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Questions tendances

Oracle Sales Automation

Oracle Sales Automation fournit aux vendeurs des données client propres et complètes, des recommandations pour guider leurs actions, des quotas et des territoires basés sur les données, ainsi que des fonctionnalités de gestion de compte simples d’utilisation qui aident les vendeurs à vendre plus. Cet ensemble complet d’outils, avec machine learning et automatisation et fonctionnalités avancées, réduit la complexité et augmente le temps consacré à la vente.

Découvrez comment les solutions Oracle Sales Force Automation peut vous aider.

Innovations publicitaires et CX

Innovations d’Oracle Sales - Une nouvelle expérience de vente B2B

Ne vous contentez plus d’un CRM qui héberge les enregistrements des clients, commencez à résoudre les problèmes des clients. Offrez à vos vendeurs une expérience qui s’adapte à leurs besoins. Ils peuvent donner des instructions au CRM, rationaliser la création de devis, faire plus en moins de clics et, mieux encore, accélérer les transactions.

Découvrir Oracle Sales Automation

Automatisation et productivité des ventes grâce à l’IA

Concluez plus de transactions plus rapidement avec le CRM d’Oracle. Augmentez la productivité des ventes et améliorez chaque interaction client grâce à l’automatisation de la force de vente basée sur l’IA. Vos vendeurs passent moins de temps à gérer et à mettre à jour leur CRM et plus de temps à interagir avec les clients potentiels.

Vente guidée

Augmentez la vitesse et l’efficacité de vos vendeurs grâce aux conseils guidés par l’IA intégrés. Éliminez les conjectures et les inefficacités du processus de vente grâce à des recommandations stratégiques qui définissent la prochaine meilleure action suivante pour chaque compte.

Compréhension complète du client

Utilisez des données client claires et complètes pour mieux comprendre vos clients potentiels à travers toutes les interactions. Éliminez le temps passé à rechercher des informations et fournissez aux équipes de vente un accès direct aux informations critiques sur les clients. Améliorez facilement ces informations avec des données propriétaires et tierces alimentées par l’IA pour mieux interagir avec vos prospects.

Expérience utilisateur

Rendez vos équipes commerciales plus productives grâce à une interface intuitive conçue pour les aider à effectuer des tâches en moins de clics. Offrez à vos collaborateurs la possibilité de choisir la façon dont ils travaillent avec des intégrations prédéfinies qui utilisent les outils de messagerie et de collaboration les plus courants. Automatisez les mises à jour CRM afin que vos vendeurs puissent se concentrer sur la vente et non sur la saisie de données.

Assistant digital mobile

Utilisez votre voix pour être pleinement productif aux moments et aux endroits que vous préférez. Grâce à une interface utilisateur conversationnelle qui comprend la façon dont vous parlez et écrivez naturellement, vous pouvez parler à votre CRM pour effectuer en toute simplicité des tâches et travailler rapidement et efficacement.


Informations sur les quotas de vente, les territoires et les prévisions

Générez des prévisions plus précises, planifiez plus intelligemment et améliorez vos performances avec les outils CRM de planification des ventes et de gestion de la performance basés sur des données connectées et alimentés par une IA avancée.

Planification des ventes

Optimisez la couverture du marché et définissez intelligemment des territoires et quotas avec les fonctionnalités de planification prédictive basées sur l’IA. Affinez vos plans et modèles de vente avec des scénarios de simulation multidimensionnels et explorables.

Gestion des quotas

Calculez les quotas de vente au moyen de données et de l’intelligence, non de manière intuitive, afin d’améliorer les résultats des pipelines. Comprenez toutes les options et préparez-vous au changement, en vous appuyant sur la modélisation de scénarios hypothétiques optimiste, pessimiste et prudente.

Gestion des territoires

Améliorez la planification de vos territoires et équilibrez vos régions de vente. Utilisez les scoring des prospects généré par l’IA pour créer et modifier même les territoires de vente les plus complexes en fonction de vos besoins commerciaux actuels.

Rémunération incitative

Comprenez et améliorez les motivations de votre équipe grâce à la modélisation hypothétique de différents scénarios visant à optimiser votre plan de rémunération.

Prévisions

Améliorez la rapidité et la précision de vos prévisions avec des données connectées et complètes provenant des commandes, des factures et du pipeline des ventes.


Enregistrements de données clients complets et précis

Préparez vos vendeurs à réussir avec une solution de gestion des données client fiable. Créez une vue unique de votre client améliorée par des sources de données primaires, secondaires et tierces, dont l’exactitude est vérifiée.

