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Assistance pour Oracle Health Sciences

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Support

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  • Produits cliniques

    • ClearTrial

      Afin de recevoir une assistance pour ClearTrial Cloud Service, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Health Sciences Support Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com. Pour la prise en charge des langues japonaises, veuillez utiliser : http://hsgbu-jp.custhelp.com.

      L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros ci-dessous :

      Pays Numéro gratuit
      Japon 0120 09 1406
      Etats-Unis +1 877-206-4846

      Si vous rencontrez des difficultés avec l'un des numéros gratuits vous pouvez appeler le +44 207 131 2838 (veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro international et que l'appel vous sera facturé).

    • Oracle Clinical (OC)

      Pour faire appel à l'assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Analyse du développement clinique (CDA)

      Pour faire appel à l'assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Clinical One Cloud Service : Data Collection (comprenant l'intégration avec Central Coding et CRF Submit), Randomization and Trial Supply Management (RTSM), Digital Gateway (Integration Hub) et HS Learn Manager

      Pour recevoir de l'aide, ouvrez une demande de service à l'aide de Health Sciences Support Cloud. Pour la prise en charge des langues japonaises, veuillez utiliser : http://hsgbu-jp.custhelp.com

      L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros ci-dessous :

      Pays Numéro gratuit
      Argentine +541152996103
      Australie +61730317005
      Autriche +43133777140
      Belgique +3227191333
      Bosnie +38733958920
      Brésil +551151877127
      Bulgarie +35929238160
      Chili +56226665052
      Chine +861061065025
      Colombie +576016116646
      Costa Rica +50622055520
      Croatie +38516306300
      République tchèque +420220437213
      Danemark +4544808070
      Égypte +20235350080
      Estonie +3726287720
      Finlande +358954941021
      France +33157602010
      Allemagne +498914302302
      Grèce +302106789440
      Hong Kong +85236551725
      Hongrie +3612241777
      Indonésie +622125552115
      Autre numéro de Singapour
      +65 6436 1405
      Irlande +35318031986
      Israël +97286200920
      Italie +390224959060
      Japon 0120 09 1406 ; +81 503 615 0107
      Jordanie +96265200870
      Liban +9611963220
      Lituanie +37052047510
      Malaisie +60322993045
      Mexique +523329924648
      Maroc +212522977358
      Pays-Bas +31306627281
      Nouvelle-Zélande +6449785450
      Norvège +4767526868
      Pakistan +92512099730
      Pérou +5116151009
      Philippines +63279445204
      Pologne +48224562440
      Portugal +351214235240
      Roumanie +40212073873
      Russie Oracle a retiré toutes ses opérations dans la Fédération de Russie. Plus plus d'informations, rendez-vous sur oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/
      Arabie saoudite +966112739216
      Singapour +65 6436 1405
      Slovaquie +421257288030
      Afrique du Sud +27214007250
      Corée du Sud +82221947645
      Espagne +34916036550
      Suède +46858778050
      Suisse +41225562770
      Taïwan +886287267360
      Thaïlande +6626964745
      Turquie +902123296772
      GB +442035742273
      Ukraine +380322429720
      Émirats arabes unis +97144259100
      Etats-Unis +17814421200
    • Clintrial

      Les utilisateurs peuvent consigner de nouveaux problèmes, afficher la progression et rechercher des connaissances à l'aide de notre outil de gestion de tickets Support Cloud, disponible sur hsgbu.custhelp.com

      Pour l'assistance japonaise, rendez-vous sur : hsgbu-jp.custhelp.com.

