Oracle Eloqua pentru automatizarea marketingului

Coordonarea campaniilor adaptive

Creați campanii dinamice pentru a-i atrage pe cumpărători și adaptați în mod inteligent experiența pe baza activităților în timp real ale cumpărătorului în fiecare etapă a călătoriei clientului.

Creați campanii capabile de adaptare

Răspundeți la experiențele imprevizibile ale clienților. Eloqua poate urmări activitățile cheie, poate adapta experiența sau poate muta clienții către o altă campanie care corespunde mai bine intereselor lor.

Desfășurați campaniile mai rapid

Creați campanii simple sau în mai multe etape în doar câteva minute, utilizând o interfață intuitivă de drag and drop care acoperă mai multe canale, cum ar fi e-mail, căutare, web, video și mobil.

Sporiți angajamentul cu ajutorul serviciilor de mesagerie SMS

Utilizați mesaje SMS pentru a trimite memento-uri pentru evenimente, actualizări importante ale produselor și invitații pentru a oferi feedback. Adăugați SMS la campaniile Eloqua pentru a îmbunătăți confortul clienților și pentru a personaliza experiențele pe baza comportamentului digital. Transformați lead-urile în clienți cu ajutorul codurilor lungi/scurte bidirecționale sau al funcțiilor de urmărire a linkurilor. Urmăriți trimiterile și livrările cu ajutorul rapoartelor detaliate de prezentare generală a SMS-urilor care vin preconfigurate sau construiți cu ușurință rapoarte personalizate pentru nevoile dvs. de analiză a SMS-urilor.

Simplificați gestionarea campaniilor

Economisiți timp prin utilizarea programului Eloqua Program Canvas pentru a automatiza sarcinile manuale repetitive. Simplificați și extindeți fluxurile de date cu ajutorul unor activități care declanșează anumite programe, cum ar fi modificări ale scorului de lead-uri sau obținerea unui nou contact.

Optimizaţi timpul de trimitere

Trimiteți e-mailuri atunci când este cel mai probabil ca acestea să fie deschise. Eloqua evaluează datele istorice pentru a determina momentul optim în care un contact trebuie să primească un e-mail, astfel încât să puteți trimite e-mailuri în ziua și la ora preferată a fiecărui client.

Segmentați și targetați cu precizie

Unificați datele comportamentale și firmografice din mai multe surse pentru a construi, filtra și segmenta publicul țintă, astfel încât să puteți viza cu precizie persoanele cu profiluri bogate de clienți pe baza unor atribute, interese și zone geografice specifice.

Segmentare scalabilă

Intrați în legătură cu persoana potrivită în funcție de cine este și ce face. Echipele dvs. nu vor atinge niciodată o limită atunci când segmentează clienții în Eloqua.

Targetare bazată pe date

Asamblați segmente pentru targetare folosind date nelimitate din CRM-uri, vizite web, sisteme interne și platforme terțe. Adăugați obiecte personalizate și filtrați folosind date implicite sau explicite pentru a implementa experiențe personalizate relevante.

Actualizați listele în mod dinamic

Filtrați contactele Eloqua pe baza profilului, a contului și a datelor de activitate și utilizați CRM și alte date de sistem pentru a actualiza listele în mod dinamic.

Automatizați activitățile de retargetare

Accesați datele de streaming în timp real cu ajutorul aplicațiilor de alimentare pentru a declanșa mesaje de retargetare pentru un contact cunoscut. Pornind de la comportament, mutați contactele într-o experiență mai adecvată folosind reguli specifice din Program Canvas.

Gestionarea și evaluarea lead-urilor

Automatizați evaluarea lead-urilor care se actualizează în timp real în mai multe campanii și linii de afaceri. Îmbunătățiți gradul de pregătire a vânzătorilor cu lead-uri de calitate care pot fi livrate către departamentul de vânzări în doar câteva minute.

Evaluare precisă a lead-urilor

Evaluați lead-urile atât în funcție de datele de profil ale clienților, cât și de datele de activitate pentru a crea scoruri dinamice și neliniare pentru lead-uri. Modelul nostru permite ajustări în timp real pe baza celor mai recente și relevante activități pentru a asigura cea mai mare acuratețe.

