Căutarea dvs. nu a identificat niciun rezultat.
Pentru a găsi ceea ce căutați, vă sugerăm să încercați următoarele:
Parcursurile din cadrul retailului pe toate canalele continuă să se dezvolte și să se extindă cu noi modele de interacțiune și de onorare a comenzilor. Pentru majoritatea (51%) consumatorilor din domeniul retail, comoditatea constituie atributul principal al unei experiențe excelente, indiferent dacă achiziționează online, din magazin sau de pe dispozitive mobile. (Setarea barei: Tendințele globale ale experienței clienților, 2019).
Realizarea unei experiențe de retail pe mai multe canale necesită o integrare perfectă cu comerțul electronic, Point of Service (POS), interacțiunile cu clienții (în mod tradițional CRM), gestionarea comenzilor și cu sistemele retail de fidelizare. De asemenea, este necesară o vizibilitate în timp real asupra stocurilor, pentru preluarea achizițiilor online în magazinul BOPIS (sau similar), precum și de AI și machine learning integrate, pentru optimizarea ofertelor în vederea răscumpărării.
Rezultat final: soluțiile punctuale nu oferă toate elementele necesare unui mediu pentru retail pe toate canalele. Retailul pe toate canalele necesită o platformă construită pentru retailul modern
Fidelizați clienții cu date îmbunătățite și cu o integrare perfectă în comerțul electronic și în magazine.
Înțelegeți preferințele clienților pentru a efectua o segmentare și o personalizare granulară.
Oferiți o eficiență sporită cu dispozitive portabile Point-of Service.
Accelerați procesele pentru a reduce cozile și timpii de așteptare cu o soluție mobilă Point-of-Service.
Furnizați conținut digital atât partenerilor, cât și clienților magazinului, sporind în același timp performanțele generale ale Point of Service.
Oferiți rafturi digitale și redirecționare inteligentă a stocurilor.
Identificați, atrageți și rețineți cumpărătorii cei mai fideli, oferindu-le servicii de asistență pentru clienți excepționale.
Explorați suita noastră cuprinzătoare de soluții hardware Point-of-Service.
Oferiți în timp real datele exacte și accesibile ale stocurilor și magazinului și executați eficient procesele și procedurile din cadrul acestuia.
Protejați profiturile cu raportarea bazată pe excepții.
Oferiți partenerilor o integrare perfectă cu procesele de comerț electronic, care oferă p perspectivă la 360 de grade asupra clienților.
Creșteți la maximum rezultatele investițiilor dvs. în soluțiile pentru magazin și comerț electronic, beneficiind de o experiență de învățare modernă.
Accelerați procesul de implementare, folosind cele mai bune practici de la peste 5.000 de retaileri de nivel global.
Oferiți experiențe personalizate și optimizate la scară largă în domeniul comerțului electronic.
Explorați studiile, relatările, instrumentele și multe altele pentru a înțelege puterea produselor Oracle Retail pe toate canalele.