Simphony Essentials Point of Sale

التدريب على خدمة الطاولات

تم إنشاء Simphony Essentials من البداية لتكون سهلة الاستخدام، وسهلة التعلم، وسهلة الإدارة لمطاعم خدمة الطاولات (TSR). تجد في هذه الصفحة مجموعة من مقاطع الفيديو التي تعرض تجربة "Essentials" لكل دور حاسم في فريقك. إذا كنت تفضل التحدث مع خبير منتجات Simphony Essentials، فاطلب جولة مُخصصة اليوم.




الانطلاق في جولة حول Simphony Essentials

عند ضبطها لمطاعم خدمة الطاولة، توفر Simphony Essentials سرعة الخدمة للعملاء الذين يتناولون الطعام بالموقع، مع المساعدة أيضًا في تحسين الكفاءة ومشاركة العملاء. لمعرفة المزيد عن Simphony Essentials لمطاعم خدمة الطاولات، ابدأ بمشاهدة الجولة.

المقررات التدريبية

باستخدام علامات التبويب أدناه، حدد المقرر الذي يطابق دورك. الرجاء مشاركة هذه الصفحة مع زملائك في الفريق ومطالبتهم بعرض المقرر المناسب للأدوارهم. من المستحسن أن يشاهد المديرون مقرر سلسلة النُدل أيضًا.

تسجيل الدخول

تعرّف على طريقة تسجيل الدخول إلى محطة العمل. (1:09)

تعيين أدراج النقدية أو إلغاء تعيينها

تعرّف على طريقة تعيين درج نقدية وإلغاء تعيينه للموظفين. (1:24)

بدء إنشاء شيك طاولة أو الضيف

تعرّف على طريقة بدء إنشاء شيك طاولة أو الضيف. (1:16)

إخراج شيك الضيف

تعرّف على طريقة إخراج شيك الضيف المتاح بالفعل. (1:36)

بدء طلب مستقبلي

تعرّف على طريقة بدء طلب سيتم إطلاقه في وقت مُخصص في المستقبل. (1:29)

مقدم طلب المُقبلات

تعرّف على طريقة استخدام مقدم طلب المُقبلات لتخصيص طلب عميل. (1:29)

تعديل الجدول

تعرّف على طريقة تعديل عدد العملاء في أحد الجداول. (1:22)

تعديل المقعد

تعرّف على طريقة تعديل المقعد المُخصص لأحد العملاء. (2:20)

تغيير اسم شيك الضيف

تعرّف على طريقة تغيير اسم شيك الضيف. (2:20)

إعادة ترتيب الأصناف

تعرّف على طريقة إعادة ترتيب الأصناف. (1:16)

تقسيم شيك ضيف

تعرّف على طريقة تقسيم شيك الضيف إلى شيكات متعددة. (1:49)

إرسال الآن

تعرّف على طريقة إرسال أصناف القائمة إلى المطبخ للإنتاج الذي كان مُحتفظ به سابقًا. (1:01)

إدخال الباركود

تعرّف على طريقة إدخال باركود يدويًا لإضافة صنف إلى شيك الضيف. (1:25)

إلغاء الصنف

تعرّف على طريقة إلغاء صنف من شيك ضيف. (1:20)

إلغاء شيك الضيف

تعرّف على طريقة إلغاء شيك ضيف كامل. (1:03)

استخدام مفتاح الدفع المتساوي

تعرّف على طريقة استخدام ميزة الدفع المتساوي. (1:32)

إرجاع المعاملة

تعرّف على طريقة إرجاع معاملة كاملة. (1:16)

إلغاء المعاملة

تعرّف على طريقة إلغاء معاملة. (0:59)

إضافة شيك ضيف أو تحويله

تعرّف على طريقة إضافة شيك ضيف أو تحويله إلى موظف آخر. (1:18)

تحويل مجموعة شيكات ضيوف آليًا

تعرّف على طريقة تحويل مجموعة من شيكات الضيوف من موظف إلى آخر. (0:57)

تعديل شيك الضيف المغلق

تعرّف على طريقة البحث عن شيك ضيف مغلق وتعديله. (1:11)

