تكامل سلس ومرونة تامة

توفر مجموعة تطبيقات خدمة Oracle E-Business Suite خدمة عملاء حقيقية —قائمة على المعلومات تتيح لوكلائك والتقنيين تلبية توقعات العملاء وتجاوزها من خلال تمكينهم بمعلومات متسقة ودقيقة وقابلة للتنفيذ. من خلال التكامل الشامل لقنوات تقديم الخدمة بما في ذلك الخدمة الذاتية عبر الويب والخدمة بمساعدة الوكيل عبر مركز الاتصال والخدمة الميدانية، توفر Oracle Service منصة واحدة وقوية لإدارة المعلومات والعمليات المتعلقة بالخدمة. يضع نهج Oracle الفريد لخدمة العملاء المؤسسات لزيادة الإيرادات من خلال الارتقاء بالمنتج والبيع العابر له، وخفض تكاليف تشغيل الخدمة، وتحسين الفعالية العامة لعمليات خدمة العملاء.

اشتراك تعلّم Oracle E-Business Suite.