Tururi de produs Oracle Customer Experience (CX)
Explorați modul în care ați putea utiliza zilnic produsele noastre cu ajutorul acestor tururi de produs care prezintă caracteristici și avantaje cheie.
Cross-CX
Tururi Cross-CX
Faceți ca fiecare interacțiune cu clienții să fie importantă, utilizând o suită de aplicații cloud care conectează marketingul, vânzările, comerțul și serviciile. Doar Oracle conectează experiența clienților la finanțare și la lanțul de aprovizionare, prin intermediul unei platforme cloud unificate, cu o perspectivă individualizată și dinamică asupra fiecărui client.
Faceți un tur
Dați clic pe linkuri pentru a vedea tururile de produs Cross-CX.
Marketing
Tururi de Marketing
Lansați programe de marketing pe mai multe canale, care generează o rentabilitate mai mare a investițiilor în marketingul digital și creează loialitate a clienților printr-o performanță superioară a campaniilor. Unificați toate semnalele de marketing adresate clienților și clienților potențiali într-o singură perspectivă, care deblochează decizii de performanță în momentele critice ale campaniilor și în timp real.
Faceți un tur
Dați clic pe linkuri pentru a vedea tururile de produs Marketing.
- Marketing personalizat: B2B
- Marketing personalizat: B2C
- Automatizarea marketingului – Eloqua
- Inteligență comportamentală Infinity
- Informații despre clienți
- Oracle Unity
- Segmentarea publicului CX
- CrowdTwist – loialitate și interacțiune
- Gestionarea datelor DataFox
- Responsys – Managementul campaniei
- Oracle Content Management
- Maxymiser – testare și optimizare
Sales
Tururi de Sales
Creați o organizație de vânzări mai eficientă și mai de succes cu ajutorul instrumentelor de vânzare bazate pe IA, centrate pe date complete și nealterate despre clienți, în care personalul dvs. de vânzări să poată avea încredere. Îndrumați personalul de vânzări prin recomandări inteligente, care îi ajută să se concentreze la momentul potrivit asupra celor mai valoroși clienți potențiali.
Faceți un tur
Dați clic pe linkuri pentru a vedea tururile de produs Sales.
Commerce
Tururi de Commerce
Adaptați-vă cu ușurință afacerea la mediul online și inovați rapid cu ajutorul unei platforme unice de comerț electronic B2B și B2C, care vă conectează sistemele front-office și back-office și utilizează date unificate ale clienților pentru a construi experiențe personalizate pentru cumpărătorii online.
Faceți un tur
Faceți clic pe linkuri pentru a vedea tururile de produs Commerce.
Service
Tururi de Service
Oferiți-le clienților oricând și oriunde au nevoie service-ul dorit, prin soluții puternice și inteligente B2B, B2C și de teren. Anticipați necesitatea de service, procese automatizate și oferiți răspunsuri personalizate, echilibrând modelele de service pe cont propriu cu cele de service asistat.
Faceți un tur
Dați clic pe linkuri pentru a vedea tururile de produs Service.
CX for Industry
CX for Industry
Soluțiile Oracle Cloud CX pentru industrie dezlănțuie puterea tehnologiilor inovatoare și a datelor conectate în aplicațiile de marketing, vânzări, servicii și comerț, pentru a reuni toate datele disponibile și a face ca fiecare interacțiune cu clienții să fie importantă.
Faceți un tur
Faceți clic pe linkuri pentru a vedea tururile de produs CX for Industry.
Începeți acum
Solicitați o demonstrație
Vedeți ce poate face Oracle Cloud CX pentru dvs.
Contactați echipa de vânzări
Discutați cu un membru al echipei despre Oracle Cloud CX.