Données de meilleure qualité

Obtenez de meilleures informations sur vos clients grâce à des données de CRM plus propres et partagez ces informations sur l’ensemble de votre entreprise dans un dossier commun et fiable.

Enrichissement des données

Personnalisez chaque interaction client avec des signaux de compte en temps réel et des données provenant d’IA secondaires et tierces pour combler les lacunes afin de mieux comprendre vos clients.

Entreprise axée sur les données

Tirez parti des données client uniformes tout au long du cycle de vie du client pour augmenter les revenus et améliorer l’efficacité opérationnelle. Utilisez les données les plus propres et les plus complètes pour l’ensemble des ventes, du service client et du marketing.


Gestion des données DataFox

Personnalisez vos programmes marketing et vos interactions commerciales grâce à des profils de compte enrichis utilisant des données firmographiques issues de l’IA.

Enrichir

Enrichissez les dossiers clients de plus de 70 points de données d’entreprise et de 68 types de signaux en temps réel. Profilez et classez votre clientèle, améliorez vos campagnes avec la segmentation de niche et améliorez votre efficacité grâce à des données riches intégrées aux flux de travail.

Développer

Trouvez de nouvelles entreprises qui correspondent à vos critères uniques en appliquant plus de 70 filtres à la base de données Oracle DataFox Data Management de millions d’entreprises. Développez votre marché total adressable et augmentez vos revenus en tirant parti d’une base de prospects plus importante.

Hiérarchiser et évaluer

Donnez la priorité à votre univers d’entreprises cibles avec un modèle de scoring de prospects qui fournit une méthode de classement des entreprises prospects cohérente. Générez des revenus plus rapidement en vous concentrant d’abord sur les entreprises ayant le potentiel le plus élevé.

Contrôler

Engagez des conversations plus productives avec les prospects. Suivez les actualités des entreprises potentielles et identifiez quand elles atteignent des étapes clés grâce aux données de signaux en temps réel.


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Oracle Sales Force Automation - Témoignages clients

Découvrez comment des entreprises de premier plan du monde entier utilisent Oracle Sales Automation pour conclure davantage de transactions, améliorer la productivité et renforcer les interactions avec tous les clients.

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En consolidant les données en ligne et en les mettant à jour en temps réel, Banco Nacional de Costa Rica trouve plus rapidement les meilleures opportunités de vente.

Principaux avantages - Automatisation des ventes

11 FÉVRIER 2021

Repenser le CRM : les dernières innovations d’Oracle Sales

Katrina Gosek, vice-présidente, développement de produits, Oracle

Larry Ellison d’Oracle a fait la déclaration suivante qui suscite la réflexion sur le logiciel d’automatisation de la force de vente. Il a déclaré : « L’automatisation des ventes devrait vous aider à vendre plus, pas seulement à mieux prévoir. c’est une distinction fondamentale entre l’automatisation des ventes de première génération et de deuxième génération. » Poursuivez la lecture pour voir comment Oracle bouscule l’approche traditionnelle de la gestion de la relation client en repensant les systèmes CRM pour aider les vendeurs, hé bien… à vendre plus.

Lire l’article complet

Ressources

Disponibilité de la version CX Sales

Disponibilité des versions

Familiarisez-vous avec les dernières versions d’Oracle Sales et garantissez le succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, notamment les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.

Bibliothèque de documentation

Documentation

Oracle propose un large éventail de documentations, de vidéos et de didacticiels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Sales. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.

Documentation et didacticiels supplémentaires

Cloud Learning

Développez vos compétences CX Cloud

Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

Communauté clients

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect est la principale communauté en ligne d’Oracle. Spécialement conçu pour la collaboration entre pairs, le partage des bonnes pratiques et pour fournir les outils nécessaires aux membres afin qu’ils puissent suivre le rythme de la stratégie produit. En outre, les membres peuvent donner leur avis sur les solutions de Cloud de vente, de Cloud de marketing et de Cloud de services, directement au développement d’Oracle.

Cloud Marketplace

CX Cloud Marketplace

Propulsez la transformation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques de commerce électronique

Bonnes pratiques CRM

Un système de gestion de la relation client (CRM) ne se résume pas à une seule solution ; il s’agit d’une solution de bout en bout qui doit inclure les Cloud de vente, de service, de commerce et de marketing, ainsi qu’une  plateforme de données client (CDP) basée sur l’IA, capable de combiner des sources de données en ligne, hors ligne et tierces pour obtenir une vue complète et dynamique du client. Pour créer une solution CRM qui sera utilisée par vos commerciaux, vous devez disposer de tous les éléments nécessaires. C’est pourquoi il est judicieux de connaître les bonnes pratiques.

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e-commerce en libre accès

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