Oracle Social Cloud Rolleri

Oracle Social Cloud Rolleri
Sosyal Olarak Duyarlı

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor.

Sosyal medya, işiniz ile büyük ve son derece katılımcı bir kitle arasındaki iletişim kanalıdır. Pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve ticaret için sosyal medyadan yararlanın.

Sosyal Teknoloji Bilgileri, İşletmenizdeki Rolünüz için Uyarlandı
#1 Online

Zamanın 5'te 1'inin sosyal medyada geçirildiği göz önünde bulundurulduğunda sosyal medya, 1 numaralı online etkinliktir.

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
3 kişiden 1'i

Her 3 müşteriden 1'i, sosyal medya aracılığıyla telefonundan markalarla iletişim kurmayı tercih ediyor.

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
50%

Dünyadaki 2,4 milyar İnternet kullanıcısının %50'sinden fazlası bir sosyal ağa erişiyor.

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
97%

Sosyal medya özelliği etkin bir işletme olmaya çok önem verin.

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
simge

Üst Düzey Pazarlama Müdürü

resim
Pazarlama Daha Sosyal Hale Geliyor

Üst Düzey Pazarlama Müdürü olarak, farkındalık, talep ve satış yaratmak istersiniz. Pazarlama aktivitelerindeki yatırım getirisini yönetime gösterirken müşterilerle bağlantı kurmanız ve etkileşime geçmeniz gerekir. Oracle Social ürününün pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün.

simge

Topluluk Yöneticisi

resim
Katılımcı Olun, Bilgili Olun, Mevcut Olun

Topluluk Yöneticisi olarak, hedef kitlenizin katılımını sağlamak, hedef kitle verilerine dayanarak yararlı bilgiler edinmek ve en alakalı içeriği en alakalı zamanda yayınlamak istersiniz. Oracle Social ürününün topluluk yönetimi hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olduğunu görün.

simge

Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı

resim
Mükemmel Müşteri Deneyimleri Sunun

Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı olarak, mükemmel müşteri deneyimleri sunmak istersiniz. Sosyal medyada müşterileri dinlemeniz ve yanıt vermeniz, destek sorunlarını çözmeniz ve müşteri hizmetleri başarılarını izlemeniz gerekir. Oracle Social ürününün müşteri hizmetleri hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olduğunu görün.

simge

Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı

resim
Daha Fazla Satış Yapmak için Sosyal Medyayı Kullanın

Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı olarak daha fazla ürün ve hizmet satmak istersiniz. Müşteri adaylarınızın ihtiyaçlarını anlamanız, daha fazla satış fırsatı üretmeniz ve sosyal işbirliğini etkinleştirmeniz gerekir. Oracle Social ürününün satış hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün.


Başlarken