Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
  • Начните новый поиск.
Актуальные вопросы

Intelligent B2C service

Welcome to your stressless service resource center

Serving others is stressful if the tools meant to serve you—don’t. You deserve a solution that takes your side. And your customers do, too. To serve service pros like you, we made this knowledge center to help de-stress the service experience.

Intelligent B2C service

Услуги должно быть просто предоставлять

Каждый звонок, щелчок мыши и чат подают Вам сигналы о потребности клиента. Oracle CX Service поможет Вам распознать эти сигналы, чтобы Вы могли лучше предоставлять интеллектуальные услуги .

Персонализированное обслуживание в глобальном масштабе

Разговор на одном языке обслуживания

Увеличение масштаба не должно быть за счет ухудшения качества обслуживания. Узнайте, как в сотрудничестве с Payoneer мы эффективно предоставляем услуги малым предприятиям по всему миру.

Читать историю успеха

6 способов удовлетворить цифровые ожидания заказчиков

Узнайте, кто нуждается в Ваших услугах

Вы можете не уметь читать мысли, но Вы можете научиться выполнять желания. Здесь Вы узнаете, как предоставлять цифровые услуги заказчикам бесперебойно по всем каналам.

Смотреть инфографику (PDF)

Оптимизируйте работу контакт-центра с помощью машинного обучения

Быстрее предоставляйте—нужные ответы

“40-минутное ожидание — отличное начало разговора!” (Больше никаких операторов). Университет смог сократить время ожидание на 97 %—облегчив жизнь обеим сторонам — сотрудникам контакт-центров и звонящим.

Читать статью (PDF)

Get to know Oracle CX Service

Webinars and Virtual Events

Join the latest live or on demand webinars and virtual events

Reference guide

See features at a glance

Product tour

Explore our service solution

Product comparison

Oracle CX Service vs Salesforce