Назад Поиск Голосовой поиск
Вход
Назад Учетная запись Oracle
Учетная запись Cloud Вход в Cloud

Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

Цифровая трансформация

Ведущие мировые компании используют Siebel CRM для достижения своих целей в рамках цифровой трансформации. Siebel CRM — основной компонент набора продуктов Oracle CX с широким стратегическим планом развития.

Раскройте потенциал

Трансформация Siebel CRM

Внедряйте инновации быстрее с помощью Siebel CRM в облаке

Теперь Siebel CRM можно запускать на облачной платформе. Oracle Cloud дает возможность по-новому строить бизнес, повышать маневренность и сокращать общую стоимость владения.

Инвестиции Oracle в непрерывный процесс внедрения инноваций

Узнайте, как воспользоваться преимуществами модели постоянных обновлений Siebel CRM и сделать свой бизнес более гибким и маневренным.

Обеспечение первоклассной работы пользователей

Благодаря открытому интерфейсу пользователя Siebel Open UI можно обеспечивать индивидуальное взаимодействие с пользователями в соответствии с потребностями бизнеса.

Дополнительные материалы о Siebel
E-Business Suite. Подписка на обучение
Будьте на связи

Блог Siebel CRM — это самый главный ресурс, на котором всегда можно найти последние объявления. Узнайте о возможностях наших продуктов, последних технологических новшествах, историях успеха заказчиков и многом другом.

Истории успеха заказчиков

Логотип General Motors

Обеспечение мобильности горожан с помощью Siebel CRM

 

Компания General Motors

Компания General Motors интенсивно внедряет инновации. Это связано с революционными изменениями в отрасли. Центральное место в современной архитектуре компании занимает программа Siebel CRM — многоканальное решение, охватывающее все аспекты обеспечения городской мобильности.
Логотип AFG

Цифровая трансформация в облаке с помощью Siebel CRM

 

Australian Finance Group (AFG)

Australian Finance Group (AFG) — компания-агрегатор ипотечных кредитов и финансовых услуг. Чтобы соответствовать потребностям заказчиков, организация недавно совершила цифровую трансформацию и начала использовать решение Siebel CRM на всех уровнях облака.

Логотип Сбербанка

Сбербанк вводит политику большей гибкости с помощью Siebel CRM

 

Сбербанк

Siebel CRM играет ключевую роль в стратегии цифровой трансформации крупнейшего банка России. Используя возможности Siebel CRM, такие как многоканальный маркетинг, искусственный интеллект (AI), безбумажные процессы и расширенную безопасность, Сбербанк предоставляет заказчикам современные банковские услуги. Банк обрабатывает 11 миллионов обращений в кол-центр и принимает более 50 миллионов посетителей в офисах по обслуживанию в месяц.

Логотип American Airlines

American Airlines повышает лояльность заказчиков благодаря программе Siebel CRM

 

American Airlines

American Airlines, одна из крупнейших в мире авиакомпаний, реализует свою программу AAdvantage с помощью решения Siebel Loyalty Management. AAdvantage работает более чем со 100 миллионами учетных записей, предоставляет услуги кол-центра и обслуживание в реальном времени. Благодаря оптимизированному, интуитивно понятному интерфейсу пользователя количество щелчков мыши снизилось на 50 %.
Логотип Canon

Canon Europe реализует программу профилактического обслуживания с помощью Siebel CRM

 

Canon Europe

Canon Europe использует Siebel CRM для всех операций в кол-центре и при выездном обслуживании. Компания также внедрила автоматическое решение для профилактического обслуживания принтеров, что помогло сэкономить миллионы долларов. Тесная интеграция с Oracle Policy Automation (OPA) упрощает интеграцию «Интернета вещей» (IoT) и подключенных принтеров.
Логотип Spark

Spark обеспечивает непрерывность доставки с помощью Siebel CRM

 

Spark

Spark — крупнейшая телекоммуникационная компания в Новой Зеландии, предоставляющая услуги мобильной, широкополосной и стационарной связи. В связи с необходимостью в частом развертывании решений, ежемесячном обновлении приложений с автоматическим регрессивным тестированием и миграцией приложений Spark должна уметь быстро адаптироваться и быть очень гибкой.
Логотип Indian Oil

