Ce înseamnă upskilling?

Companiile pot avea planuri mari de a cuceri piețele lor, dar executarea strategiilor lor necesită o forță de muncă agilă, care poate adăuga și aplica abilitățile necesare. Companiile competitive știu că este vital să-și perfecționeze angajații pentru a menține performanțele optime pe măsură ce cerințele postului evoluează.

Perfecționarea poate avea mai multe forme, inclusiv una formală internă, certificări, cursuri universitare, conferințe și programe de mentorat. De asemenea, poate include proiecte speciale sau activități pe termen scurt pentru a expune angajații la noi competențe și idei. Ideea principală din spatele perfecționării este aceea de a păstra angajații pe care îi aveți și de a-i ajuta să se dezvolte pentru a satisface cerințele privind talentele, în continuă schimbare, ale unei companii.

Ce înseamnă upskilling?

Perfecționarea este atunci când angajații învață ceva nou pentru a fi mai buni la locul de muncă și are loc în multe moduri, pe parcursul carierei unei persoane. În mod firesc, angajații învață la locul de muncă primind feedback, urmărindu-și colegii mai experimentați și observând nuanțele legate de modul în care funcționează o companie și un domeniu. Cu toate acestea, cele mai eficiente companii elaborează o politică și un proces mai oficial.

Companiile de top creează strategii clare pentru a identifica în permanență abilitățile de care are nevoie compania pentru a-și îndeplini obiectivele – și abilitățile de care au nevoie angajații pentru a se dezvolta. La companiile de succes, perfecționarea nu este un proiect unic. În schimb, acestea creează programe și politici pentru a evalua abilitățile și pentru a oferi în permanență instruire și dezvoltare. Astfel de programe de instruire ar putea constitui o formare internă formală cu privire la un nou software pentru o echipă de finanțe sau de resurse umane sau la utilizarea unui nou echipament într-un cadru de producție sau de asistență medicală. Ar putea fi vorba de cursuri universitare care conduc la o diplomă sau de programe ale unor terțe părți care oferă certificări pentru competențe specifice unui anumit domeniu. Perfecționarea ar putea include programe de mentorat pentru a ajuta liderii în devenire să dobândească abilitățile de management necesare pentru noile provocări.

Conform raportului Mercer Global Talent Trends din 2024, care a intervievat 845 de directori executivi, perfecționarea și recalificarea angajaților reprezintă cea mai mare sursă de creștere a productivității pentru organizații. Aceste constatări arată că astfel de eforturi sunt vitale pentru succesul pe termen lung al afacerii.

Nevoia de perfecționare provine adesea din noile tehnologii. Progresele tehnologice, cum ar fi automatizarea, pot face ca vechile abilități să fie depășite sau pot necesita noi abilități pentru a fi utilizate în mod eficient. Inteligența artificială este cea mai recentă tehnologie care stimulează acest ciclu de perfecționare, deoarece AI poate înlocui unele activități, solicitând în același timp angajații să le aplice în moduri noi, în rolurile lor existente.

Pe măsură ce organizațiile își pun în aplicare inițiativele de instruire a angajaților, eforturile lor se împart, în general, în două mari categorii: perfecționarea și recalificarea.

Perfecționare față de recalificare

• Perfecționarea implică învățarea unei abilități de îmbunătățire a performanțelor, în rolul actual. Gândiți-vă la un dezvoltator de software care învață un limbaj nou sau noi tehnici de programare.
• Recalificarea este atunci când vă dezvoltați abilitățile necesare pentru a trece într-o funcție diferită. Gândiți-vă la un angajat al unui depozit a cărui activitate de colectare și ambalare este preluată de roboți, ceea ce îl determină să obțină un permis de conducere comercial pentru a trece la o funcție de livrare.

Multe companii își ajută angajații să realizeze ambele obiective. Aceste companii își dau seama că este în interesul lor să sprijine eforturile de perfecționare și recalificare a forței de muncă pentru a rămâne competitive, pe măsură ce cerințele de afaceri, tehnologiile, procesele și domeniile se schimbă.

Principalele diferențe

Principala diferență între perfecționare și recalificare este intenția care determină instruirea. Perfecționarea este atunci când un angajat dobândește abilități pentru a rămâne eficient sau pentru a-și crește eficiența în rolul său actual. Recalificarea este atunci când cineva dezvoltă noi abilități pentru a se muta într-o altă poziție.

Oricum, există mai multe asemănări decât diferențe între perfecționare și recalificare. Ambele sunt determinate de nevoia de a răspunde la condițiile sau cerințele în schimbare de pe piața muncii și la nevoia de talente ale companiei. Atunci când sunt realizate corect, perfecționarea și recalificarea pot îmbunătăți performanțele finale ale unei companii și pot stimula perspectivele privind salariul și oportunitățile în carieră ale angajaților.

Perfecționare – întrebări frecvente

Care sunt provocările legate de perfecționare?
Provocările perfecționării includ identificarea abilităților benefice pe care fiecare angajat trebuie să le învețe, furnizarea materialelor de instruire relevante și alocarea timpului dedicat pentru învățare.

Care este un exemplu de recalificare?
Un exemplu de recalificare este un agent de vânzări retail care participă la un program de instruire în domeniul conducerii unei companii, pentru a dobândi competențele necesare pentru a trece la un rol de conducere.