Oracle Support

Indiferent dacă mediul dvs. este în cloud sau on-premises, Oracle vă oferă sprijinul de care aveți nevoie pentru a vă atinge obiectivele de afaceri. Planificați eficient, adoptați mai rapid și inovați mai ușor cu ajutorul Oracle Support.

Asistență pentru orice aveți nevoie

Oferim acces nonstop la o echipă globală de peste 15.000 de specialiști în asistență și service, în 29 de limbi, pentru clienții din 175 de țări.

Beneficiile Oracle Support


Echipă de asistență experimentată, la nivel global

Profesioniștii Oracle au experiența și cunoștințele necesare pentru a oferi asistență imediat ce le este prezentată o problemă.


Asistență nonstop

Oracle oferă asistență tehnică nonstop de la experții fiecărui produs, care sunt dedicați rezolvării problemelor, pentru a minimiza impactul acestora asupra activității clientului.


Asistență personalizată

Echipa Oracle Support își personalizează îndrumările în funcție de fiecare problemă și cerință.

Servicii suplimentare, dacă aveți nevoie

Oracle oferă servicii suplimentare care se bazează pe asistența inclusă în abonamentele la cloud și în ofertele de asistență on-premises. Gândiți-vă la acest lucru dacă peisajul dvs. IT este complex, doriți să dedicați mai mult timp inovării și altor inițiative strategice sau treceți printr-o transformare la scară largă.

  • Servicii pentru funcționare și inovare

    Indiferent dacă ați ales soluții preponderent on-premises, complet în cloud sau multicloud hibride, avem servicii care vă pot ajuta compania să își maximizeze succesul, să minimizeze riscurile și să se axeze pe ceea ce contează cel mai mult.

     

    Aflați mai multe despre serviciile pentru funcționare și inovare

  • Servicii pentru instruire și adoptare

    Investiți în echipa dvs. prin instruire, certificare și îndrumări în aplicație, pentru a realiza o tranziție reușită către cloud. Indiferent dacă este vorba despre aplicații sau infrastructură, oferim lecții introductive gratuite, instruire detaliată privind noile funcții cloud și cele mai bune practici pentru procesele de business, precum și sfaturi și informații în aplicație pentru învățarea în timpul lucrului.

     

    Aflați mai multe despre serviciile pentru instruire și adoptare

„Lansarea live este doar începutul.”