Solutions de vente incitative pour les hôtels Nor1
Donnez aux clients la possibilité de créer l’expérience qu’ils souhaitent avec les surclassements de séjours hôteliers à partir de la suite de services Nor1 d’Oracle. Présentez, avant et pendant l’enregistrement, des offres de chambres, de produits et de services améliorés que le client est le plus susceptible d’accepter et qui génèrent des revenus supplémentaires pour l’hôtel.
Nor1 permet aux hôteliers de maximiser leurs opportunités de revenus supplémentaires.
Impliquer les clients, améliorer les opérations et générer des revenus
Présenter aux clients des options de surclassement pour leur séjour au moment de la réservation ou via e-mail.
Identifiez la demande des clients en matière d’inventaire, de produits et de services de qualité sur les canaux de marketing numérique, et gérez le processus via un portail simple d’utilisation.
Découvrez eStandby Upgrade (PDF)Offrir aux clients des chambres premium de dernière minute disponibles juste avant l’enregistrement
Maximisez vos revenus en proposant des offres de surclassement confirmées à chaque client grâce à une solution entièrement automatisée. N’accordez plus jamais de surclassement gratuitement.
Découvrez eXpress Upgrade (PDF)Donner aux agents de réception les moyens de créer une expérience client pertinente lors de l’enregistrement
Donnez au personnel les outils dont il a besoin pour personnaliser l’expérience client sans ajouter de temps au processus d’enregistrement.
Top 10 Ways to Increase Revenue with Oracle's Nor1.
Découvrez comment les hôteliers génèrent davantage de revenus grâce à Oracle Nor1
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Mohegan Sun transforme son programme de vente incitative et augmente ses revenus avec Nor1 d'Oracle
Comment l’intelligence artificielle rend la vente incitative intelligente et efficace pour les hôtels
Valyn Perini, directrice senior, relations stratégiques, Oracle Hospitality
L’un des meilleurs moyens pour les hôteliers de s’engager auprès des clients est de leur proposer des produits et services qu’ils convoitent et pour lesquels ils sont prêts à payer. C'est pourquoi les ventes incitatives sont d’une importance vitale, surtout maintenant que les opérateurs tentent de recouvrer les pertes de revenus. Mais la question demeure : comment les poursuivre sans taxer le personnel et les ressources déjà mis à rude épreuves ? L’intelligence artificielle, ou plus précisément l’apprentissage automatique (ML) permet de le faire.
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