Oracle Social Cloud — платформа, продукты и приложения

Первая в отрасли унифицированная платформа для управления взаимодействием с клиентами в социальных сетях.

Oracle Social Relationship Management (SRM) — единственное решение, которое может удовлетворить Ваши текущие и будущие потребности в сфере управления взаимодействием с клиентами в социальных сетях, позволяющее Вашей организации совершенствовать и расширять свои социальные каналы в рамках всего бизнеса.

• Дополнительная информация об Oracle Social Relationship Management
• Последние новости об Oracle Social в нашем центре ресурсов Social Resource Center

Технология глобального изучения общественного мнения позволяет получать точные, достоверные и актуальные аналитические данные.

Решение Oracle Social Engagement and Monitoring предоставляет усовершенствованную технологию более глубокого изучения общественного мнения, позволяющую ежедневно анализировать 700 миллионов обсуждений пользователей, чтобы отфильтровывать и собирать только те данные, которые имеют практическую пользу для Вашего бренда.

• Дополнительные сведения о решении Oracle Social Engagement and Monitoring

Укрепляйте взаимоотношения с клиентами, взаимодействуя с пользователями международных социальных платформ.

Oracle Social Marketing позволяет предоставлять клиентам персонализированное обслуживание. Это возможно за счет публикации индивидуально подобранного контента, ориентированного на социальные сети и привлекающего поклонников Вашей продукции. Одновременно Вы будете работать на идентичность Вашего бренда.

• Узнать больше об Oracle Social Marketing

Видео

Работа с социальными сетями позволяет добиться более высоких показателей бизнеса

• Смотреть видео (2:08)

Повышение эффективности совместной работы Ваших сотрудников в реальном времени.

Oracle Social Network меняет представление о взаимодействии сотрудников в реальном времени с помощью социальной платформы, объединяющей в себе возможности защищенной социальной сети и решения для совместной работы.

• Подробнее об Oracle Social Network

Обзор

Есть ли у Вас стратегия работы с социальными сетями?

• Загрузить PDF

Сбор данных о клиентах для предоставления персонализированного обслуживания и создания коммерческой информационной системы

Решение Oracle Social Data группирует данные, собранные в социальных сетях, с данными из корпоративных источников, для формирования более подробного и комплексного представления о Ваших клиентах, позволяющего предоставлять более персонализированное обслуживание.