تشارك شركة BMC Software حسابات المستوى الأعلى باستخدام Oracle Eloqua

تعاونت شركة البرامج مع Oracle Customer Experience لإنشاء إستراتيجية ABM قوية، ممّا سمح لها بالتفاعل مع حسابات المستوى الأعلى وتحويلها.

مشاركة:

برز Oracle Eloqua لأنه سمح لنا بإجراء الكثير من التخصيصات. يتم تخصيص عمليات سير العمل الحالية التي لدينا لتسجيل نقاط الفرص التسويقية والتوجيه بشكل كبير لكل متطلبات العمل الخاصة بنا. جعل Eloqua المركب بسيطًا وفعالاً.

أنكيت شارمامدير أول عمليات التسويق، شركة BMC Software

قائمة المنتجات

تحديات الأعمال

تأسست شركة BMC منذ 40 عامًا، ولديها خبرة لا تضاهى في إدارة تكنولوجيا المعلومات، وتدعم 92 من شركات تصنيف Forbes Global 100 وتخدم أكثر من 10000 من عملاء الأعمال في جميع أنحاء العالم. تساعد BMC العملاء على تشغيل أعمالهم وإعادة ابتكارها من خلال حلول مفتوحة وقابلة للتطوير وحلول معيارية لمشكلات تكنولوجيا المعلومات المعقدة.

في أوائل عام 2019، أدرك فريق تسويق الشركات في شركة BMC أنه بحاجة إلى تحسين برامج التسويق، واستمع إلى طلبات فريق المبيعات للحصول على مزيد من التركيز والفرص المفتوحة في الحسابات المستهدفة. من أجل تحقيق النجاح ، كان من الضروري التحول في العقلية والاستراتيجية والعمليات على مستوى المؤسسة للتركيز على أعلى الحسابات.

طلبت شركة BMC نظامًا أساسيًا يحوّل متطلبات أعمالها إلى تكنولوجيا من أجل إعطاء الأولوية لحساباتها المستهدفة وتقسيمها وفهمها ومشاركتها بفعالية.

لا نرغب في وجود علاقات مع الموردين. نود أن تكون الشراكات وعلاقتنا مع Oracle شراكة بالتأكيد.

دانيال شيررمدير أول عمليات الأعمال والتسويق، شركة BMC Software

لماذا تختار شركة BMC Softwareشركة Oracle

اختارت برامج BMC Oracle Eloqua Marketing Automation، وهي جزء من مجموعة تطبيقات Oracle Marketing لتنفيذ إستراتيجية التسويق المستند إلى الحساب وتنفيذها. وضعت الشركة Oracle Eloqua في صميم إستراتيجية ABM الخاصة بها لأنه سمح لشركة BMC بربط بيانات الطرف الأول وبيانات غرض الطرف الثالث والبيانات الديموغرافية لحساب بيانات الاستجابة والبيانات السلوكية في موقع مركزي واحد.

اختارت الشركة Oracle Eloqua أيضًا لأنه سمح لشركة BMC بقياس نجاح البرنامج بسهولة، وهو أمر مهم بالنسبة لشركة ABM. على سبيل المثال، تمكنت المنظمة من الحصول على نظرة ثاقبة حول من كانت تستهدف، وعدد الحسابات التي تمت مشاركتها، وعدد الأشخاص الموجودين في تلك الحسابات، وما إذا كانوا الأشخاص المناسبين للاتصال أم لا.

النتائج

منذ وضع Oracle Eloqua في صميم جهود ABM، تتم مشاركة 81% من حسابات الشركة، بينما تم إنشاء جهات اتصال جديدة تمامًا في 82% من حسابات ABM لديها. بالإضافة إلى ذلك، شهدت BMC Software زيادة بنسبة 14% سنويًا في إجمالي عدد الفرص التي تم إنشاؤها بزيادة قدرها 34% سنويًا في إجمالي قيمة الفرص المفتوحة التي تم إنشاؤها.

تم النشر:١٦ رمضان ١٤٤٢ هـ