Ничего не найдено
По Вашему запросу ничего не найдено.
Рекомендуем сделать следующее:
- Проверьте правильность написания ключевых слов.
- Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
- Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
- Начните новый поиск.
Актуальные вопросы
Oracle CX Sales
Постройте адаптированную и устойчивую торговую организацию. Oracle CX Sales (входит в комплект Oracle Cloud CX) дает возможность руководителям мотивировать сотрудников на успешную работу, используя данные и помогает продавцам лучше понимать покупателей и выстраивать персонализированное цифровое взаимодействие с ними.
Корпорация Oracle снова была признана лидером в категории автоматизации продаж, согласно отчету Gartner 2019 года.
Oracle стал лидером индекса ценности по критериям Sales Performance Management (SPM) в 2019 г.
Почему стоит выбрать Oracle CX Sales?
Создавайте лучшие планы продаж, используя важные данные
Oracle CX Sales объединяет интеллектуальную информацию о заказчиках в режиме реального времени с данными из финансовых и кадровых систем для создания ценовых предложений, компенсаций и определения территорий. Благодаря совместной работе всех критически важных потоков данных Вы можете создавать планы продаж, которые соответствуют бизнес-целям и помогают продавцам развиваться.
Смотреть видеозапись (1:30)
Обеспечивайте продавцов сведениями, которым можно доверять
Oracle CX Sales объединяет аналитические данные бэк-офиса и фронт-офиса, предоставляет данные сторонних компаний, а также данные рынка в реальном времени для создания комплексного достоверного профиля заказчика.
Узнайте больше о решениях на основе ИИ для отделов продаж
Руководство для продавцов
В отличие от традиционных CRM, Oracle CX Sales — это система рекомендаций, которая направляет и прогнозирует оптимальный курс действий. Осмысленное взаимодействие с пользователем устраняет отвлекающие факторы, что позволяет продавцам сосредоточиться на приоритетных сделках.
Создаем систему рекомендаций
Oracle CX Sales
Решения на основе ИИ для автоматизации продаж и повышения производительности
Автоматизируйте трудоемкий ввод данных и управление задачами. Покажите торговым представителям быстрый путь к критически важным записям, чтобы они тратили меньше времени на обновление данных в CRM и поиск информации.
Возможности
- Полное всестороннее представление данных о заказчике
- Домашняя страница на основе задач
- Рабочая область с адаптивным поиском
- Управление деятельностью
- Совместная маркетинговая кампания
- Помощь в продажах с использованием ИИ
- Мобильное приложение CX Sales
- Oracle Sales Assistant
- Бизнес-аналитика
Простое управление квотами, территориями и поощрительными компенсациями
Повышайте эффективность планирования продаж и управления производительностью. Компенсации, квоты, управление территориями и прогнозирование - встроены в CX Sales и основаны на надежной базе данных, аналитике учетных записей и помощи в продажах с использованием ИИ.
Возможности
- Планирование квот и управление ими
- Территориальное планирование и управление
- Компенсация и моделирование
- Планирование связанных продаж
- Расширенное прогнозирование
- Оптимизация эффективности в продажах и обслуживании
- Геймификация
- Аналитика производительности
Получите полный контроль над жизненным циклом канала
Поддерживайте полный жизненный цикл канала с помощью рекрутинга, совместного планирования и продаж, на всех этапах от кампании к сделке, от ценового предложения до заказа, мотивации и поддержки.
Возможности
- Портал для партнеров
- Подбор и привлечение партнеров
- Совместные инструменты выхода на рынок
- Управление фондом развития рынка (Market Development Fund, MDF)
- Использование торговой марки партнера
- Управление потенциальными заказчиками и заказами
- Интегрированная поддержка заказчиков
- BI-аналитика
Оптимизируйте заказы на продажу с помощью CPQ
Повышайте прибыльность сделок до максимума за счет оптимизированных цен и скидок, одновременно создавая точные и динамичные предложения. Oracle CPQ упрощает настройку, ценообразование и предложения продуктов и услуг по всем каналам продаж.
