أدوار Oracle ‏Social Cloud

أدوار Oracle Social Cloud
زيادة الوعي اجتماعيًا

لم تعد الوسائط الاجتماعية للمسوقين فحسب بعد الآن.

تعتبر الوسائط الاجتماعية قناة للتواصل بين نشاطك التجاري وجمهور كبير شديد التفاعل. يمكنك الاستفادة من الوسائط الاجتماعية لأغراض التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والتجارة.

معلومات تقنية اجتماعية مُصممة خصيصًا للدور الذي تؤديه في الشركة
الأول عبر الإنترنت

التواصل الاجتماعي هو نشاط الإنترنت الأول باستحواذه على خمس الوقت الذي يتم قضاؤه على الوسائط الاجتماعية.

لم تعد الوسائط الاجتماعية للمسوقين فحسب بعد الآن
لم تعد الوسائط الاجتماعية للمسوقين فحسب بعد الآن
1 من بين 3

يفضل شخص واحد من بين كل ثلاثة أشخاص التواصل مع العلامات التجارية عبر الوسائط الاجتماعية عن التواصل عبر الهاتف.

لم تعد الوسائط الاجتماعية للمسوقين فحسب بعد الآن
لم تعد الوسائط الاجتماعية للمسوقين فحسب بعد الآن
50%

يصل أكثر من 50% من مستخدمي إنترنت العالم البالغ حجمه 2.4B إلى شبكة اجتماعية.

لم تعد الوسائط الاجتماعية للمسوقين فحسب بعد الآن
لم تعد الوسائط الاجتماعية للمسوقين فحسب بعد الآن
لم تعد الوسائط الاجتماعية للمسوقين فحسب بعد الآن
97%

يجب إيلاء أهمية بالغة لتمكين مؤسستك اجتماعيًا.

لم تعد الوسائط الاجتماعية للمسوقين فحسب بعد الآن
أيقونة

المدير التنفيذي للتسويق

صورة
يصبح التسويق أكثر اتسامًا بالطابع الاجتماعي

باعتبارك مديرًا تنفيذيًا للتسويق، تحتاج إلى أن تعزِّز الوعي والطلب والمبيعات. وتحتاج إلى أن تتواصل مع العملاء وتتفاعل معهم، وفي الحين ذاته تُظهر العائد على الاستثمار على الأنشطة التسويقية للإدارة. اعرف كيف يمكن أن تساعدك Oracle Social في تحقيق أهدافك المتعلقة بالتسويق.

أيقونة

مدير المجتمع

صورة
كن متفاعلاً وذا بصيرة وحاضرًا

باعتبارك مدير مجتمع، تحتاج إلى أن تتفاعل مع جمهورك، وتحصل على رؤى مفيدة استنادًا إلى بيانات المستخدمين، فضلاً عن أن تنشر المحتوى الأكثر ملاءمة والأوثق صلة في الوقت الأكثر مناسبةً اعرف كيف يمكن أن تساعدك Oracle Social في تحقيق أهدافك المتعلقة بإدارة المجتمع.

أيقونة

نائب الرئيس لخدمة العملاء

صورة
تقديم تجارب عملاء رائعة

باعتبارك نائب الرئيس لخدمة العملاء، تريد تقديم تجارب عملاء رائعة. يتعين عليك الاستماع للعملاء والاستجابة لهم على الوسائط الاجتماعية، وحل مشكلات الدعم، وتتبع نجاحات خدمة العملاء. اعرف كيف يمكن أن تساعدك Oracle Social في تحقيق أهدافك المتعلقة بخدمة العملاء.

أيقونة

نائب الرئيس للمبيعات

صورة
الاستعانة بالوسائط الاجتماعية لزيادة المبيعات

باعتبارك نائب الرئيس للمبيعات، تريد بيع المزيد من المنتجات والخدمات. ويتعين عليك فهم احتياجات عملائك المتوقعين وجذب المزيد من العملاء المحتملين للمبيعات وتمكين التعاون عبر الوسائط الاجتماعية. اعرف كيف يمكن أن تساعدك Oracle Social في تحقيق أهدافك المتعلقة بالمبيعات.


البدء