بنوك كوتاك ماهيندرا على Oracle لتعزيز تجربة الموظفين

تعيد مجموعة الخدمات المصرفية والمالية الهندية الرائدة تصور عملية التوظيف باستخدام Oracle Fusion Cloud Human Capital Management.

مشاركة:

تحديات الأعمال

يقدم Kotak Mahindra Bank، ومقره في مومباي، مجموعة من الخدمات المالية التي تلبي احتياجات عملاء التجزئة والشركات عبر المناطق الحضرية والريفية في الهند. ولديها بصمة وطنية تضم 1612 فرعًا و 591 2 صراف آلي.

واحدة من التحديات الرئيسية للبنك، كما هو الحال بالنسبة لبقية العالم، كان تكييف أعمالها خلال الوباء، عندما كان معظم الموظفين يعملون من المنزل. باستخدام Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)، قام البنك بأتمتة عملية التوظيف الخاصة به، مما أدى إلى تقليل التدخل اليدوي بشكل كبير. أثبتت Oracle Workforce Health and Safety أنها مفيدة في الحفاظ على سلامة العمال الفرعيين في جميع أنحاء البلاد.

كان إنشاء الاتصالات اللاورقية أمرًا آخر بالإضافة إلى أن Oracle Cloud HCM تمكنت من إحضاره. في مؤسسة الموظف 50,000-plus، أثر هذا التحول بشكل إيجابي على البيئة وأدى إلى وفورات كبيرة للبنك.

لماذا اختار بنك كوتاك ماهيندرا Oracle

يرجع السبب الأساسي وراء اختيار Kotak Mahindra لـ Oracle Cloud HCM إلى سهولة استخدامه على الأجهزة المحمولة. ساعد ذلك المؤسسة على إنشاء تطبيق داخلي للهواتف المحمولة وتوفير نقطة وصول واحدة للموظفين، مما زاد من دعم الاعتماد. كانت سهولة الترحيل من Oracle E-Business Suite والأنظمة المحلية إلى Oracle Cloud HCM محركًا رئيسيًا آخر. كما كانت التكلفة وقابلية التوسع والاستعداد للمستقبل عوامل في قرار كوتاك ماهيندرا بالمضي قدمًا مع Oracle.

النتائج

قبل تبني Oracle Cloud HCM، كان لدى البنك أنظمة موارد بشرية محلية متعددة، ما أدى إلى بذل جهد صيانة أكبر وتجارب موظفين مجزأة. إن الانتقال إلى نظام أساسي يمكن أن يدير قاعدة بيانات كبيرة ومتنوعة للموظفين وكذلك أولويات العمل المختلفة هو زائد. Oracle Learning وOracle Recruiting داخل Oracle Talent Management ساعدا على أتمتة العمليات اللاورقية وكذلك نقل مهام سير العمل دون اتصال بالإنترنت. وكان تكامل عمليات الموارد البشرية مع العمليات التنظيمية نتيجة أخرى ملحوظة.

من خلال تمكين التوقيعات الرقمية والاتصالات عبر الإنترنت وعمليات سير العمل اللاورقية، تقدر الشركة توفيرًا في التكلفة بحوالي 15 روبية في السنة من خلال خفض تكاليف الطباعة والنقل بشكل كبير. بسبب وحدات الخدمة الذاتية، زادت فعالية وإنتاجية المؤسسة مع تحسن تجربة المستخدم.

بفضل Oracle Recruiting، يتوقع البنك أنه سيكون قادرًا على تبسيط جهود التوظيف لأنه يرحب بالموظفين الجدد.

الشركاء

يتمتع بنك كوتاك ماهيندرا بنشر مدار جيد مع Oracle Consulting، والذي ركز على إدارة المشروع وتسليمه.

تم النشر:٤ محرم ١٤٤٣ هـ