      Pays Numéro gratuit
      Argentine 0 800 666 1657
      Australie 1800 143 695
      Autriche 0800 293 245
      Belgique 0800 77926
      Canada (anglais) +1 877 653 8582
      Canada (français) +1 877 658 3157
      Chili 1 230 0206 142
      Chine (Lignes China Unicom/Netcom) 10800 744 0594
      Chine (Lignes China Telecom) 10800 440 0576
      République tchèque 800 142 562
      Danemark 8088 3155
      Finlande 0800 116909
      France 0800 910 614
      Allemagne 0800 181 2948
      Grèce 800 4414 5939
      Hong Kong 800 900 876
      Hongrie 06800 141 43
      Islande 800 8433
      Inde 0008004402279
      Irlande 1800 620 420
      Israël 180 945 5814
      Italie 800 780 134
      Japon 0120 09 1406 ; +81 503 615 0106
      Corée du Sud 0805970880
      Malaisie 1800 80 4529
      Mexique (principal) 018 00 436 0203
      Mexique (Secondaire) 018 00 123 3319
      Pays-Bas 0800 023 2436
      Nouvelle-Zélande 0800 443 527
      Norvège 800 14096
      Philippines 1800 8908 6451
      Pologne 800 702 493
      Portugal 800 880 324
      Porto Rico +1 866 882 8280
      Russie Oracle a retiré toutes ses opérations dans la Fédération de Russie. Plus plus d'informations, rendez-vous sur oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/
      Serbie 800190012
      Singapour 800 44 111 91
      Slovaquie 800606770
      Afrique du Sud 0800 996 167
      Espagne 900 998986
      Suède 0200 214938
      Suisse 0800 834 854
      Taïwan 0080 1044194
      Thaïlande 001 800 442 035
      GB 0800 036 9540
      États-Unis (principal) + 1 866 843 1953
      États-Unis (secondaire) + 1 877 652 9403
      États-Unis (Fax) +1 866 546 9526
      Fax international +(44) 1189243708

      Si vous rencontrez des difficultés avec l'un des numéros gratuits, vous pouvez appeler le +44 (0)207 131 2801 (veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro international et que l'appel vous sera facturé).

    • Data Management Workbench (DMW)

      Pour faire appel à l'assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • InForm Suite : InForm, Central Designer, Central Coding, CRF Submit, InForm Publisher, InForm Adapter, InForm User Management Interface (UMI), User Management Tool (UMT) et CIS

      Les utilisateurs peuvent consigner de nouveaux problèmes, afficher la progression et rechercher des informations à l'aide de notre outil de gestion de tickets Support Cloud, disponible sur hsgbu.custhelp.com

      Pour l'assistance japonaise, rendez-vous sur : hsgbu-jp.custhelp.com.

      Pays Numéro gratuit
      Argentine 0 800 666 1657
      Australie 1800 143 695
      Autriche 0800 293 245
      Belgique 0800 77926
      Canada (anglais) +1 877 653 8582
      Canada (français) +1 877 658 3157
      Chili 1 230 0206 142
      Chine +861061065025
      Chine (Lignes China Unicom/Netcom) 10800 744 0594
      Chine (Lignes China Telecom) 10800 440 0576
      République tchèque 800 142 562
      Danemark 8088 3155
      Finlande 0800 116909
      France 0800 910 614
      Allemagne 0800 181 2948
      Grèce 800 4414 5939
      Hong Kong 800 900 876
      Hongrie 06800 141 43
      Islande 800 8433
      Inde 0008004402279
      Irlande 1800 620 420
      Israël 180 945 5814
      Italie 800 780 134
      Japon 0120 09 1406 ; +81 503 615 0105
      Corée du Sud 0805970880
      Malaisie 1800 80 4529
      Mexique (principal) 018 00 436 0203
      Mexique (Secondaire) 018 00 123 3319
      Pays-Bas 0800 023 2436
      Nouvelle-Zélande 0800 443 527
      Norvège 800 14096
      Philippines 1800 8908 6451
      Pologne 800 702 493
      Portugal 800 880 324
      Porto Rico +1 866 882 8280
      Russie Oracle a retiré toutes ses opérations dans la Fédération de Russie. Plus plus d'informations, rendez-vous sur oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/
      Serbie 800190012
      Singapour 800 44 111 91
      Slovaquie 800606770
      Afrique du Sud 0800 996 167
      Espagne 900 998986
      Suède 0200 214938
      Suisse 0800 834 854
      Taïwan 0080 1044194
      Thaïlande 001 800 442 035
      GB 0800 036 9540
      États-Unis (principal) + 1 866 843 1953
      États-Unis (secondaire) + 1 877 652 9403
      États-Unis (Fax) +1 866 546 9526
      Fax international +(44) 1189243708

      Si vous rencontrez des difficultés avec l'un des numéros gratuits, vous pouvez appeler le +44 (0)207 131 2801 (veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro international et que l'appel vous sera facturé).

