De la adoptarea de către utilizatori și optimizarea tehnică la continuitatea și securitatea afacerii, Oracle Advanced Customer Services oferă un portofoliu de servicii personalizate și flexibile, pentru a aborda cerințele dvs. esențiale SaaS.
Urmăriți videoclipul (2:30)
Într-un ritm tot mai alert, companiile trec la soluții în cloud, precum software-ul ca serviciu (SaaS), încercând să obțină viteza, flexibilitatea și caracteristicile de securitate necesare afacerii lor. Cu toate acestea, este posibil ca multe dintre companiile respective să nu aibă expertiza internă pentru a profita la maximum de aplicațiile lor SaaS. Oracle Advanced Customer Services vă poate ajuta.
Necesitatea de a oferi utilizatorilor productivitate și satisfacție cu ajutorul funcționalității aplicațiilor
Necesitatea de a furniza SLA-uri de calitate superioară și de a asigura continuitatea afacerii, atunci când este cel mai important
Necesitatea de a oferi operabilitate și performanță superioare, pe măsură ce mediul cloud se dezvoltă împreună cu afacerea
Necesitatea de a proteja mai bine aplicațiile împotriva accesului neautorizat și amenințărilor
„Prin adoptarea Oracle drept cloud unic și complet pentru funcțiile de finanțe, planificare și HR, am economisit milioane de dolari din costurile pentru upgrade și am redus, de asemenea, activitățile de mentenanță cu 400%. Oracle Advanced Customer Services ne-a ajutat, de asemenea, să asigurăm stabilitatea sistemului și să maximizăm valoarea investiției noastre în Oracle.”
Accelerați adoptarea de către utilizatori și productivitatea, cu ajutorul centrelor de asistență tehnică și funcțională de la experți specializați care înțeleg cerințele afacerii dvs.
Oracle Mission Critical Support pentru SaaS (PDF)Maximizați disponibilitatea și performanța proceselor esențiale de afaceri cu asistență proactivă, îndrumare și rezolvare a problemelor cu prioritate.
Oracle Cloud Priority Support pentru SaaSFluidizați extensiile și integrările PaaS pentru SaaS, profitând la maximum de îndrumările tehnice oferite și de abilitățile de rezolvare ale experților, precum și de managementul eficient al modificărilor și lansărilor.
Oracle Advanced Support Engineers (PDF)Îmbunătățiți funcționalitățile de securitate utilizând 24/7 Managed Security Services și un management perfect al identității, ușor de utilizat.
Oracle Managed Identity Cloud Service (PDF)Profitați la maximum de investiția în Oracle Cloud cu Oracle Cloud Priority Support. Beneficiați de asistență și de îndrumare personală, de rezolvarea rapidă a problemelor din toate implementările Oracle Cloud, precum și de cea mai bună experiență pentru clienți.
Aveți neclarități privind modul în care actualizările trimestriale SaaS de la Oracle vă pot afecta procesele de afaceri? Oracle Regression Testing for SaaS vă poate ajuta. Cu Oracle Regression Testing for SaaS, puteți identifica anticipat problemele potențiale și vă puteți pregăti din timp.
Organizația Save the Children profită de expertiza oferită de Oracle Advanced Customer Services și Oracle Cloud HCM pentru a îmbunătăți procesele de afaceri și a se asigura că cei mai vulnerabili copii din lume primesc ajutorul de care au nevoie.
Sunteți pregătit să faceți următorul pas în călătoria dvs. spre maximizarea investiției în Oracle Cloud? Suntem aici pentru a vă susține afacerea la fiecare pas.