Modelare flexibilă a lead-urilor

Rulați simultan modele sofisticate de evaluare a lead-urilor, care se scalează automat pentru cât de multe produse sau campanii doriți. Modelele de evaluare pot fi actualizate cu ușurință fără ajutorul departamentului de IT.

Oracle Eloqua Advanced Intelligence

Valorificați AI pentru a crește eficiența în selectarea audiențelor potrivite, pentru a implica clienții în mod inteligent cu e-mailuri relevante la momentul potrivit și pentru a oferi cele mai bune experiențe ale clienților posibile.

Activați datele privind epuizarea contactului/mailului

Nu calculați doar nivelurile de epuizare ale clienților. Folosiți-le ca informație care să vă ajute să întreprindeți cea mai bună acțiune următoare cu fiecare contact. Cu inteligența artificială integrată în procesele și fluxurile de lucru de bază ale Oracle Eloqua, datele privind epuizarea contactelor devin un instrument puternic, permițându-vă să utilizați procese automate pentru a vă direcționa și gestiona mai bine campaniile de e-mail.

Îmbunătățiți targetarea către conturile cheie

Identificați conturile cele mai angrenate folosind evaluarea de angajare a conturilorde la Eloqua. Utilizați evaluarea conturilor pentru targetarea granulară a audienței și personalizarea conținutului. Cu ajutorul dashboard-ului de informații, puteți afla ce produse și conținut sunt cele mai interesante pentru conturile dvs., astfel încât să puteți întreprinde cea mai bună acțiune următoare.

Optimizați angajamentul prin e-mail

Îmbunătățiți ratele de deschidere a e-mailurilor prin prezicerea celui mai bun moment pentru a trimite contactelor e-mailuri și a modului în care aceste e-mailuri vor funcționa cu un anumit subiect. Atunci când este utilizat împreună cu informațiile despre epuizare, puteți optimiza angajamentul general prin e-mail în toate campaniile.

Crearea și gestionarea activelor

Proiectați și creați e-mailuri convingătoare, pagini de destinație și formulare care îi determină pe clienții dvs. să interacționeze cu brandul dvs. și gestionați eficient activele de conținut în cadrul echipelor și campaniilor.

Editori de proiectare puternici

Creați e-mailuri, pagini de destinație și formulare frumoase și receptive, fără a fi nevoie să folosiți cod HTML sau să cereți ajutor de la IT sau agenții.

Blocuri de conținut reutilizabile

Folosiți blocuri de conținut reutilizabile conforme cu marca pentru activele campaniei. Blocurile de conținut pot fi salvate, reasamblate și editate pentru a răspunde nevoilor unice ale mai multor echipe interne sau campanii, economisind timp și resurse valoroase.

Conținut dinamic

Creați conținut dinamic pentru e-mailuri sau pagini de destinație care se adaptează și personalizează mesajele pe baza preferințelor clienților, a locației sau a altor informații specifice legate de destinatar.

Optimizarea subiectului

Utilizați datele istorice de deschidere a e-mailurilor pentru a măsura succesul unui subiect pe baza celor utilizate anterior și profitați de aceste informații pentru a optimiza noile linii de subiect în vederea obținerii unor rate de deschidere mai bune.

Forme progresive

Profilarea progresivă a clienților potențiali și a lead-urilor folosind formulare interactive și câmpuri ascunse, ușor de creat fără a fi nevoie de cod. Îmbunătățiți rata de conversie eliminând necesitatea de a cere mai multe informații.

Îmbunătățiți alinierea vânzărilor și a marketingului

Aduceți marketingul și vânzările mai aproape unul de celălalt prin unificarea informațiilor despre cumpărători și conturi. Identificați, prioritizați și urmăriți oportunitățile de mare valoare și conturile de top pe tot parcursul ciclului de vânzări.

