Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
  • Начните новый поиск.
Актуальные вопросы

Oracle Cloud CX Platform

Oracle CX на облачной платформе, объединяющей лучшие решения и инновационные технологии, предлагает бизнес-пользователям простые инструменты для управления, которые могут также эффективно использоваться разработчиками для дальнейшего расширения. Oracle CX — инновационные, гибкие приложения, обеспечивающие стабильную производительность и защиту.

Oracle Cloud CX Platform
Инновационные технологии улучшают взаимодействие с заказчиками

Изучите результаты глобального исследования Oracle и познакомьтесь с мнением ведущих специалистов в области взаимодействия с заказчиками.

The Forrester Wave™: платформы цифрового взаимодействия

Узнайте, почему компания Oracle признана лидером сферы согласно исследованию The Forrester Wave™: «Платформы цифровой среды», III квартал 2019 г.

Как Oracle CX ведет к совершенству

Подключенные данные

В Oracle Cloud CX применяется подход, основанный на анализе данных, объединяющих поведение пользователей, транзакции и демографическую информацию из приложения для маркетинга, сбыта, обслуживания и внутренних приложений для персонального обслуживания и взаимодействия с каждым отдельным заказчиком. Уже более 40 лет Oracle помогает своим заказчикам управлять данными, защищать их и увеличивать ценность своего бизнеса. Данные — наша ДНК.

Смотреть историю успеха Construction Specialties (0:52)
Подключенные данные

Подключенная аналитика

Интеллектуальная платформа Oracle для работы с заказчиками дает возможность предприятиям увеличивать ценность своего бизнеса за счет использования подключенных ресурсов для обработки данных и добиваться успеха в экономике впечатлений. При использовании подключенных данных, аналитика помогает обеспечивать персонализацию в реальном времени и на всех этапах работы с заказчиками.

Узнайте о преимуществах использования интеллектуальной платформы для работы с заказчиками
Подключенная аналитика

Подключенная рабочая среда

Oracle Cloud CX объединяет все аспекты работы с заказчиками (маркетинг, продажи, обслуживание и торговлю) по всем внутренним и внешним процессам для обеспечения единого и унифицированного взаимодействия.

Новые возможности с CDP (PDF)
Подключенная рабочая среда

Возможности платформы Oracle Cloud CX

Современный опыт работы с унифицированными данными

Объединение данных, процессов и приложений на одной унифицированной платформе. Oracle дает возможность гибко интегрировать свои продукты со всеми приложениями в компании в единой контактной точке. Благодаря встроенным процессам и удобным в использовании инструментам интеграция происходит быстро, просто и вместе с тем эффективно в соответствии с требованиями разработчиков.

Модули
  • На основе Oracle Cloud Infrastructure
  • Готовые процессы интеграции и производственные процессы
  • Каталог API
  • Сопоставление рекомендаций
  • Автоматизация процессов
  • Oracle Visual Builder
  • Интерфейс пользователя, работающий по методу «наведи и щелкни», для неспециалистов
  • Интеллектуальная платформа для работы с заказчиками
  • Обогащение данных и качество данных о заказчиках
  • Сигналы и данные о компании, полученные с использованием ИИ
  • Интеллектуальное профилирование данных

Расширение способов взаимодействия с помощью инновационных технологий

Oracle предлагает надежную экосистему новых технологических решений на открытой и гибкой платформе с возможностями расширения приложений CX. Поддержка уникальных бизнес-моделей с инновационными технологическими сервисами.

Модули
  • Голосовые цифровые помощники
  • Oracle Visual Builder
  • Чат-боты
  • Интернет вещей
  • Блокчейн
  • Дополненная реальность
  • Виртуальная реальность
  • ИИ
  • Машинное обучение
  • Доставка содержания по разным каналам

Снижение рисков благодаря безопасной архитектуре

Решения Oracle на облачной платформе Oracle второго поколения обеспечивают наиболее безопасную и полную идентификацию пользователей и доступ к любому приложению с использованием шифрования данных корпоративного класса и технологий контроля.

Модули
  • Идентификация
  • Соответствие нормативным требованиям
  • Обнаружение угроз
  • Предиктивная аналитика
  • Мониторинг персональных данных
  • Унифицированный единый вход
  • Многофакторная аутентификация
  • Непрерывный мониторинг поведения

Создание мощной бизнес-аналитики с использованием адаптивного интеллекта

Применяйте аналитические инструменты и возможности адаптивного ИИ в своей организации. Oracle предоставляет полностью подключенные возможности анализа и практическую информацию с использованием инновационных технологий.

Модули
  • ИИ
  • Машинное обучение
  • Визуализация данных
  • Oracle Infinity
  • Oracle CX для работы с аудиторией
  • Oracle CX Unity
  • Oracle Adaptive Intelligent Apps
  • Альтернативные практические рекомендации
  • Smart data connectors

Смотреть все истории успехов заказчиков

Истории успеха заказчиков Oracle Cloud CX

Полный набор решений Oracle Cloud CX для продаж, маркетинга, электронной коммерции и обслуживания дает возможность компаниям выйти вперед и удерживать лидерство.

Австралия
Exelon
Hermes
Сан-Хосе
Логотип illy

Сочетая традиции и технологии, Illycaffè производит единственный в своем роде кофе

12 февраля 2020 г.

AFG обеспечивает лучшие возможности для покупок из дома с помощью технологий Oracle

Сахиз Каур (Sahiz Kaur), менеджер по маркетингу продуктов

Компания American Financial Group’s (AFG), являясь одновременно агрегатором и кредитной организаций, должна гарантировать скоординированное предоставление услуг в установленные сроки своим брокерам и заказчикам. Дополнив свои приложения SaaS облачной технологией, компания смогла масштабироваться в соответствии со своими потребностями и достичь впечатляющих результатов. Компания обеспечила полный возврат инвестиций за год.

Читать публикацию полностью

Начало работы


Опробуйте облачные сервисы Oracle в рамках программы Oracle Cloud Free Tier

Узнайте, подходит ли технология облачной платформы Oracle для Вашего бизнеса, бесплатно!


Запросить демонстрацию

Узнайте, как Oracle Cloud CX поможет произвести впечатление на заказчиков.


Стать партнером Oracle Cloud CX

Узнайте о новых бизнес-возможностях в облаке благодаря программе CX ISV.


Связаться со специалистами отдела продаж

Обсудите решения на базе Oracle Cloud CX с нашими специалистами.