По Вашему запросу ничего не найдено.
Рекомендуем сделать следующее:
- Проверьте правильность написания ключевых слов.
- Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
- Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
- Начните новый поиск.
Oracle Cloud CX Platform
Oracle CX на облачной платформе, объединяющей лучшие решения и инновационные технологии, предлагает бизнес-пользователям простые инструменты для управления, которые могут также эффективно использоваться разработчиками для дальнейшего расширения. Oracle CX — это инновационные, гибкие приложения, обеспечивающие стабильную производительность и защиту.
Oracle Cloud CX Virtual Summit
Послушайте мнения заказчиков и узнайте, что нового в Oracle Cloud CX. Мы упаковываем много информации в оптимизированную виртуальную программу.
Oracle Live. Ежеквартальный обзор инновационных подходов
Узнайте об инновационных подходах из ежеквартальных обзоров Роба Таркоффа (Rob Tarkoff), а затем примите участие в целевых сессиях, чтобы изучить влияние на продажи, обслуживание, маркетинг и рекламу.
The Forrester Wave™. платформы цифрового взаимодействия
Почему компания Oracle признана лидером сферы согласно исследованию The Forrester Wave™. «Платформы цифровой среды», III квартал 2019 г.
Платформа Oracle Cloud CX
Платформа данных заказчиков Unity
Персонализируйте обслуживание заказчиков с помощью платформы данных о них, которая создает единое динамическое представление для каждой учетной записи и предоставляет в реальном времени аналитические данные для маркетинга, продаж, обслуживания и коммерции.
Модули
- Унифицированный профиль заказчика
- Обогащение профиля заказчика
- Интеллектуальная сегментация в реальном времени
- Аналитика заказчиков
- Информативные аналитические данные
- Интеграция CX
Управление содержанием для СХ
Благодаря встроенной интеграции Oracle Cloud CX и современной архитектуре, ориентированной на API, легко и просто создавать, объединять и распространять релевантное и согласованное содержание для многоканального взаимодействия.
Модули
- Интеллектуальное содержание и рекомендации
- Платформа для создания видеопрограмм
- Платформа для создания видеопрограмм
- Многоканальная доставка
- Совместная работа и рабочий процесс
- Интеграции и масштабируемость
- Универсальный центр активов
Oracle integration
Объединение данных, процессов и приложений на одной унифицированной платформе. Oracle дает возможность гибко интегрировать свои продукты со всеми приложениями в компании в единой контактной точке. Благодаря встроенным процессам и удобным в использовании инструментам интеграция происходит быстро, просто и вместе с тем эффективно в соответствии с требованиями разработчиков.
Модули
- Готовые интеграции и производственные процессы
- Сопоставление рекомендаций на основе ИИ
- Автоматизация процессов
- Интерфейс пользователя, работающий по методу «наведи и щелкни», для неспециалистов
- Интеграция данных аналитики для бизнес-пользователей
- API-шлюз
- Интеграция данных
Visual Builder
Oracle предлагает полнофункциональные облачные инструменты CI/CD с минимальным программированием, позволяющие использовать собственные расширения и автономные веб- и мобильные возможности. Настраивайте и создавайте возможности с помощью открытых веб-стандартов (JavaScript и REST) в соответствии с Вашими потребностями без технических недоработок и поддерживайте весь жизненный цикл разработки.
Модули
- Визуальная разработка
- Предварительно созданные подключения к сервисам
- Библиотека шаблонов
- Библиотека компонентов
- Репозиторий Git
- Отслеживание проблем
- Энциклопедия Wiki
- Постоянная интеграция / постоянная разработка (CI/CD)
- Время выполнения
- Безопасность
- Служебный каталог Oracle Apps
- Встроенная интеграция с сервисами Oracle Cloud Infrastructure
Снижение рисков благодаря безопасной архитектуре
Решения Oracle на облачной платформе Oracle второго поколения обеспечивают наиболее безопасную и полную идентификацию пользователей и доступ к любому приложению с использованием шифрования данных корпоративного класса и технологий контроля.
Модули
- Идентификация
- Соответствие нормативным требованиям
- Обнаружение угроз
- Предиктивная аналитика
- Мониторинг персональных данных
- Унифицированный единый вход
- Многофакторная аутентификация
- Непрерывный мониторинг поведения
Создание мощной бизнес-аналитики с использованием адаптивного интеллекта
Применяйте аналитические инструменты и возможности адаптивного ИИ в своей организации. Oracle предоставляет полностью подключенные возможности анализа и практическую информацию с использованием инновационных технологий.
