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Questions tendances

Oracle Sales

Oracle Sales guide les vendeurs avec des recommandations intelligentes pour les aider à se concentrer sur les prospects les plus précieux au bon moment. Ces outils de vente CRM sont centrés sur des données clients propres et complètes provenant de sources internes et externes auxquelles les vendeurs peuvent faire confiance.

Oracle Sales
Un leader dans les solutions Sales Force Automation Un leader dans les solutions Sales Force Automation

Gartner a nommé Oracle parmi leader dans le Magic Quadrant pour Sales Force Automation 4 années consécutives.

Nouveautés de CX Nouveautés d’Oracle Advertising and CX

Découvrez les dernières innovations et les principales fonctionnalités d’Oracle Advertising et Customer Experience (CX).

Oracle mène l’indice Ventana SPM Oracle mène l’indice Ventana SPM

Oracle est désigné comme leader dans l’indice de valeur 2019 de la gestion de la performance commerciale.

Sommet virtuel Oracle Cloud CX

L’achat de signaux et l’avenir des ventes et du commerce

Regardez la rediffusion du sommet virtuel Oracle Cloud CX pour découvrir comment Oracle aide les entreprises de tous les secteurs à utiliser les données de manière nouvelle et à interpréter les signaux d’achat pour fournir une expérience client différenciée et dépasser les attentes des clients.

Pourquoi choisir Oracle Sales pour votre CRM ?

Élaborez de meilleurs plans de vente à l’aide de données stratégiques

Unifiez l’intelligence client en temps réel avec les données des systèmes ERP et RH pour générer des quotas idéaux, gérer les territoires, aligner la rémunération des ventes et créer des plans de vente qui atteignent et dépassent vos objectifs commerciaux.

Fournir un profil client complet

Reliez des données fiables provenant de systèmes de back-office et CRM. Ajoutez ensuite des données d’entreprise dynamiques provenant de tiers et basées sur l’IA pour obtenir une image complète du client et améliorer les taux de conversion des ventes.

Guidez les vendeurs avec des recommandations

Allez au-delà d’une solution CRM traditionnelle avec un système de recommandation qui guide les vendeurs vers la meilleure ligne d’action. Grâce à une expérience utilisateur repensée, concentrez-vous sur les bonnes affaires, les plus prioritaires, au bon moment.

Utilisez les outils qui vous aident à vendre davantage

Parlez à votre CRM, faites-en plus avec moins de clics et accélérez les transactions. Vendez davantage avec la recherche adaptative, un nouvel assistant commercial digital et bien plus encore. Explorez le lien ci-dessous pour en savoir plus sur Oracle Sales.

Découvrir Oracle Sales

Automatisation et productivité des ventes grâce à l’IA

Automatisez la saisie de données et la gestion des tâches, qui sont des activités chronophages. Donnez aux commerciaux un accès plus rapide aux registres stratégiques, afin qu’ils puissent consacrer moins de temps à effectuer des mises à jour de système CRM et à rechercher des informations, et plus de temps à vendre.

Produits présentés

Unifiez l’expérience en libre accès

Une gamme complète de solutions évolutives sur une plate-forme unifiée vous aide à créer un site d’e-commerce de premier plan, à servir plusieurs business models d’e-commerce et à générer rapidement des revenus en ligne.

Fonctionnalités
  • Catalogues et tarification spécifiques au client
  • Gestion des comptes et des contacts
  • Administration déléguée
  • Hiérarchies de comptes
  • Commandes récurrentes
  • Flux d’approbation
  • Paiements clients
  • Punchout
  • L’API en premier, sans tête

Optimisez les commandes client avec CPQ

Maximisez la rentabilité des transactions à l’aide d’une tarification et de remises optimisées tout en créant facilement des propositions précises et dynamiques. Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) guide les clients à travers un processus étape par étape de saisie d’un bon de commande correctement configuré et entièrement détaillé.

