Oracle Social Cloud для вице-президентов по обслуживанию клиентов

Oracle Social Cloud для вице-президентов по обслуживанию клиентов
Безупречное обслуживание в каждой точке взаимодействия с клиентом

Вице-президент по обслуживанию клиентов

Решение проблем обслуживания в социальных сетях
Решение проблем обслуживания в социальных сетях Обслуживание со скоростью социальных сетей

Как обеспечить высокое качество обслуживания клиентов в социальных сетях?

Реагируйте на обращения клиентов в социальных сетях быстрее и передавайте вопросы в соответствующий отдел для персонализированного решения.


Межфункциональное сотрудничество при помощи обслуживания клиентов в социальных сетях
Межфункциональное сотрудничество Обслуживание клиентов в социальных сетях — новая сфера маркетинга

Как сохранить и повысить лояльность клиента при каждом взаимодействии?

В современном мире коммуникаций решающее значение имеет взаимодействие в реальном времени. Управляйте своим брендом во всех точках взаимодействия с клиентом при помощи персонализированного обслуживания в социальных сетях на базе интегрированной платформы.


Социально ориентированный бизнес
Социально ориентированный бизнес Социально ориентированный бизнес

Как повысить эффективность работы сотрудников, отвечающих за обслуживание, расширив их возможности взаимодействия с клиентами в социальных сетях?

Социально ориентированное предприятие использует социальные контакты для построения более тесных отношений с клиентами, предоставления единообразного и актуального обслуживания в рамках бренда в точках взаимодействия с покупателями, а также повышения удобства коммуникации клиентов со своими сотрудниками и партнерами.



С чего начать