Oracle Maintenance

Oracle Fusion Cloud Maintenance est une solution automatisée d'opérations intelligentes qui rationalise la gestion des ressources de votre entreprise. Grâce aux fonctionnalités d'IA intégrées, elle peut vous aider à augmenter les performances de maintenance, la fiabilité des actifs et la disponibilité tout en réduisant les coûts.

Opérations intelligentes basées sur l'IA

Regardez notre webinaire à la demande pour obtenir une présentation des opérations intelligentes Oracle. Découvrez comment une approche basée sur l'IA peut améliorer l'efficacité de la fabrication, de la maintenance et de la gestion des stocks.

Découvrir Smart Operations for Maintenance

Les nouvelles fonctionnalités d'Oracle Fusion Cloud Maintenance fournissent aux techniciens, superviseurs et ingénieurs en équipement des conseils intelligents pour la planification et l'exécution de la maintenance.

Découvrir notre software intégré de gestion des ressources

Optimisez vos opérations de maintenance avec un logiciel intégré de gestion du cycle de vie des ressources qui tire parti de l'intelligence artificielle et du machine learning.

Découvrez Oracle Cloud Maintenance

Gestion des ressources

Gestion globale du cycle de vie

Gérez l’ensemble du cycle de vie de vos actifs physiques pour optimiser l'utilisation de vos ressources et obtenir une visibilité complète de vos opérations de maintenance. Suivez n'importe quel actif, qu'il soit détenu par l'entreprise ou par le client, n'importe où, à tout moment, pour maximiser le ROI.

Informations sur les données de référence des ressources

Accédez à une vue à 360 degrés des informations sur les immobilisations de votre entreprise, notamment le coût, l'historique de maintenance, le compteur et la hiérarchie des immobilisations, la liste des pièces et la garantie.

Rationalisation des traitements

Automatisez le processus de création et de mise à jour des informations sur vos actifs afin de toujours disposer des informations les plus récentes et les plus précises sur vos actifs

Intégration à l'échelle de l'entreprise

Intégrez des processus de bout en bout dans Oracle Fusion Cloud SCM, CX et ERP Financials, ce qui permet d'accéder à une source unique d'informations fiables pour les données d'actifs.


Opérations intelligentes pour la maintenance

Plan de travail du technicien

Offrez aux techniciens de maintenance une expérience utilisateur simplifiée et compatible avec les appareils mobiles. Les tâches de maintenance sont assistées par des conseils intelligents via la gestion des connaissances, la recherche dans l'historique des services et des suggestions de réparation.

Plan de travail du superviseur

Donnez aux superviseurs de maintenance des informations en temps réel sur les retards et les performances pour résoudre rapidement les problèmes. Activez l'affectation et la planification plus rapides des bons de commandes.

Équipements connectés

Activez la surveillance des conditions en fonction des événements de machine basés sur des règles provenant de l'équipement connecté. Contextualisez les données opérationnelles en temps réel avec des données métier et des technologies numériques pour piloter les décisions et les processus d'exécution.

Plateforme pilotée par l'IA

Utilisez l'IA pour générer des notes et des résumés de réparation afin de réduire le temps consacré aux activités sans valeur ajoutée. Utilisez des agents d'IA en langage naturel pour fournir des suggestions de réparations.

Planification et exécution de la maintenance

Maintenance préventive

Optimisez la disponibilité de vos ressources en prévoyant, en planifiant et en surveillant les activités de maintenance grâce à l'IA intégrée.

Maintenance basée sur les conditions

Réduisez les temps d'arrêt des actifs en exploitant les données de l'équipement connecté pour planifier votre travail de maintenance en fonction de l'état des actifs.

Demandes de travail

Capturez les demandes de travail pour créer des bons de commandes. Consultez les statuts rapidement et prenez des mesures sur le tas.

Planification et répartition des bons de commandes

Utilisez la disponibilité des ressources en temps réel pour planifier les bons de commandes et optimisez l'utilisation de vos ressources. Optimisez les performances de maintenance en affectant des techniciens qualifiés et en simulant l'impact des modifications de planning.

