Oracle Social Cloud Rolleri

Oracle Social Cloud Rolleri
Sosyal Farkındalığı Yüksek

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor.

Sosyal medya, işletmeniz ve yüksek düzeyde etkileşimli büyük bir hedef kitle arasındaki iletişim kanalıdır. Pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve ticaret için sosyal medyadan yararlanın.

İş Rolünüz için Özelleştirilen Sosyal Teknoloji Bilgileri
#1 Online

Zamanın 5'te 1'inin sosyal medyada geçirildiği göz önünde bulundurulduğunda sosyal medya, 1 numaralı online etkinliktir.

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
3 kişiden 1'i

Her 3 müşteriden 1'i, sosyal medya aracılığıyla telefonundan markalarla iletişim kurmayı tercih ediyor.

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
50%

Dünyadaki 2,4 milyar İnternet kullanıcısının %50'sinden fazlası bir sosyal ağa erişiyor.

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
97%

Sosyal medyayı kullanan bir işletme olmaya çok önem verin.

Sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara hitap etmiyor
simge

Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

resim
Pazarlama Daha Sosyalleşiyor

Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak, farkındalık, talep ve satış yaratmak istersiniz. Pazarlama aktivitelerindeki yatırım getirisini yönetime gösterirken müşterilerle bağlantı kurmanız ve etkileşime geçmeniz gerekir. Oracle Social ürününün pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün.

simge

Topluluk Yöneticisi

resim
Etkileşimci Olun, Bilgili Olun, Mevcut Olun

Topluluk Yöneticisi olarak, hedef kitlenizle etkileşim sağlamak, hedef kitle verilerine dayanarak yararlı bilgiler edinmek ve en alakalı içeriği en alakalı zamanda yayınlamak istersiniz. Oracle Social ürününün topluluk yönetimi hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olduğunu görün.

simge

Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı

resim
Harika Müşteri Deneyimleri Sunun

Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı olarak harika müşteri deneyimleri sunmak istersiniz. Sosyal medyada müşterileri dinlemeniz ve yanıt vermeniz, destek sorunlarını çözmeniz ve müşteri hizmetleri başarılarını izlemeniz gerekir. Oracle Social ürününün müşteri hizmetleri hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olduğunu görün.

simge

Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı

resim
Daha Fazla Satış Yapmak için Sosyal Medyayı Kullanın

Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı olarak daha fazla ürün ve servis satmak istersiniz. Müşteri adaylarınızın ihtiyaçlarını anlamanız, daha fazla satış fırsatı üretmeniz ve sosyal işbirliğini etkinleştirmeniz gerekir. Oracle Social ürününün satış hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün.


Başlarken