Oracle Linux Support
Suportul Oracle pentru Linux la nivel mondial, nonstop și eficient din punct de vedere al costurilor, este oferit în 145 de țări pentru medii tradiționale, bazate pe cloud sau virtuale.
Beneficiile Oracle Linux Support
Clienții apelează la Oracle Linux pentru a rula multe dintre cele mai importante sisteme IT de care dispun. Ca parte a angajamentului nostru față de disponibilitatea stabilă pe termen lung a sistemului de operare, Oracle Linux Premier Support și Oracle Linux Basic Support pentru Oracle Linux versiunile 5, 6, 7, 8 și 9 sunt disponibile timp de zece ani de la data lansării programului Oracle Linux. Suportul pentru un program Oracle Linux poate fi extins pe o perioadă suplimentară de mai mulți ani cu Oracle Linux Extended Support, urmat de un suport de întreținere pe viață. Aceasta este doar o parte a politicii unice de suport pe viață la Oracle, care permite clienților să treacă la noile versiuni de software atunci când aceștia sunt pregătiți. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați următoarele documente: Oracle Open Source Support Policies (PDF), Lifetime Support Policy: Coverage for Oracle Open Source Software (PDF), și Oracle Linux Documentation.
Domeniul de acoperire a suportului |
Descriere |
Asistenţă Premier |
Asistență de bază |
|---|---|---|---|
| Asistență telefonică și online non-stop | Oracle oferă asistență tehnică nonstop din partea experților de produs care se dedică rezolvării problemelor pentru a minimiza impactul asupra afacerii clienților. | Da | Da |
| Acces non-stop la îmbunătățiri, actualizări și liste de erori | Acces nonstop la Oracle Unbreakable Linux Network (ULN), care oferă o interfață web prin care clienții pot examina și gestiona canalele software disponibile pentru diferite sisteme și platforme. | Da | Da |
| Oracle Linux Manager | Oracle Linux Manager oferă instrumente pentru gestionarea ciclului de viață al software-ului Oracle Linux. Totodată, ajută la automatizarea unei instalări inițiale, a configurării sistemului și a sarcinilor de întreținere. | Da | Da |
| Oracle OS Management Hub | Oracle OS Management Hub este soluţia de management de ultimă generaţie pentru Oracle Linux. | Da | Da |
| Disponibilitate ridicată pentru Oracle Clusterware | Oracle Clusterware, o soluție software de înaltă disponibilitate pentru întreprinderi, este inclusă în abonamentele Oracle Linux Support. | Da | Da |
| Urmărire cuprinzătoare cu DTrace | DTrace, un framework pentru urmărirea dinamică, oferă informații în timp real despre comportamentul sistemului de operare și al programelor utilizatorului. | Da | Da |
| Echilibrare încărcare Oracle Linux |
Load balancers în Oracle Linux gestionează traficul de rețea prin direcționarea cererilor clienților către toate serverele care pot îndeplini aceste cereri.
|
Da | Da |
| Compensație cuprinzătoare | Oracle se angajează să contribuie la succesul sistemului de operare Linux și va susține oferta de suport prin asigurarea de despăgubiri pentru cererile de despăgubire privind proprietatea intelectuală formulate împotriva clienților noștri. Această despăgubire este oferită pentru toți utilizatorii Linux susținuți de Oracle și este inclusă în Oracle Linux Support. | Da | Da |
| Timpi de funcționare a containerelor |
Podman, Buildah și Skopeo sunt un set de instrumente disponibile pentru Oracle Linux 9 și 8 pe care clienții le pot utiliza pentru a crea, rula și gestiona aplicații pe sisteme Oracle Linux compatibile, utilizând containere compatibile cu Open Container Initiative. Oracle Container Runtime for Docker, disponibil pentru Oracle Linux 7, permite clienților să creeze și să distribuie aplicații pe sistemele Oracle Linux și pe alte sisteme de operare care acceptă Docker. |
Da | Da |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager este o platformă de gestionare a virtualizării serverelor care poate fi implementată cu ușurință pentru a configura, monitoriza și gestiona un mediu de mașini virtuale Oracle Linux bazat pe kernel (KVM) cu performanțe de nivel enterprise și suport din partea Oracle. | Da | Nu |
| Aplicare de corecții fără întreruperea activității cu Ksplice |
Oracle Ksplice actualizează nucleul sistemului de operare Linux, hipervizorul și bibliotecile cheie ale spațiului de utilizator în timp ce sistemul de operare este în funcțiune – la sediu sau în cloud – fără repornire sau întreruperi. Clienții Oracle Linux Premier Support pot crește securitatea, fiabilitatea și disponibilitatea sistemelor lor Oracle Linux – precum și a celor care rulează alte sisteme de operare Linux, cum ar fi Ubuntu – aplicând actualizări ale kernelului cu ajutorul Ksplice, fără repornire. |
Da | Nu |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | Oracle Linux Automation Manager and Automation Engine, bazat pe proiectele open source AWX și, respectiv, Ansible, permite utilizatorilor din întreaga organizație să creeze, să partajeze și să gestioneze sarcini de automatizare a infrastructurii. | Da | Nu |
| Oracle Cloud Native Environment | Oracle Cloud Native Environment este un software pentru configurarea, implementarea, actualizarea și modernizarea infrastructurii destinate rulării aplicațiilor native în cloud și orchestrării microserviciilor. Acesta include modulul Kubernetes, certificat de Cloud Native Computing Foundation, timpii de funcționare a containerelor, servicii mesh, stocare, rețele, observabilitate și diagnosticare. | Da | Nu |
| Suport pentru servicii de disponibilitate ridicată Oracle Linux | Serviciile cu disponibilitate ridicată în Oracle Linux sunt compuse din mai multe pachete open source, inclusiv funcțiile Corosync și Pacemaker. Clienții instalează și configurează tehnologiile Pacemaker și Corosync pentru a crea un cluster de înaltă disponibilitate care oferă acces continuu la serviciile care rulează pe mai multe noduri. | Da | Nu |
| Relansări backport Premier | Backporting de remedieri, folosind eforturi rezonabile din punct de vedere comercial, pentru orice program Oracle Linux listat în programul de backport și lansat de Oracle pentru o perioadă de șase luni de la data lansării programului Oracle Linux. Programul de backport este disponibil la linux.oracle.com/backport-schedule.html. | Da | Nu |
| Lifetime Sustaining Support | Suportul durabil pentru Oracle Linux este disponibil pentru versiunile Oracle Linux existente, atât timp cât clienții mențin suportul Oracle Linux Premier Support. | Da | Nu |
Oracle Linux Premier Support este inclus fără costuri suplimentare cu abonamentele Oracle Premier Support for Systems sau Oracle Cloud Infrastructure.
Începeți să utilizați Oracle Linux
Descărcare gratuită
Descărcarea și distribuirea Oracle Linux este gratuită.
Încercați Oracle Cloud Free Tier
Încercați Oracle Linux pe Oracle Cloud Free Tier.
Solicitați o demonstrație live
Solicitați o demonstrație Oracle Linux cu unul dintre experții noștri de produs.
Contactați-ne
Discutați cu unul dintre experții noștri în produse.