Exécution des bons de commandes

Suivez les matériaux utilisés et les heures de travail facturées par rapport aux plans, installez et retirez les composants, et réalisez des inspections et des bons de commande en toute simplicité.

Maintenance contractuelle

Exécutez la maintenance à l'aide des ressources internes et externes. Réduisez les coûts de réparation liés à la maintenance en négociant les conventions collectives pour la main-d'oeuvre contractuelle et demandez facilement ce type de services directement à partir de l'ordre de travail.

Suivi de la garantie fournisseur

Suivez les garanties fournisseur pour une ressource et ses composants tout au long du cycle de vie. Utilisez les données de garantie pour prendre des décisions éclairées en matière de réparation et automatisez le processus de génération de demandes de remboursement de garantie pour un remboursement transparent.

Gestion de la qualité en boucle fermée

Utilisez des plans de contrôle qualité pour collecter des informations sur les actifs, que ce soit pendant l'exécution des bons de commandes ou pas. Analysez les données pour prévoir et résoudre les problèmes potentiels.

Processus intégrés

Une solution intégrée rationalise les processus de gestion des actifs en connectant vos fils numériques de maintenance, de supply chain et d'application financière.

Gestion des coûts de maintenance

Suivi des coûts de maintenance

Surveillez et gérez vos coûts à un niveau détaillé, en ajustant les détails par article. Suivez les coûts réels pour vos pièces de rechange de grande valeur tout en appliquant les coûts moyens pour les articles moins critiques.

Surveillance des coûts de travail

Surveillez les coûts de matériel; de main-d’œuvre et autres tout au long du cycle de vie de l’ordre de travail. L'intégration de la comptabilisation des coûts des bons de commandes permet de garantir la création rapide et précise des ventilations comptables des coûts.

Méthodes et représentations de coûts multiples

Utilisez une ou plusieurs méthodes d'évaluation des coûts : standard, réel, moyen, moyenne périodique et représentations multiples des coûts avec des journaux des coûts. Cette approche permet un suivi des coûts plus flexible et personnalisé, ce qui permet aux entreprises d'optimiser la budgétisation, les prévisions et l'analyse financière selon diverses méthodes d'évaluation des coûts et normes comptables.

Décisions basées sur les analyses

Analysez les coûts par actif, ordre de mission ou type de travail, obtenez les informations dont vous avez besoin pour contrôler les coûts des matériaux et des ressources. Déterminez une stratégie de réparation plutôt que de remplacement en analysant les frais des ordres de travail et le coût global des ressources. Suivez les coûts des articles quel que soit le niveau de détail souhaité (par exemple, un numéro de série, lot, etc.) et effectuez le suivi des coûts réels à l'aide de la gestion des coûts en magasin.


Gestion de l'inventaire des pièces

Automatisez la planification et le réapprovisionnement des pièces

Réduisez le stockage sans compromettre les taux de remplissage ou la satisfaction client grâce au réapprovisionnement automatisé en pièces de rechange. Planifiez les ordres de travail de manière plus efficace et plus rapide en offrant une visibilité sur la disponibilité des pièces et en achetant des articles et des services à partir de l'ordre de travail.

Coûts de stock optimisés

Stimulez la demande en fonction des ordres de mission, optimisez les niveaux de stock d’inventaire et réduisez les coûts des stocks.

Gestion des données de référence sur les articles

Définissez rapidement les données de référence nécessaires pour la hiérarchie et les l'harmonisation des processus de votre entreprise.

Suivi des articles stockés gérés par numéros de série

Gérez les articles de stock/d'immobilisation contrôlés par lot et numéros de série,y compris les articles temporaires, afin de prendre en charge un cycle de vie complet des ressources.

Efficacité maximale des achats

Optimisez les contrats d’achat et les quantités avec vos fournisseurs, appliquez la politique et gérez les risques liés aux fournisseurs.

