Siguranța mărcii este practica de a proteja reputația mărcii și de a o împiedica să apară în medii nesigure. Obiectivul său este ca marca dumneavoastră să apară alături de alte mărci pozitive, cu impact și necontroversate. Pentru a preveni asocierile problematice sau neadecvate cu alte mărci, siguranța mărcii utilizează, de obicei, tactici rudimentare, cum ar fi blocarea cuvintelor cheie și listele de adrese URL excluse.
Adecvarea mărcii este evoluția siguranței mărcii - oferindu-le agenților de marketing mai mult control și o precizie mai mare în mediile pe care le blochează și în privința conținutului pe care îl vizează pentru publicitate. În timp ce siguranța mărcii se bazează pe tehnici de blocare extinse, adecvarea mărcii utilizează profiluri de marcă unice, cercetarea de piață și poziționarea strategică pentru a identifica și viza medii specifice pentru publicitate.
Adecvarea mărcii se bazează pe înțelegerea semnificației din spatele conținutului și a contextului în care este realizată o pagină. Aceasta implică analizarea conținutului dincolo de adresele URL și cuvintele cheie specifice, pentru stabilirea relației dintre termeni și fraze și a semnificației lor mai largi.
Măsurile de siguranță a mărcii reprezintă o prioritate pentru agenții de publicitate digitală, agenții și editori. Alinierea necorespunzătoare a brandului riscă să îndepărteze și să alunge clienții. Prin urmare, siguranța mărcii va avea întotdeauna un rol esențial pentru agenții de publicitate și editori.
Recent, companiile din toate domeniile și-au îndreptat atenția către adecvarea mărcii, în contextul pandemiei de COVID-19. Pe măsură ce agenții de marketing caută să obțină tot mai mult control și încredere în soluțiile pe care le implementează, devine clar că tacticile rudimentare pentru siguranța mărcii nu mai sunt la fel de eficiente ca înainte.
Adecvarea mărcii contribuie la reducerea decalajului dintre risc și oportunitate oferind o mare protecție bazată pe context, care le permite agenților de publicitate digitală să urmărească un inventar sigur, adecvat și util mărcii.
Practica asigurării faptului că toate mijloacele pentru marketingul și publicitatea orientate către clienți vă susțin promisiunea mărcii comunicând un mesaj cursiv și consecvent. Marca dumneavoastră se aliniază atunci când experiența clienților (CX) pe care o oferiți corespunde așteptărilor acestora.
Siguranța mărcii înseamnă prevenirea pierderii încrederii între o marcă și un client. Fără încredere, veniturile, valoarea mărcii și aprecierile clienților scad (sau nu există). Cheia succesului pentru siguranța mărcii o reprezintă relația transparentă dintre furnizorii de siguranță a mărcii și cei de publicitate digitală. Agenții de publicitate trebuie să știe că strategia privind siguranța mărcii utilizată pentru eforturile lor de publicitate digitală evoluează conform tendințelor și poate căpăta forme noi, dar nu blochează conținutul nesigur/neadecvat.
Blocarea în funcție de cuvinte cheie și de domeniu, precum și listele de excluderi prezintă adesea astfel de lacune. Multe cuvinte cheie au mai multe semnificații, iar domeniile URL pot găzdui conținut dintr-o varietate de domenii. Niciuna dintre cele două tactici nu le oferă agenților de publicitate o protecție adecvată și extinsă. Prin urmare, trebuie să existe o relație transparentă între furnizorul de siguranță a mărcii și cel care îi face reclamă. Având în vedere că publicitatea programatică elimină controlul direct asupra celei achiziționate, mărcile trebuie să aibă încredere în partenerii pe care îi aleg. Prin urmare, relația dintre marcă, agenție, editori și furnizorii de tehnologie trebuie să fie transparentă și să se bazeze pe decizii luate în funcție de dovezi.
Procesul de achiziționare și vânzare automată a spațiului publicitar digital/online prin intermediul software-ului de utilizare algoritmică.
Coronavirusul a creat noi provocări pentru siguranța mărcii, dominând consumul de conținut și ciclul de creare a acestuia.
Integritatea - referitoare la conținut, comerțul electronic, surse și parteneri - a devenit principala prioritate. În centrul interesului se află acum oferirea de conținut credibil și relevant, plasat unde trebuie, blocarea vânzătorilor frauduloși, stimularea accesibilității și colaborarea cu parteneri care garantează siguranța.
Numeroase agenții de publicitate au ajuns la concluzia că, în prezent, blocarea unidimensională a cuvintelor cheie și a domeniilor nu mai este o strategie viabilă.
În prezent, este esențial să treceți dincolo de siguranța mărcii. Trebuie să aveți o strategie solidă de adecvare a mărcii, pentru a vă asigura că găsiți medii pozitive cu care să se alinieze marca dumneavoastră și că evitați conținutul pe care îl considerați dăunător. Pentru anumite mărci, listele de excluderi și cuvintele cheie nu sunt suficiente. Dacă doriți să le oferiți campaniilor dumneavoastră de publicitate digitală nu doar siguranță, ci și adecvare, consultați această prezentare, care demonstrează că tehnologia pentru siguranța mărcii poate sprijini implementarea pe piață a ambele strategii.
Multe eșecuri și greșeli în ceea ce privește siguranța mărcii pot fi atribuite tacticilor care nu sunt adaptate pentru conținutul și realitatea de astăzi. Contextul - adică înțelegerea adevăratului sens al unei pagini și captarea nuanțelor de limbă și de interpretare - contează. Tacticile de siguranță a mărcii utilizate frecvent, cum ar fi blocarea cuvintelor cheie și a adreselor URL, nu acceptă interpretarea nuanțelor. Pentru ieșirea din impas, siguranța mărcii este preferată scalării, când, de fapt, cele două nu trebuie să se excludă reciproc.
Dar nu este vorba doar despre dileme și provocări. Cercetările arată că agențiile de publicitate sunt reticente în a se îndepărta de ceea ce cunosc bine. Toți ne mulțumim cu ceea ce cunoaștem bine. Deși există tehnologie avansată și soluții care permit analiza contextuală a paginilor, tactica rudimentară a blocării cuvintelor cheie persistă. De ce? De fapt, pe lângă confortul oferit, majoritatea agenților de publicitate digitală nu cunosc o alternativă mai bună, nu știu cum funcționează noile tactici și soluții și nici nu au idee cât de ușor le-ar fi să beneficieze de acestea.
La un nivel mai înalt, contextul aduce beneficii mărcilor și agenților de publicitate în ceea ce privește siguranța și scalarea. Tehnologiile contextuale moderne maximizează impactul fiecărui dolar cheltuit, generează un volum mai mare de conversii către marcă și stimulează achiziția clienților. Informațiile contextuale asigură promptitudinea, relevanța, siguranța mărcii și cunoașterea, extinzând publicul, dar păstrând totodată direcționarea.
Pe calea către adecvarea mărcii, există trei etape - fiecare reprezentând un alt nivel de sofisticare. Indiferent dacă sunteți agent de publicitate, agenție sau editor, trebuie să stabiliți la ce nivel se află strategia dumneavoastră de adecvare a mărcii și dacă dețineți instrumentele și tehnologiile necesare pentru a vă îndeplini obiectivele.