    • Technologie de réponse interactive (IRT)

      Les utilisateurs peuvent consigner de nouveaux problèmes, afficher la progression et rechercher des connaissances à l'aide de notre outil de gestion de tickets Support Cloud, disponible sur hsgbu.custhelp.com

      Pour l'assistance japonaise, rendez-vous sur : hsgbu-jp.custhelp.com.

      Pays Numéro gratuit
      Etats-Unis +1 877 487 7457
      Tous les autres pays

      La liste des pays inclut les numéros lié à l'IRT sans frais permettant d'accéder aux systèmes IRT par téléphone et d'accéder au service d'assistance pour l'IRT (en sélectionnant l'option de menu IRT et en appuyant sur 0 pour accéder au support)
      Télécharger la liste des pays (PDF)

      Si vous rencontrez des difficultés avec l'un des numéros gratuits, vous pouvez appeler le +44 (0)2071312818 (veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro international et que l'appel vous sera facturé).

    • LabPas

      Si vous rencontrez des difficultés avec l'un des numéros gratuits, vous pouvez appeler le +(44) 2071312817 (veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro international et que l'appel vous sera facturé).

      Vous pouvez également envoyer votre requête par e-mail à l'adresse suivante : LabPasSupport_ww@oracle.com

      N'oubliez pas d'inclure vos coordonnées (Sponsor Company et URL de votre application) dans votre e-mail.

      Pays Numéro gratuit
      Etats-Unis 877-571-3839
      France 0805 540 229
      Allemagne 0800 664 8861
      Royaume-Uni 0800 141 2053
    • Life Sciences Data Hub (LSH)

      Pour faire appel à l'assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • mHealth

      Afin de recevoir une assistance pour mHealth, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Oracle Health Sciences Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com. Pour la prise en charge des langues japonaises, veuillez utiliser : http://hsgbu-jp.custhelp.com

      L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros ci-dessous :

      Pays Numéro gratuit
      Etats-Unis +1 877-300-4595

      Si vous rencontrez des difficultés avec l'un des numéros gratuits, vous pouvez appeler le +442 035 742202 (veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro international et que l'appel vous sera facturé).

    • Remote Data Capture (RDC)

      Pour faire appel à l'assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Siebel Clinical Trial Management System (CTMS) - (sur site)

      Pour faire appel à l'assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Site Select, Site Activate, Site Analyze and Analyze Insight for Activate Cloud Service (goBalto)

      Afin de recevoir une assistance technique pour Site Select, Site Activate, Site Analyze et Analyze Insight for Activate Cloud Service (goBalto), ouvrez une demande de service (SR) à l'aide de l'outil Health Sciences Support Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com. Pour la prise en charge des langues japonaises, veuillez utiliser : http://hsgbu-jp.custhelp.com.

      L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros ci-dessous :

      Pays Numéro gratuit
      Japon 0120 09 1406
      Etats-Unis +1 877-300-4595
    • Système de gestion de thésaurus

      Pour faire appel à l'assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Trial Management and Monitoring Cloud Service (TMMCS)

      Afin de recevoir une assistance technique pour la gestion des essais et Monitoring Cloud Service, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Oracle Health Sciences Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com. Pour la prise en charge des langues japonaises, veuillez utiliser : http://hsgbu-jp.custhelp.com.

      L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros ci-dessous :

      Pays Numéro gratuit
      Japon 0120 09 1406
      Etats-Unis +1 877-300-4595

      Si vous rencontrez des difficultés avec l'un des numéros gratuits, vous pouvez appeler le +442 035 742202 (veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro international et que l'appel vous sera facturé).

  • Produits de pharmacovigilance

    • Argus Cloud Service

      Afin de recevoir une assistance technique pour les produits Safety Cloud Service, ouvrez une demande d'assistance (SR) à l'aide de l'outil de gestion de tickets Health Sciences Support Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com.

      Pour la prise en charge des langues japonaises, veuillez utiliser : http://hsgbu-jp.custhelp.com.

      L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros ci-dessous :

      Pays Numéro local
      États-Unis +1 855 516 3376
      Japon 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104
      Heures d'ouverture au Japon - 9h00 à 17h00
      Chine +86 106 106 5023
      Corée +82 221 947 543

      Pour les utilisateurs qui appellent d'autres pays (ou si vous avez un problème avec les numéros ci-dessus) veuillez appeler le +44 207 131 2830. Veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro international et que vous serez facturé si vous appelez en dehors du Royaume-Uni.

