea.

Utilizați datele pentru a vă înțelege pe deplin clienții

Colectați puncte de date ale clienților pentru a simplifica eforturile publicitare și creați un profil de client unic, la 360 de grade, astfel încât fiecare punct de contact cu clienții să fie personalizat. Optimizați toate campaniile și interacțiunile în timp real, pentru a vă asigura succesul. De peste 40 de ani, Oracle ajută companiile să stimuleze valoarea afacerilor folosind date. Este în ADN-ul nostru.

Influențați obținerea de rezultate publicitare îmbunătățite

Începeți cu rezultate mai bune, prin optimizarea investițiilor publicitare. Cu soluții care vă ajută să îmbunătățiți difuzarea către public și să vă protejați împotriva fraudei publicitare și a mediilor de marcă nesigure, suita Oracle de soluții adtech (denumită anterior Oracle Data Cloud) poate debloca succesul publicității digitale la nivel de public, context și măsurare.

Red Bull Racing Honda și Oracle CX: Un parteneriat axat pe experiența fanilor

Oracle Advertising and CX și Red Bull Racing Honda s-au reunit pentru îndeplinirea unui obiectiv comun. Lucrând ca o singură echipă, le oferim experiențe excelente fanilor Red Bull Racing. Aflați cum își ajută ei fanii să se simtă mai aproape de acțiunea din ziua cursei.

Realizările clienților Oracle CX

Aflați de ce companiile de top din toate domeniile utilizează Oracle CX pentru a vinde mai mult, pentru a oferi servicii mai bune și pentru a fideliza mai mulți clienți.

1 octombrie 2021

Cele mai recente inovații de la Oracle Sales ajută vânzătorii să reia vânzările

Aflați cum vă pot ajuta vânzările virtuale să creați experiențe mai inteligente și mai intuitive atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători. De la izbucnirea pandemiei, mulți apelează la tehnologii digitale precum inteligența artificială (AI), automatizarea forței de vânzări și managementul relațiilor cu clienții (CRM) pentru a îmbunătăți experiența clienților și vânzătorilor.

Înregistrați-vă astăzi

Bloguri recomandate

Vizualizare toate

Fiecare interacțiune cu clientul trebuie să conteze

Conectați călătoria de cumpărare a clientului cu procesul dvs. de vânzare

Explorați vânzările receptive pentru echipele de vânzări

Creați și automatizați cu ușurință experiențe personalizate pentru clienții B2B pe toate canalele

Explorați marketingul personalizat pentru B2B

Creați și gestionați cu ușurință relațiile personalizate cu clienții B2C

Explorați marketingul personalizat pentru B2C

Unificați datele clienților, pentru a optimiza experiența de cumpărare prin canale de comerț digital

Explorați vânzările receptive pentru comerțul electronic

Oferiți-le clienților B2B experiențe ale serviciului de relații clienți în timp real, inovatoare, bazate pe date, prin orice canal

Explorați serviciile inteligente pentru B2B

Oferiți-le clienților B2C o experiență a serviciului de relații clienți diferențiată în mod competitiv, de înaltă valoare, autentică

Explorați serviciile inteligente pentru B2C

Obțineți vizibilitate totală asupra activelor printr-o soluție completă, eficientă economic, destinată serviciilor de teren

Explorați serviciile de teren bazate pe active

Resurse

Disponibilitatea versiunii

Cartea electronică Aplicații Oracle Fusion Cloud

Construiți viitorul afacerilor dvs. cu aplicațiile Oracle SaaS. Acest ghid al managerului de companie vă ajută să descoperiți noi modalități de dezvoltare a afacerii, astfel încât aceasta să dăinuie și să prospere indiferent de ce aduce viitorul.

Comparați Oracle

Siebel CRM

Aplicațiile on-premises Oracle Siebel CRM vizează cele mai complexe procese de afaceri din domeniul vânzărilor, marketingului și serviciilor pentru clienți.

Învățare în cloud

Dezvoltați-vă aptitudinile pentru publicitate și CX

Oracle University oferă o varietate de soluții de învățare, pentru a vă ajuta să vă dezvoltați abilitățile de cloud, să validați expertiza și să accelerați adoptarea. Aflați mai multe despre instruirea și certificarea privind publicitatea și CX.

Comunitatea clienților

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect este principala comunitate online a cloudului Oracle – special concepută pentru colaborarea între colegi, partajarea celor mai bune practici și furnizarea instrumentelor necesare pentru membri, astfel încât aceștia să poată ține pasul cu strategia produsului. În plus, membrii pot oferi direct dezvoltatorilor Oracle feedback despre soluțiile cloud pentru vânzări, marketing și servicii.

Mai multe grupuri de clienți

Asistență și servicii

Găsiți un partener, deveniți partener

Partenerii Oracle cu cei mai importanți furnizori de software independenți (ISV), care oferă o gamă largă de soluții pentru extinderea și completarea produselor Oracle Advertising și Customer Experience (CX).

Începeți acum


Solicitați o demonstrație

Vedeți ce poate face pentru dvs. Oracle CX.


Faceți un tur

Explorați personal suita Advertising and CX.


Abonați-vă

Rămâneți la curent datorită buletinului informativ Advertising and CX.


Contactați echipa de vânzări

Discutați cu un membru al echipei despre Oracle Advertising and CX.