Siebel CRM лежит в основе крупнейшей в мире системе управления дилерами

 

Indian Oil

Крупнейшая в Индии компания, входящая в список Fortune 500 и обслуживающая треть населения Индии в 46 000 дилерских точках. Siebel CRM лежит в основе крупнейшей в мире системы управления дилерами, которая помогает повышать удовлетворенность заказчиков и обеспечивать полное представление о них.
Логотип Westpac

Компания по предоставлению финансовых услуг мирового уровня выбрала Oracle в качестве партнера для реализации цифровой трансформации

 

Westpac

Компания поставила цель выйти на мировой уровень по предоставлению финансовых услуг, поэтому выбрала Oracle в качестве партнера для реализации цифровой трансформации. Решение Oracle Siebel CRM и Oracle Customer Hub дает возможность сократить время окупаемости и снизить риск при доставке.
Логотип Emirates NBD

Выдающиеся бизнес-результаты, повышение вовлеченности заказчиков и прибыльности благодаря успешному внедрению программы цифровой трансформации

 

Emirates NBD

Банк Emirates NBD реализовал программу цифровой трансформации и стратегического видения. Пять лет спустя банк смог достичь выдающихся бизнес-результатов, повысив и вовлеченность заказчиков, и прибыльность. Siebel CRM обеспечивает полное видение заказчиков по 14 разным системам, а 64 % процессов полностью автоматизированы (автоматизация Straight Though Process).
Логотип Croatia Telecom

Siebel CRM Communications было выбрано в качестве решения для повышения удовлетворенности заказчиков и проведения цифровой трансформации в крупнейшем ИТ-проекте Хорватии.

 

Croatia Telecom

Croatia Telecom выбрала Oracle и Siebel CRM Communications в качестве решения для повышения удовлетворенности заказчиков и проведения цифровой трансформации для оптимизации внутренних процессов и ИТ-систем в самом крупном ИТ-проекте Хорватии.
Логотип Panasonic

Благодаря интеграции решения с Siebel CRM и CX Cloud ускоряется адаптация пользователей, повышается их продуктивность и удовлетворенность работой в отделах продаж и маркетинга

 

Panasonic

Panasonic — ведущий поставщик ноутбуков и планшетных ПК повышенной прочности, а также решений для корпоративных пользователей. Для улучшения доступа и мониторинга стандартного набора данных в течение всего жизненного цикла взаимодействия с заказчиком, начиная с маркетинга и продаж и заканчивая коммерческой деятельностью и обслуживанием, компания Panasonic интегрировала решение Siebel CRM с Oracle CX Cloud. Это привело к ускорению адаптации пользователей, повышению их продуктивности и удовлетворенности в отделах продаж и маркетинга

 

Расширение возможностей Siebel CRM с помощью Oracle Cloud

Интеллектуальная работа пользователей в сети. Улучшенная гибкость.

Работа заказчиков имеет значение

Для современных потребителей важно быстрое, беспроблемное обслуживание и индивидуальный подход. Набор приложений Oracle CX Cloud поможет дополнить Siebel CRM лучшими в своем классе инструментами для работы заказчиков, которые полностью соответствуют их ожиданиям и даже превосходят их.

Быстрые инновации и аналитические данные

Oracle Cloud Platform — это полный комплекс решений Oracle в комбинации с технологиями открытого исходного кода на основе стандартов для более эффективного создания, развертывания, интеграции, защиты и контроля всех корпоративных приложений. Oracle Cloud Platform оптимизирована для гибридных сред. Вот лишь несколько служб, которыми можно дополнить Siebel CRM: содержание, мобильность, ИИ, чат-боты, аналитика и интеграция.

Используйте Siebel CRM в облаке

Перенесите приложения Siebel CRM на платформу Oracle Cloud Platform. b) ПО Siebel CRM теперь доступно в Oracle Public Cloud. Используйте имеющиеся лицензии и запускайте Siebel CRM без дополнительных капитальных затрат, перейдя на модель оплаты по выработке. Больше никаких масштабных обновлений оборудования — платите только за то, что используете.

Тенденции

Новые возможности с Siebel CRM