Преобразуйте свой бизнес с управляемым CX

Все дело в CX

Упрощение процессов. Инновации. Возможности.

Будьте готовы пересмотреть все, что Вы знали о клиентском опыте (CX). Автор бестселлеров из перечня New York Times Джей Бэр утверждает, что сделать CX по-настоящему запоминающимся нельзя, не подойдя к процессу как к науке. Это значит, что инициативы по его созданию можно измерять, оптимизировать и автоматизировать.

Подключенный интеллект

  •  

    CX как наука

    Переосмыслите свой подход в каждом отделе, чтобы выработать единую гибкую стратегию.

  •  

    ИИ, машинное обучение и дополненная реальность

    Поддерживайте актуальность своего бизнеса, осваивая новые технологии. Просто знать о них мало — для создания качественного CX их необходимо использовать.

  •  

    CX без проблем

    Проблему дефицита данных для CX можно решить, устранив разрозненность и обеспечив синхронизацию усилий отдела маркетинга, отдела продаж и коммерческого отдела.

  •  

    Освоение сложных систем

    Клиенты рассчитывают на омниканальный опыт без выходных и перерывов. Узнайте, как оправдать и превзойти их ожидания.

Успех говорит сам за себя

  • Претворите свое видение в реальность

    Претворите свое видение в реальность

    Узнайте, как Oracle помогает внедрять инновации.

    Смотреть видео
  • Движение вперед

    Движение вперед

    Вице-президент Oracle VP Нил Шолэй (Neil Sholay) объясняет, почему маркетологам не обойтись без инноваций.

    Смотреть вебинар
  • Найдите свое решение

    Найдите свое решение

    Качественный клиентский опыт имеет огромное значение, и мы готовы помочь в реализации Вашей стратегии.

    Откройте для себя Oracle CX Cloud