Fonctionnalités
  • Canaux de vente optimisés
  • Configuration intuitive
  • Commandes sans erreur
  • Un meilleur contrôle des marges
  • Flux d’approbation automatisés
  • Devis et propositions métiers
  • Commande d’abonnement
  • Flexible, évolutif, prêt pour l’entreprise
  • Intégration des ventes, du commerce et de l’ERP

Gérez les abonnements tout au long de leur cycle de vie

Augmentez les relations récurrentes et stimulez la croissance via des modèles de revenus par abonnement par l’intermédiaire d’une plateforme embarquée sur Oracle Cloud CX et ERP.

Fonctionnalités
  • Devis et commandes par abonnement
  • Facturation et paiements automatiques
  • Capacités de renouvellement complètes
  • Prise en charge de modèles de tarification variés
  • Gestion des services de couverture
  • Garanties
  • Comptabilisation flexible des revenus
  • Analytiques basées sur l’IA
  • Commandes fixes et récurrentes

Prenez le contrôle complet des cycles de vie des canaux

Soutenez le cycle de vie complet de votre canal de partenaires, notamment le recrutement, la planification et la vente conjointes, le flux de campagne à transaction, le devis à commande, les incitations et l’assistance centrée sur les connaissances.

Fonctionnalités
  • Portail Partenaires
  • Recrutement et intégration des partenaires
  • Outils communs de mise sur le marché
  • Gestion du Fonds de développement des marchés (MDF - Market Development Fund)
  • Co-branding partenaire
  • Gestion des leads et des commandes
  • Support client intégré
  • Business Intelligence connectée

Voir d’autres témoignages clients

Oracle Sales - Témoignages clients

Découvrez comment les grandes entreprises du monde entier utilisent Oracle Sales pour vendre davantage et augmenter leurs revenus.

AirBorn
Atradius
Banco Nacional de Costa Rica
Broadcom
DB Schenker
Southern Company
Varsity
Logo CJ Logistics

CJ Logistics utilise Oracle Sales pour construire de plus gros pipelines et conclure plus de transactions

24 février 2021

Comment Oracle Sales transforme l’expérience vendeur

Douglas Wise, directeur du marketing produit, Oracle

Une étude récente a révélé que 86 % des vendeurs sont frustrés par leur travail. Plus précisément, ils sont frustrés par les outils qu’ils doivent utiliser pour faire leur travail. Ils ont déclaré haut et fort que les systèmes CRM ne répondent plus aux exigences digitales d’aujourd’hui. Examinons de plus près les problèmes créés par les solutions CRM traditionnelles et l’approche adoptée par Oracle pour résoudre ces problèmes afin que les vendeurs puissent vendre davantage.

Lire l’article complet

Générez de la valeur commerciale avec Oracle Sales

Générez de la valeur commerciale avec CX Sales

Ressources

Disponibilité des versions

Disponibilité des versions

Familiarisez-vous avec les dernières versions d’Oracle Sales et garantissez le succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, notamment les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.

Documentation

Documentation

Oracle propose un large éventail de documentations, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Sales. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.

Cloud Learning

Développez vos compétences CX Cloud

Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

Communauté clients

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect est la principale communauté en ligne d’Oracle. Spécialement conçu pour la collaboration entre pairs, le partage des bonnes pratiques et pour fournir les outils nécessaires aux membres afin qu’ils puissent suivre le rythme de la stratégie produit. En outre, les membres peuvent donner leur avis sur les solutions de Cloud de vente, de Cloud de marketing et de Cloud de services, directement au développement d’Oracle.

Support et services

CX Cloud Marketplace

Propulsez la transformation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques en matière d’expérience client (CX)

Bonnes pratiques en termes de CRM

Un système de gestion de la relation client (CRM) n’est pas qu’une simple solution. C’est une solution de bout en bout qui doit inclure le cloud de vente, le cloud de service, le cloud de commerce et le cloud marketing, ainsi qu’une plateforme de données clients (CDP) compatible avec l’IA qui peut combiner des sources de données en ligne, hors ligne et tierces pour une vue client complète et dynamique. Pour créer une solution CRM qui sera utilisée par vos commerciaux, vous devez disposer de tous les éléments nécessaires. C’est pourquoi il est judicieux de connaître les bonnes pratiques.

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