جولة حول المنتج - إدارة بيانات العميل

امنح البائعين رؤية واحدة لكل عميل

مرحبًا بك في Oracle Customer Data Management

قم بتمكين مؤسستك بأكملها عبر المبيعات أو الخدمة أو التسويق لتقديم تفاعلات هادفة للعملاء باستخدام عرض واحد للعميل، يتألف من بيانات الطرف الأول والثاني والثالث التي تم التحقق منها.

يمكن لفريقك الوصول إلى سجلات العملاء الموثوق بها لإضافة بيانات حسابات العملاء وتحديثها والتحقق منها بسهولة.

حساب Oracle CDM وشاشة سطح المكتب للاتصال

إدارة حسابات واتصالات بدون معاناة

أضف الحسابات وجهات الاتصال بسهولة إلى Oracle Sales مع إدخال بيانات يدوي قليلًا أو معدومًا. تتيح لك ميزة البيانات الذكية إنشاء السجلات بالبحث عن اسم حساب وتحديد الحساب الصحيح من القائمة المنسدلة وإضافته مباشرةً إلى مساحة العمل الخاصة بك.

أضف جهات الاتصال بثقة حسب المسمى الوظيفي أو الوظيفة أو المنطقة أو مستوى المؤسسة، مع العلم أن معلومات الحساب تم إثراؤها بالفعل ببيانات الطرف الثاني والثالث.

إلغاء تغطية البيانات المكررة

باستخدام Oracle Customer Data Management، يمكنك التقاط حسابات مكررة أثناء دخولها إلى النظام. من خلال إدارة التكرارات، يمكنك تجنب البيانات المتكدسة والمعلومات غير الدقيقة والارتباك.

دمج الطلبات في مساحة العمل

إدارة ودمج الحسابات المكررة بسهولة عند اكتشافها. جمع الحسابات تلقائيًا مع طلب دمج والتحكم الكامل في معلومات الحساب وجودة البيانات.

احصل على عرض كامل للحساب

احصل على عرض كامل للحساب يتم تحديث البيانات تلقائيًا وبشكل مستمر في النظام حتى تتعامل مع البيانات المحدثة. في صفحة ملف تعريف الحساب، يمكنك أن ترى بالضبط متى تم إثراء آخر حساب.

شاشة سطح مكتب إنشاء جهة اتصال في Oracle CDM

التحقق من العنوان والبريد الإلكتروني والهاتف في الوقت الفعلي

استخدم بيانات الحسابات وجهات الاتصال التي تم التحقق منها في الفرص التسويقية والحملات التسويقية وفرص العملاء ومناطق المبيعات بثقة.

شاشة سطح مكتب التحليل الذكي لحساب Oracle CDM

استخدام نقاط المحادثة الذكية

امنح البائعين الأدوات التي يحتاجون إليها للمشاركة في محادثات أكثر إنتاجية مع العملاء والعملاء المحتملين.

تساعد ميزة نقاط الحوار الذكية داخل DataFox البائعين على العثور على معلومات مخصصة وسياقية للمساعدة على تلبية احتياجات العملاء المحددة وإتمام المزيد من الصفقات.