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Des solutions d'engagement des patients qui améliorent les résultats en matière de santé

Offrez des expériences personnalisées sur tous les canaux de marketing numérique afin d'interagir avec les patients, ce qui les aide à rester impliqués dans leur santé. Oracle offre des expériences numériques sur mesure pour chaque patient, ce qui vous aide à améliorer les résultats aux niveaux individuel et communautaire, et à créer le type d'expériences qui motivent l'engagement.

Avantages des solutions numériques d'engagement des patients pour la santé

01Renforcer les relations, améliorer les résultats et renforcer les initiatives communautaires en matière de santé

Interagissez avec les patients actuels et engagez les membres de la communauté dans son ensemble quand, où et comment ils préfèrent, que ce soit par courrier électronique, SMS ou MMS ou des notifications mobiles. Fournissez-leur des conseils et astuces utiles pour les aider à rester en bonne santé. Découvrez quelles stratégies de sensibilisation sont les plus engageantes afin que vous puissiez renforcer la confiance avec les patients nouveaux et existants.

02 Renforcez la notoriété de votre marque

Faites la promotion de nouvelles options de traitement innovantes, faites connaître vos progrès et mettez en valeur vos domaines d'expertise grâce à des campagnes omnicanal orchestrées. Mettez en avant les initiatives liées à la mission, à la philanthropie et à la communauté. Développez votre marque localement, au niveau national ou international.

03Orchestrer des campagnes pour un meilleur engagement

Configurez vos intégrations pour utiliser les données de vos systèmes CRM, de vos dossiers médicaux ou de vos systèmes de gestion de la santé de votre patientèle afin de fournir des communications pertinentes et de créer du lien avec le public concerné. Utilisez l'IA et l'apprentissage automatique pour analyser les tendances et mener des campagnes de santé publique hautement ciblées sur l'éducation et la prévention. Segmenter les populations de patients sur une vaste zone géographique et fournir des communications par courriel conformes à la loi HIPAA à grande échelle.

04Accroître la confiance et améliorer le bien-être grâce aux soins préventifs

Organiser des campagnes de programme de bien-être qui développent des relations, favorisent des comportements sains, encouragent les soins préventifs de routine et mettent en évidence des ressources spécifiques. Recevez les bons messages aux bons patients pour renforcer leurs relations et renforcer la confiance. Comprendre votre historique de communication avec les patients et adapter votre approche future à des publics spécifiques. Offrez des programmes d'adhésion aux médicaments sur tous les canaux pour augmenter la disponibilité des soins, améliorer l'expérience des patients et améliorer leur santé.

Fonctionnalités d'engagement patient d'Oracle CX for Healthcare


Promouvoir les soins préventifs à l'aide de programmes de sensibilisation proactifs

Améliorer les résultats pour les patients et pour l'ensemble de la communauté en favorisant les soins préventifs. Facilitez l'accès rapide des patients aux soins de santé et motivez-les à privilégier leur santé.


Fournir aux patients des ressources pertinentes et opportunes

Fournissez les bonnes informations de santé aux bonnes personnes au bon moment. Proposer des articles, contenus et communications personnalisés sur les options de soins, les services de santé, les soins préventifs, etc.


Activer les données à l'aide d'une intelligence avancée pour engager les patients

Utilisez les fonctionnalités compatibles avec l'IA pour adapter les communications à chaque individu, que ce soit pour comprendre quand atteindre, à quelle fréquence atteindre et à quoi dire. Impliquer tous les patients actuels et potentiels dans les moments importants.


Comprendre les besoins de vos patients tout en sécurisant leurs données

Tirer parti d'une solution conforme à la loi HIPAA pour consolider et segmenter en toute sécurité les données relatives aux relations avec les patients. Personnalisez les campagnes pour différents groupes de patients et de membres de la communauté afin qu'elles trouvent un écho chez eux.


Laissez vos spécialistes marketing travailler efficacement, sans support informatique

Automatiser les tâches marketing répétitives et lancer des campagnes rapidement, facilement et à grande échelle sans faire appel au service informatique. Gérer les données, segmenter les patients et lancer des campagnes à l'aide d'un outil de glisser-déplacer facile. Allouer plus efficacement les dépenses et les ressources marketing aux initiatives qui en ont besoin.


Améliorer la fidélité dans l'ensemble du parcours des soins aux patients

Bénéficiez de la fidélité des patients en comprenant leurs besoins et en les soutenant avec les bonnes informations à différents stades de la vie. Renforcez la confiance de chaque individu à mesure que ses préoccupations en matière de santé passent de l'adolescence à l'âge adulte à l'âge moyen et à l'âge adulte.

« Les fonctionnalités avancées et sophistiquées d'Oracle Eloqua, les données connectées, l'intégration étroite avec les systèmes CRM et l'évolutivité de l'entreprise font partie de la plate-forme et apportent une présence mondiale sur le marché. »

Vision d'expert

3 façons dont l'intelligence artificielle peut rendre notre travail plus facile

Shashi Seth, vice-président senior, Oracle CX Marketing

J'AI récemment passé beaucoup de temps à lire sur l'avenir de la technologie et du marketing, et l'intelligence artificielle (IA) est un thème qui ne cesse d'apparaître. Il est devenu tellement omniprésent dans nos vies, intégré dans nos voitures, nos téléviseurs, nos téléphones, nos appareils, le réseau électrique et bien plus encore. Grâce à la progression de l'IA à ce stade, le nombre de cas d'utilisation qui existent déjà, y compris certaines opportunités potentielles de marketing, peut vous surprendre. Voici quelques-unes de mes dernières observations.

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