البحث عن شيك ضيف مغلق وإعادة طباعته

تعرّف على طريقة البحث عن شيك ضيف مغلق وإعادة طباعته. (0:48)

إعادة طباعة شيك آخر ضيف مغلق

تعرّف على طريقة إعادة طباعة شيك آخر ضيف تم إغلاقه. (0:50)

تحديث قاعدة بياناتك

تعرّف على طريقة تحديث قاعدة بيانات محطة العمل. (0:43)

إعادة تحميل قاعدة بياناتك

تعرّف على طريقة إعادة تحميل قاعدة بيانات محطة العمل. (0:47)

إعادة توجيه جهاز الطلب الخاص بك

تعرّف على طريقة إعادة توجيه جهاز الطلب إلى جهاز آخر. (0:52)

تعديل حالة التدريب

تعرّف على طريقة وضع موظف في وضع التدريب. (1:06)

تعديل سعر صنف القائمة

تعرّف على طريقة تعديل سعر صنف القائمة من محطة العمل. (1:02)

تعديل توافر صنف القائمة

تعرّف على طريقة تعديل توافر أصناف القائمة. (1:26)

تعديل عنوان أو ملحق شيك الضيف

تعرّف على طريقة تعديل عنوان أو ملحق شيك الضيف من محطة العمل. (1:26)

تعديل عنوان إيصال العميل

تعرّف على طريقة تعديل عنوان إيصال العميل مباشرةً من محطة العمل. (1:22)

نسخ صنف القائمة

تعرّف على طريقة نسخ صنف قائمة من محطة العمل. (1:24)

تعيين معرف موظف أو تعديله

تعرّف على طريقة تعديل معرف الموظف مباشرةً من محطة العمل. (0:56)

تعديل الباركود

تعرّف على طريقة تعديل باركود من محطة العمل. (1:04)

إغلاق التطبيق

تعرّف على طريقة إغلاق تطبيق Essentials. (1:07)

تغيير اسم بحث بالشاشة

تعرّف على طريقة تغيير اسم بحث بالشاشة في وحدة التحكم في إدارة مؤسسة. (3:34)

تغيير نمط الخدمة

تعرّف على طريقة تغيير نمط الخدمة في محطة عمل. (2:51)

تغيير أولوية قناة الدفع والمفاتيح السريعة

تعرّف على طريقة تعديل أولويات زر قناة الدفع ووضع المفاتيح السريعة. (3:12)

تمكين تعديل التكوين في محطة العمل

تعرّف على طريقة تمكين القدرة على تعديل التكوين من محطة العمل. (3:34)

وحدة تحكم إدارة المنشآت

تعرّف على طريقة استخدام وحدة تحكم إدارة المنشآت. (10:41)

استكشاف المزيد من تدريب Simphony Essentials

مطاعم الوجبات السريعة

مطعم الوجبات السريعة

عند ضبطها لمطاعم الوجبات السريعة (QSRs)، يتم تحسين Simphony Essentials للسماح لطلبيات الشراء السريع من خلال تحديد أصناف القوائم السريع. يسمح هذا للعملاء بالحصول على طلبهم بسرعة وكذلك بأن تغطي المطاعم المزيد من العملاء أسرع.

البارات والحانات

البارات والحانات

عند ضبطها للبارات والحانات، توفر Simphony Essentials خدمة سريعة في بيئة حانات كثيفة. يكمن التركيز في ضمان قدرة عمال الحانة والنُدل على تحديد عناصر القائمة بسرعة والتركيز على خدمة العملاء.

الوثائق عبر الإنترنت

الوثائق عبر الإنترنت

تفضل بزيارة مركز المساعدة الخاص بنا لقراءة وثائق Simphony Essentials حول وظائف POS وإجراءات المديرين والإيماءات والمدفوعات والتقارير والمزيد.

هل لديك أسئلة؟ نحن متواجدون لتقديم المساعدة.

إذا كنت مهتمًا بالتفاعل مع خبراء المنتجات والعملاء الآخرين، فتفضل بزيارة مجتمع Oracle Food and Beverage. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، يتوفر My Oracle Support أيضًا، مما يسمح لك بالبحث في قاعدة المعرفة الخاصة بنا، أو إرسال تذاكر الدعم، أو الحصول على مساعدة مباشرة.