Sourcing stratégique

Simplifiez vos activités de négociation avec l’automatisation et la gestion du processus d’appel d’offres et d’approvisionnement.

Achats en libre accès

Améliorez l'efficacité à l'aide d'un modèle d'achat en libre-service qui offre une expérience d'achat cohérente et conviviale.

Décisions d'achat avisées

Obtenez des informations sur les meilleurs fournisseurs et choisissez un fournisseur en fonction de la qualité, de la livraison ponctuelle et du prix.

Maintenance spécifique au projet

Exécutez par projet

Gérez la maintenance par projet. Planifiez, approvisionnez et gérez vos stocks avec le rayage de projets.

Coût par projet

Allouez le matériel, les ressources et les coûts adaptés au bon projet. Valoriser les ordres de travail et les stocks par projet.

Dépenses liées aux projets

Réunissez les dépenses relatives aux projets dans Oracle Project Portfolio Management et facturez-les en fonction des règles du contrat de projet.

Facturation par projet

Enregistrez les dépenses du projet dans Oracle Project Portfolio Management et facturez-les en fonction des règles du contrat de projet.

Logistique de service et réparation en dépôt pour un service basé sur les actifs

Processus de bout en bout connectés

Connectez votre front-office et votre back-office pour bénéficier d'une solution de service Oracle complète.

Logistique des pièces optimisée

Approvisionnez et commandez facilement des pièces de rechange et gérez le stock véhicules pour vous assurer que les techniciens disposent de la pièce appropriée pour le travail à réaliser.

Réparation en atelier

Gérez l'ensemble du flux de travail dans votre dépôt, de l'estimation, du retour, de la réparation et de l'expédition à la facturation, avec une visibilité complète pour une réparation efficace.

Débriefing de service

Vérifiez et ajustez les frais pour les pièces, la main-d'œuvre et les dépenses afin de permettre une facturation précise et des mises à jour des actifs.

Saisie des coûts et facturation

Capturez correctement les coûts de service et lancez la facturation pour augmenter la rentabilité du service.

Explication de la licence

Pour profiter pleinement des fonctionnalités Oracle Service Logistics Cloud, vous devez disposer d'une licence adaptée à votre rôle.

Fonction Licence requise
Agents de service Les agents de service doivent disposer d'une licence Oracle Fusion Cloud Service ou Fusion Suite Professional. Elle permet aux utilisateurs de commander des pièces pour une demande de service à l'aide des écrans Oracle Service Logistics Cloud et sans coût supplémentaire.
Techniciens d'interventions terrain Les techniciens d'intervention terrain doivent disposer d'une licence Oracle Field Service. Elle permet aux utilisateurs de commander des pièces, de les recevoir une fois expédiées et de générer des rapports sur les pièces et la main-d'oeuvre sans frais supplémentaires. Un environnement Oracle Integration Cloud hébergé est requis pour l'intégration Oracle Field Service Cloud.
Techniciens de réparations en atelier Les techniciens de réparations en atelier doivent disposer d'une licence Oracle Supply Chain Execution ou Fusion Suite Professional. Elle permet aux utilisateurs d'exécuter et de fermer des ordres de réparations en atelier sans frais supplémentaires.
Gestionnaires et manutentionnaires de pièces Les gestionnaires de pièces et les manutentionnaires doivent disposer d'une licence Oracle Supply Chain Execution ou Fusion Suite Professional. Elle permet aux utilisateurs de récupérer et d'expédier des pièces pour les commandes clients et les transferts internes de matériel destiné aux pièces de rechange.
Coordonnateurs/administrateurs de gestion des interventions terrains Les coordinateurs/administrateurs de gestion des interventions terrain doivent disposer d'une licence Oracle Order Management ou Fusion Suite Professional. Elle permet aux utilisateurs de vérifier la disponibilité des pièces, ainsi que d'examiner et de soumettre les frais pour facturation. Si ce rôle n'existe pas, une licence Oracle Order Management Cloud est tout de même requise.
Gestionnaires/administrateurs des réparations en atelier Les gestionnaires/administrateurs des réparations en atelier doivent disposer d'une licence Oracle Order Management ou Fusion Suite Professional. Cela permettra aux utilisateurs de gérer les retours, créer des ordres de missions de réparations en atelier et de soumettre des opérations à facturer.
Administrateurs d'abonnement ou de garantie Les administrateurs d'abonnements ou de garanties doivent disposer d'une licence Oracle Subscription Management pour gérer les contrats de service.