Возможности
- Оптимизированные каналы продаж
- Интуитивно понятная конфигурация
- Безошибочные заказы
- Улучшенный контроль прибыли
- Автоматизированные рабочие процессы утверждения
- Профессиональные коммерческие предложения
- Управление подписками
- Гибкость, масштабируемость, готовность к работе
- Продажи, торговля и интеграция ERP
Управление подписками на протяжении всего жизненного цикла
Поддерживайте постоянные отношения и обеспечивайте рост благодаря моделям доходов от подписки, используя платформу, встроенную в Oracle CX и ERP.
Возможности
- Ценовые предложения и заказы на основе подписки
- Автоматизация выставления счетов и платежей
- Комплексные возможности обновления
- Поддержка гибкой модели ценообразования
- Управление страховыми услугами
- Гарантии
- Гибкое определение доходов
- Аналитика данных на основе искусственного интеллекта
- Фиксированные и повторяющиеся заказы
Улучшайте обслуживание для особо ценных заказчиков
Предлагайте особую среду взаимодействия с заказчиками по модели B2B через Интернет, оптимизируя взаимодействие и укрепляя сотрудничество.
Возможности
- Управление проблемами обслуживания
- Цифровое самообслуживание
- Обмен сообщениями
- Управление знаниями
- Бизнес-аналитика
- Интеллектуальный механизм предоставления рекомендаций
- Логистика обслуживания
- Обслуживание на месте
- Партнерское сотрудничество
- Мониторинг IoT
Унифицируйте среды самообслуживания
Полный спектр масштабируемых решений на унифицированной платформе поможет создать современный сайт электронной торговли, обслуживать несколько бизнес-моделей и быстро получать доход в Интернете.
Возможности
- Каталоги и цены, ориентированные на определенных заказчиков
- Управление учетными записями и контактами
- Делегированное администрирование
- Иерархии учетной записи
- Повторяющиеся заказы
- Рабочие процессы утверждения
- Платежи заказчиков
- PunchOut
- Ориентация на API, без интерфейса
Обогащайте и улучшайте качество данных о заказчиках
Предоставьте продавцам комплексные профили возможных заказчиков. Управление данными заказчиков дает возможность заполнять, консолидировать, очищать и координировать данные из нескольких источников.
Возможности
- Customer Data Hub
- Качество данных
- Дополняйте информацию учетной записи и контактов
- Проверка адреса
- Очистка данных
- Дедупликация данных
Получайте больше данных и уведомлений об учетной записи
Повышайте эффективность бизнеса в масштабах всего предприятия с помощью данных, полученных от ИИ и проверенных человеком. DataFox предлагает самый современный набор корпоративных данных с возможностями поддержки естественного языка и машинного обучения. Эти данные также смогут проверять Ваши сотрудники.
Возможности
- Сопоставление на основе ИИ
- Поддержка естественного языка (Natural language processing, NLP)
- Создание данных на основе NLP
- Обнаружение аномалий машинного обучения
- Коммерческая демографическая информация
- Данные сигналов в реальном времени
- Данные конференц-связи
- Обогащение данных о заказчиках
- Оценка учетных записей и расстановка приоритетов
- Расширение общего объема целевого рынка
Сделайте Вашу платформу содержания интеллектуальной
Предоставляйте маркетологам и продавцам динамичный центр активов, который они смогут использовать для выстраивания гибкого взаимодействия с заказчиками и создания персонализированного контента через любой канал продаж.
Возможности
- Универсальный центр активов
- Платформа совместной работы
- Разумный подход к созданию контент
- Управление цифровыми активами
- Машинная маркировка
- Рекомендации по содержанию
- Видеотрансляции
- Рабочие процессы
- Ориентация на API
- Без интерфейса
Объединяйте сведения о заказчиках
Организуйте персонализированное отношение на протяжении всего цикла взаимодействия с заказчиком. Объединяйте весь массив демографических, транзакционных и поведенческих данных заказчиков.
Возможности
- Единый профиль заказчика
- Персонализация в реальном времени
- Активация рекламного канала
- Обслуживание в реальном времени
- Качество идентификации
- Модели данных конфигурации
- Встроенный ИИ
- Интеграция маркетинговых технологий
- Обогащение данных
- Информативные аналитические данные о заказчиках
Истории успеха заказчиков Oracle CX Sales
Узнайте, как ведущие компании по всему миру используют Oracle Cloud CX для обеспечения успешной работы своих команд по продажам.
