السحابة-Oracle Advanced Customer Services
نوفر دعمًا مخصصًا لا مثيل له لسحابة Oracle Cloud التي تضمن تقديم استثماراتك في التكنولوجيا الابتكار والأداء المتطورين الذين تحتاج إليه أعمالك من أجل المنافسة، مع دعم موظفي تكنولوجيا المعلومات والبيئة بالطريقة التي تريدها.
مشاهدة الفيديو (2:03)
إدارة بيئة السحابة الحديثة بشكل محترف
أكثر من أي وقت مضى، تستخدم الشركات الحالية نهجًا مختلطًا متعدد السحابات، مستفيدة من مزيج من البيئات المحلية والسحابة المتعددة. إلا أن فرقهم غالبًا ما تواجه صعوبة في إدارة هذه الأنظمة المعقدة بسبب الميزانيات المحدودة وعدد الموظفين والافتقار إلى مهارات تقنية المعلومات الحيوية. يمكن أن تُقدم Oracle Advanced Customer Services (خدمات العملاء المتقدمة من Oracle) المساعدة.
أهم أربعة تحديات للسحابة
تحديث تكنولوجيا المعلومات
يتم تحميل أقسام تكنولوجيا المعلومات بشكل زائد في المهام الإدارية ولا يمكن التركيز على الأهداف الإستراتيجية.
تخفيف المخاطر
تجد أقسام تكنولوجيا المعلومات صعوبة في إدارة بيئة معقدة لديها مكونات محلية ومكونات هجينة/ سحابية قديمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
مهارات الأمن
تواجه الشركات مطالب الأمان الإلكتروني المتزايدة هذه مع فرق ضعيفة في مجال تكنولوجيا المعلومات ومجموعة خارجية متناقصة من خبراء الأمان المؤهلين.
تحسين عمليات التشغيل
تحتاج المؤسسات إلى المساعدة في تبني عمليات مثبتة الكفاءة لضمان تشغيل بيئاتها السحابية بكفاءة وعلى مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
"إن Oracle Clopay، وفي حين أنها في صناعات غير متشابهة، تتشابه للغاية في الاستثمار المستمر في الابتكار لدفع نجاح عملائها. تعد الشراكة مع Oracle عنصرًا أساس في إستراتيجية تجربة العملاء."
حلول السحابة لأعمالك
تمكين تحديث تكنولوجيا المعلومات
يمكنك الاعتماد على فريق تكنولوجيا المعلومات لديك من إدارة الخدمات بالتشغيل والصيانة بحيث يمكنهم التركيز على المشروعات الإستراتيجية والمهمة للأعمال.
Oracle Advanced Management للسحابة الهجينةأمان مُحسّن
حماية البيانات وتسهيل التوافق وإدارة مصادقة المستخدم والوصول إلى خدمات الأمان التي تستفيد من خبراء Oracle.
حلول الأمانتخفيف المخاطر
الاستفادة من العمليات وSLA التي تضمن التوفر وحل المشكلات بسرعة، على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
Oracle Cloud Priority Support لتطبيقات IaaS وPaaSالتحسين التشغيلي
اعمل على تقليل وقت التوقف عن العمل إلى أدنى حد والأداء الأمثل باستخدام عمليات تعتمد على ITIL على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
Oracle Solution Support Center للسحابةقصص نجاح العملاء
نظرًا إلى معالجة Veritas التعقيد المتزايد لبيانات العملاء، فإن Oracle Cloud تتيح مستوى أفضل من الأداء وقابلية التوسع مع تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف.
مع استمرار شركة IAC في تطوير وتوسيع عروضها عبر الإنترنت، فإن Oracle Cloud تساعدها على تحسين الأداء ووضع الأساس لتحقيق المزيد من تحديث نشاطها.
بدء استخدام خدمات العميل المطورة
انتقل إلى الخطوة التالية
هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية في رحلتك نحو زيادة استثمارك في Oracle Cloud؟ نحن موجودون لدعم عملك في كل خطوة على الطريق.