Oracle Cloud Maintenance - Témoignages clients

Les clients des secteurs d’activité à forte intensité d’actifs du monde entier tirent parti d’Oracle Cloud Maintenance pour augmenter la fiabilité et le temps de fonctionnement, tout en réduisant les coûts globaux.

L'Internet of Things d'Oracle permet à Noble Plastics de mieux servir ses clients

Noble Plastics devient prédictif avec Oracle Cloud

Avantages d'Oracle Cloud Maintenance

Optimiser la planification de la maintenance grâce à l'IA

Générez automatiquement des recommandations pour optimiser la planification de la maintenance et optimiser la disponibilité des machines à l'aide de l'IA.

Lire la fiche technique (PDF)

Atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité grâce à la maintenance prédictive

Prévoyez les défaillances des ressources et la fiabilité de leur durée de vie et générez des informations exploitables en temps réel pour améliorer l'efficacité globale de l'équipement.

Regarder la vidéo (2:54)
En savoir plus sur la maintenance prédictive (PDF)

Augmenter la fiabilité et le temps de fonctionnement, tout en réduisant les coûts de maintenance

Tirez parti des technologies émergentes pour optimiser les processus métier et prenez des décisions intelligentes basées sur les données en temps réel.

Découvrir pourquoi les technologies émergentes sont essentielles pour Wonderful Company (1:17)

Bénéficier d’avantages commerciaux avancés avec le software de maintenance cloud

Les entreprises à forte consommation de ressources passent aux solutions cloud qui offrent de nouvelles fonctionnalités uniques et précieuses.

Découvrir comment Precision Group améliore son efficacité grâce au cloud (1:59)

Ayez une longueur d'avance sur vos concurrents grâce à l'intelligence

L'avantage concurrentiel vient de ce que l'on apprend à transformer l'intuition de l'analyse prédictive en action d'analyse prescriptive.

Comment utiliser les analyses prédictives pour la maintenance prescriptive

Ressources

Préparation au cloud

Découvrir les nouveautés de la dernière version de SCM

Consultez la documentation de préparation aux mises à jour cloud pour découvrir les nouveautés de votre service Cloud SCM et planifier vos activités en prévision des mises à jour trimestrielles.

Documentation

Accédez à une bibliothèque de documentation

Le centre d’aide Oracle fournit des informations détaillées sur nos produits et services avec des solutions ciblées, des guides de démarrage et du contenu pour les cas d’utilisation avancés.

Communauté clients

Entrez en relation avec vos pairs

Cloud Customer Connect est la première communauté en ligne d’Oracle. Avec plus de 200 000 membres, elle est conçue pour promouvoir la collaboration entre pairs et le partage des bonnes pratiques, des mises à jour de produits et des commentaires.

Cloud Learning

Développer vos compétences Oracle Cloud SCM

Oracle University fournit des solutions de formation pour vous aider à développer vos compétences cloud, valider cette expertise et accélérer votre migration vers le cloud. Accédez à une formation de base gratuite et à une accréditation grâce au programme Oracle Learning Explorer.

Produits associés

Applications intelligentes IoT

Informations en temps réel provenant des actifs connectés

Procurement

Donner plus d’autonomie à vos collaborateurs et rationaliser vos processus d’achats

Financials

Obtenir une vision précise de la situation financière pour prendre de meilleures décisions

Manufacturing

Pouvoir tout faire avec une solution étroitement intégrée

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