Varsity Scoreboards, ранее Sportable Scoreboards, ставит цель удвоить рост за пять лет
Пользователи Oracle CX Sales применяют персонального помощника для выполнения обновлений CRM
Мэри Корренти, менеджер по маркетингу продуктов, Oracle CXБольшая часть данных, собранных торговыми представителями, никогда не вводится в систему CRM. Oracle создает инструменты, удобные продавцам, дающие возможность торговым представителям работать с системами и устройствами, которые они уже используют, предоставляют им простой способ доступа и обновления данных CRM.
Читать публикацию полностьюРекомендуемые блоги
- 23 марта 2020 г. Путь к высокому качеству обслуживания заказчиков для специалистов по продажам
- 11 февраля 2020 г. Преобразование CRM из Rolodex в Dynamic Force
- 14 января 2020 г. CRM становится умнее благодаря переходу от системы учета к системе рекомендаций
- 7 января 2020 г. Oracle занимает 1-е место в 2019 году по индексу ценности Ventana Research в категории управления эффективностью продаж
- 18 ноября 2019 г. 5 рекомендаций Lead Management, которые обеспечивают успех маркетинга на основе выделения ключевых заказчиков
Получайте выгоду для бизнеса с помощью CX Sales
-
Планируйте лучше, используя данные в реальном времени
Чтобы видеть четкую картину продаж и успешные варианты торговли, объединяйте данные в режиме реального времени со всеми аналитическими данными, полученными ранее.
-
Предоставьте продавцам инструменты, которые им понравится использовать
Направляйте работу продавцов с помощью инструментов на основе данных, которые помогут им успешнее выстраивать отношения с клиентами и экономить свое время на рутинных задачах.
-
Главные сигналы в ходе продаж и маркетинга
Совместите данные по продажам и маркетингу, чтобы продавцы могли выстраивать правильные приоритеты и устанавливать соответствующий план действий.
-
Преобразовывайте сигналы быстрее с помощью CPQ
Повышайте эффективность, чтобы торговые представители могли продавать больше с помощью управления подписками и CPQ.
-
Делитесь своим опытом продаж с партнерами
Развертывайте планы продаж и информацию о заказчиках для продавцов и партнеров в рамках единого пользовательского интерфейса.
Ресурсы
Готовность к выпуску CX Sales
Приготовьтесь к дальнейшему ускорению с новейшим выпуском Oracle CX Sales, будьте уверены, что обновление — путь к успеху. Ознакомьтесь с последними возможностями, включая обзоры, бизнес-преимущества, особенности настройки и советы по использованию.
Документация по CX Sales
Oracle предлагает обширный набор документов, видеозаписей и руководств, которые помогут Вам узнать больше об Oracle CX. Все эти и другие ресурсы можно найти в справочном центре Oracle Help Center.
Дополнительная информация
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect — это ведущее сообщество Oracle, созданное для совместной работы и обмена практическими рекомендациями между пользователями облачных технологий. С его помощью Вы сможете быть в курсе стратегии развития продуктов и предоставлять обратную связь непосредственно разработчикам Oracle. Участники этого сообщества могут использовать в работе коллективные знания заказчиков Oracle Cloud и экспертов по продуктам.
Развивайте свои навыки работы в Cloud CX
Oracle University — это Ваш шанс сделать работу своей организации еще успешнее. Пройдите бесплатное обучение и сертификацию в любом удобном формате.
Cloud Marketplace
Придайте новый импульс инновациям с помощью партнерских приложений и сервисов, доступных через Oracle Cloud Marketplace. Изучите наиболее полный список приложений для продаж, обслуживания, маркетинга и других решений.
Начало работы
Запросить демонстрацию
Узнайте, как Oracle CX может нарастить базу лояльных заказчиков и находить новых.
Стать партнером Oracle CX
Найдите новые бизнес-возможности в облаке с помощью программы CX ISV.
Узнать последние новости о CX
Блог CX посвящен последним новостям о стратегии, технологиях и инновациях. Читайте и подписывайтесь!
Связаться со специалистами отдела продаж
Обсудите решения на базе Oracle Cloud CX с нашими специалистами.