Модули
- ИИ
- Машинное обучение
- Визуализация данных
- Oracle Infinity
- Oracle CX для работы с аудиторией
- Oracle Unity
- Oracle Adaptive Intelligent Apps
- Альтернативные практические рекомендации
- Smart data connectors
Общение с цифровым ассистентом в диалоговом режиме
Внедряйте UX и бизнес-приложения нового поколения с чат-ботами и диалоговыми интерфейсами ИИ. Начните работу без промедления с помощью настраиваемых и уже готовых к началу работы навыков цифровых помощников для Oracle Cloud ERP, Oracle Cloud HCM и Oracle Cloud CX или разработайте новые цифровые помощники для сторонних приложений.
Модули
- Готовые возможности
- Поддержка естественного языка
- Обнаружение намерений
- Извлечение сущностей
- Многоязычность
- Возможности коллективного обучения
- Тестирование и анализ
- API и сопроводительная документация
- Семинары по проектированию в режиме диалога
Как Oracle CX ведет к совершенству
Подключенные данные
В Oracle Cloud CX применяется подход, основанный на анализе данных, объединяющих поведение пользователей, транзакции и демографическую информацию из приложения для маркетинга, сбыта, обслуживания и внутренних приложений для персонального обслуживания и взаимодействия с каждым отдельным заказчиком. Уже более 40 лет Oracle помогает своим заказчикам управлять данными, защищать их и увеличивать ценность своего бизнеса. Данные — наша ДНК.
Подключенный контент
Создавайте, объединяйте и распространяйте релевантный и согласованный контент и предложения для персонализации взаимодействия с заказчиками. Oracle Content Management объединяет в одном месте весь корпоративный контент и активы: счета, маркетинговые материалы, файлы компании, изображения и видео. Встроенные рекомендации ИИ, совместная работа и рабочий процесс позволяют создавать новый контент просто и в соответствии с требованиями.
Подключенный, современный UX
Благодаря современному интерфейсу пользователей Oracle Вы получаете уникальные возможности взаимодействия с потребителями. Модульные визуальные компоненты и интеллектуальные диалоговые сервисы обеспечивают максимальное повторное использование и согласованность во всех наших приложениях. Попробуйте возможности поиска, обработки естественного языка и разработки с минимальным программированием, используя облачные сервисы Oracle Cloud Infrastructure вместе с этими парадигмами UX.
Сведения о заказчиках
Интеллектуальная платформа Oracle для работы с заказчиками дает возможность предприятиям увеличивать ценность своего бизнеса за счет использования подключенных ресурсов для обработки данных и добиваться успеха в экономике впечатлений. При использовании подключенных данных, аналитика помогает обеспечивать персонализацию в реальном времени и на всех этапах работы с заказчиками.
Истории успеха заказчиков Oracle Cloud CX
Полный набор решений Oracle Cloud CX для продаж, маркетинга, электронной коммерции и обслуживания дает возможность компаниям выйти вперед и удерживать лидерство.
Сочетая традиции и технологии, Illycaffè производит единственный в своем роде кофе
Определение платформы данных о клиентах и почему Вас это должно интересовать
Аббас Макхдум (Abbas Makhdum), директор по маркетингу продуктов, OracleВаше взаимодействие с заказчиками сейчас как никогда играет огромную роль. Объединение данных заказчиков со всех отделов Вашей организации — ключ к созданию лучших впечатлений от обслуживания. Узнайте, почему предыдущие платформы данных о заказчиках (CDP) не оправдали себя, и как решения CDP нового поколения будут предоставлять информацию по отделам всего предприятия и обеспечивать более высокий уровень аналитики.
Читать блогРекомендуемые блоги
- 27 АПРЕЛЯ, 2021 г. Как раскрыть потенциал взаимодействия с заказчиками с использованием Интернета вещей
- 23 ФЕВРАЛЯ, 2021 г. Гибкая система CMS полностью подходит для Oracle Content Management
- 15 ДЕКАБРЯ, 2020 г. Согласно оценкам Forrester’s Experience Optimization Wave, Oracle показывает впечатляющие результаты на основе ИИ
- DECEMBER 9, 2020 В исследовании Omdia Universe корпорация Oracle названа лидером: выбор платформы для взаимодействия с клиентами
Ресурсы
Обзоры и демонстрации
Начало работы
Запросить демонстрацию
Узнайте, что Oracle Cloud CX может для Вас сделать.
Смотреть обзор
Изучайте приложения Cloud CX самостоятельно.
Подписаться
Будьте в курсе последних событий и получайте новости CX Insider.
Связаться со специалистами отдела продаж
Обсудите решения на базе Oracle Cloud CX с нашими специалистами.