E-mailuri Eloqua Engage

Permiteți echipei dvs. de vânzări să implice clienții potențiali în mod direct cu comunicații prin e-mail aprobate de marcă, utilizând Eloqua Engage. Engage poate fi accesat fie în CRM, în cadrul unui cont Microsoft Outlook, fie în aplicația mobilă, iar comunicările sunt urmărite în sistem.

Informații despre Eloqua Profiler

Împărtășiți activitatea de marketing, contul și datele de profil ale contactelor cu departamentul de vânzări în timp real. Vizualizați scorurile și profilurile pentru a identifica nivelul de pregătire pentru vânzări într-un CRM, în Microsoft Outlook Add-in, în browserul pop-up Google Chrome sau în aplicația noastră mobilă.

Extensii pentru instrumente de vânzări

Vizualizați informații suplimentare de la terți în Profiler pentru a ajuta la identificarea cumpărătorilor cu potențial ridicat și pentru a stimula angajamentul. Accesați datele din integrări cu unii dintre partenerii noștri de top, cum ar fi LinkedIn, 6thSense și alți furnizori ABM.

Integrări bazate pe aplicații în cloud

Utilizați aplicațiile noastre cloud moderne și sigure pentru Salesforce și Oracle Sales pentru a configura și conecta cu ușurință CRM-ul dvs. și Eloqua. Prioritizați și direcționați cei mai implicați clienți potențiali în câteva minute, în loc de ore sau zile. Folosiți implicarea lead-urilor pentru a automatiza gestionarea sarcinilor și campaniilor bazate pe Salesforce.

Măsurați pentru succes

Urmăriți cu exactitate și măsurați impactul asupra afacerii cu rapoarte de marketing și dashboarduri detaliate. Oracle Eloqua oferă o raportare preinstalată, flexibilă și puternică pentru a vă ajuta să înțelegeți cu exactitate modul în care se desfășoară programele dumneavoastră.

Centrul de operațiuni de marketing

Obțineți o perspectivă holistică a instanței Eloqua pentru a monitoriza starea generală a sistemului, totul într-un singur loc. Vizualizați toți parametrii de activitate și de utilizare, inclusiv activitatea API în masă, activitatea CRM nativă, trimiterile de e-mail, trimiterile de formulare, vizualizările de pagini și multe altele.

Dashboard pentru analiza campaniilor

Monitorizați activitatea și performanța tuturor campaniilor. Comparați performanța campaniilor și vizualizați activitatea privind ieșirea/intrarea și ratele de răspuns.

Dashboard pentru analiza e-mailurilor

Obțineți o imagine de ansamblu cuprinzătoare a performanței e-mailurilor trimise într-un interval de timp specificat. Vizualizați parametrii, cum ar fi e-mailuri deschise, clicuri, formulare trimise și multe altele.

Dashboardul privind implicarea conturilor

Vizualizați implicarea agregată a conturilor și identificați-le pe cele care sunt deosebit de implicate. Creați analize de cont personalizate pentru a înțelege mai bine performanța campaniilor de marketing bazate pe cont.

Raportarea în buclă închisă

Vedeți modul în care veniturile din oportunitățile de vânzare sunt atribuite campaniilor de marketing, astfel încât să puteți analiza performanța globală a veniturilor din campanii (ROI) pentru a identifica cele mai bune și cele mai slabe campanii.

Platformă pentru automatizarea marketingului

Această platformă extensibilă și scalabilă a fost construită de la zero pentru a susține afacerea dvs. în prezent și se extinde fără efort pe măsură ce crește.

Oracle Cloud Marketplace

Accesați peste 500 de integrări predefinite și verificate, care vă oferă funcționalitatea fluxurilor de date în timp real. Catalogul nostru extins de aplicații partenere Marketing AppCloud vă permite să controlați și să configurați integrările fără asistență IT.

Servicii profesionale avansate

Colaborați cu organizația noastră de servicii complete de consultanță Oracle Consulting Services pentru a spori capacitățile echipei dvs. și pentru a răspunde oricăror nevoi de marketing digital restante.

Oportunități de educație globală

Oferiți echipelor dvs. regionale sau globale instruire și certificări Eloqua prin intermediul Oracle University pentru a asigura succesul iminent al organizației dvs.