    • Argus - (sur site)

      Pour faire appel à l'assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Empirica Cloud Service

      Afin de recevoir une assistance technique pour les produits Safety Cloud Service, ouvrez une demande d'assistance (SR) à l'aide de l'outil de gestion de tickets Health Sciences Support Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com.

      Pour la prise en charge des langues japonaises, veuillez utiliser : http://hsgbu-jp.custhelp.com.

      L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros ci-dessous :

      Pays Numéro local
      États-Unis +1 855 516 3376
      Japon 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104
      Heures d'ouverture au Japon - 9h00 à 17h00
      Chine +86 106 106 5023
      Corée +82 221 947 543

      Pour les utilisateurs qui appellent d'autres pays (ou si vous avez un problème avec les numéros ci-dessus) veuillez appeler le +44 207 131 2830. Veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro international et que vous serez facturé si vous appelez en dehors du Royaume-Uni.

    • Empirica - (sur site)

      Pour faire appel à l'assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Safety One Intake

      Pour recevoir de l'aide, ouvrez une demande de service à l'aide de Health Sciences Support Cloud. Pour la prise en charge des langues japonaises, veuillez utiliser : http://hsgbu-jp.custhelp.com.

      L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros ci-dessous :

      Pays Numéro local
      États-Unis +1 855 516 3376
      Japon 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104
      Heures d'ouverture au Japon - 9h00 à 17h00
      Chine +86 106 106 5023
      Corée +82 221 947 543
  • Produits de santé

    • Global Pathogen Analysis System (GPAS)

      Pour recevoir de l'aide, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Health Sciences Support Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com.

    • Système de surveillance du patient

      Pour recevoir de l'aide, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Health Sciences Support Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com.

    • Health Management System (HMS)

      Pour recevoir de l'aide, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Health Sciences Support Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com.

      Les utilisateurs désignés peuvent également utiliser l'option de discussion dans l'application Health Management System. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système local.

    • Healthcare Notifications Cloud Service (OHN)

      Oracle Healthcare Notifications est un service facultatif dont les solutions Oracle Health fournissent des notifications par SMS. Actuellement utilisé par le système de gestion de la santé (HMS) pour envoyer des détails de rendez-vous et des rappels de doses de vaccination.

      Pour recevoir de l'aide, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Health Sciences Support Cloud disponible sur http://hsgbu.custhelp.com. La demande de service doit être enregistrée dans les solutions Oracle Health à l'aide du service Healthcare Notifications, par exemple : Health Management System (HMS).

    • Intégration des données d'analyse de santé

      Pour demander une assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Healthcare Data Repository

      Pour demander une assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Healthcare Foundation (anciennement Healthcare Data Warehouse Foundation)

      Pour demander une assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Healthcare Omics

      Pour demander une assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Healthcare Master Person Index (OHMPI)

      Pour demander une assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Healthcare Translational Research

      Pour demander une assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

    • Health Sciences Information Manager

      Pour demander une assistance, ouvrez une demande de service à partir de My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal

      Notez que vous devrez vous procurer le numéro CSI pour ouvrir la demande d'assistance à partir de My Oracle Support (MOS). Cela peut être fourni par la personne de votre entreprise avec le rôle d'administrateur des utilisateurs clients (CUA) My Oracle Support (MOS), il s'agit probablement de la personne qui est responsable du contrat Oracle dans votre entreprise.

      Vous pouvez également contacter l'équipe de support My Oracle Support (MOS) via le numéro de contact approprié répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html.

Ressources supplémentaires sur l'assistance

Prise en charge de tous les autres produits Oracle Health Sciences

Pour obtenir de l'aide sur les produits Oracle non couverts dans les sections ci-dessus, soumettez une demande My Oracle Support (MOS) à l'adresse https://support.oracle.com/portal/

Pour appeler l'assistance, utilisez un numéro de ligne d'assistance téléphonique local répertorié ici : https://www.oracle.com/fr/support/contact.html

Lifetime Support Policy pour les produits sur site

Pour plus de détails sur Oracle Lifetime Support (PDF) pour le produit Applications Unlimited.

Documentation produit Health Sciences
Disponibilité générale et dates d'expiration
Produits en fin de vie
Politiques de support technique
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