Her E-Ticaret Zorluğuna Yönelik Müşteri Deneyimi Çözümleri

B2B Ticaret

Eksiksiz B2B Online Ticaret Platformunu Oluşturun, Entegre Edin ve Dağıtın

ÇÖZÜM

Oracle CX, müşterilerine, sınıfının en iyi deneyimini sunarken tek bir bütünleşik vitrinde hesaba özgü fiyatlandırmalar, kataloglar ve izinler sağlayan bağlantı halinde bulut tabanlı uygulama ürün seti sunar. İşletmeler maliyetleri kontrol altında tutabilir ve birden fazla işletme modelinde servis sağlayabilir.

B2C Ticaret

Eksiksiz Marka ve Perakendeci Online Ticaret Platformu

ÇÖZÜM

Eski teknolojiler ile modern alışveriş deneyimlerinin sunulması çok zorlaştı. Oracle, müşterilerin olduğu her konumda etkileşimi ve sadakati destekleyen Yapay Zeka destekli deneyimler sunmaları, teknoloji ayak izlerini basitleştirmeleri ve hızlıca inovasyon sağlamaları için kontrolü markalara ve perakendecilere verir.

Role Göre Çözümler

Ticaret

E-Ticaret Yöneticileri

Oracle Commerce Cloud, iş hızında hareket etmenize yardımcı olacak çok çeşitli araçlar sunar. İhtiyaç duyduğunuz her şeyi tek bir konumda toplayarak olağanüstü çok kanallı deneyimler sunun. Hızlı yükseltmeler ile inovasyon sağlayın ve gönül rahatlığıyla ölçeklendirin.

Öne Çıkan Müşteri Deneyimi
Yanıt Veren Vitrin

Tamamen özelleştirilen deneyimlerle kısa süre içinde kullanıma geçin.

Uyarlanabilir Zeka

AI ile gelir ve etkileşimi destekleyin.

Çok Kanallı

Tüm temas noktalarında sorunsuz deneyimler sağlayın.

Dijital Pazarlamacılar

Oracle ticari çözümleri, kişiselleştirilmiş ve ilgili içerikler sunmanıza, web trafiğini artırmanıza, müşterileri cezbetmenize, sadakat kazanmanıza, satış fırsatlarını yönlendirmenize ve mobil, sosyal, mağaza içi, servis ve destek ortamları genelinde sorunsuz deneyimler oluşturmanıza olanak sağlar.

Öne Çıkan Ürünler
Sadakat

Sadakat programları aracılığıyla etkileşimi ve değeri artırın.

SEO

Aramayı optimize edin ve site trafiğini artırın.

Kişiselleştirme

Hedef kitlelerinizle kişiselleştirmeyi yönetin ve ölçeklendirin.

Satıcılar

Oracle'ın iş kullanıcılarına yönelik eksiksiz araç seti ile daha hızlı ve daha akıllı çalışın. Mağazalar, kolayca öğeleri sürükleyip bırakarak web sitelerinin ve ürünlerin alım-satımını yapabilir, içeriği segmentlere ayırıp sunabilir, ilgi çekici deneyimler sunabilir ve marka ve ürün farkındalığı oluşturabilir.

Öne Çıkan Ürünler
A/B Testi

Entegre denemeleri kullanarak sitenizi optimize edin.

Ürün Önerileri

Hedef kitlenize daha fazla ürün sunun.

Tanıtımlar

Özel tanıtımlar oluşturun ve AI tekliflerinden yararlanın.

BT ve Geliştiriciler

İnovasyon kahramanı olun. İşinizi hızlı bir şekilde yapmanıza yardımcı olan çok çeşitli araçlar sayesinde müşterileriniz ve iş kullanıcılarınız için keyifli deneyimler oluşturun. Esnek, ölçeklenebilir ve güvenli Oracle müşteri deneyimleri platformu, karmaşık iş ihtiyaçlarını karşılar ve mevcut sistemlerinizi bağlantılı hale getirmenize, genişletmenize ve entegre etmenize olanak sağlar.

Öne Çıkan Ürünler
Bütünleşik Yönetim

Site yönetimini basitleştirin ve faaliyetleri konsolide edin.

Çekirdek Platform ve API'ler

Standartlara dayalı bir çerçeve ile inovasyon sağlayın.

Entegrasyonlar

Oracle Applications'a önceden oluşturulan entegrasyonlar ile maliyetleri azaltın.

SmarterCX

Ticaretteki İnovasyonlar

Ticarete SmarterCX Yaklaşımı

Oracle'ın ticaret çözümleri bağlantı halinde veriler, bağlantılı zeka ve bağlantılı deneyimler ile müşteri deneyimlerine yönelik birbiri ile bağlantılı daha akıllı yaklaşımın bir parçasıdır.