Sonuç bulunamadı

Aramanız hiçbir sonuçla eşleşmedi.

Aradığınızı bulmanıza yardımcı olmak üzere aşağıdakileri denemenizi öneririz:

  • Anahtar kelime aramanızın yazımını kontrol edin.
  • Yazdığınız anahtar kelimenin eş anlamlılarını kullanın. Örneğin, “yazılım” yerine “uygulama yazılımı” yazın.
  • Aşağıda gösterilen popüler aramalardan birini deneyin.
  • Yeni bir arama başlatın.
Popüler Sorular

Oracle CX for Industry

Farklı sektörlerde de olsa tüm müşterilerin yüksek beklentileri vardır. Oracle CX sektör çözümleri, yenilikçi teknolojilerin ve bağlı uygulamaların gücünü ortaya çıkarır ve müşterilerinizle heyecan verici bir şekilde etkileşime girmenizi sağlar.

Oracle CX for Industries
Forrester Oracle'ı dijital deneyimde lider olarak tanımlamaktadır Forrester Oracle'ı Dijital Deneyim Platformlarında Lider olarak Tanımlamaktadır

Forrester Wave™: Dijital Deneyim Platformları, 2021 3. Çeyrek raporunda Oracle yalnızca dört Liderden biriydi ve 26 kriterin 19'unda mümkün olan en yüksek puanı aldı.

Markie Ödülünü kazananlara bakın Markie Ödüllerini Kazananlar Açıklandı!

Dünyanın dört bir yanından aldığımız yüzlerce başvurudan sonra, yılın en iyi müşteri deneyimlerini sağlayanları belirlemekten heyecan duyuyoruz.

Satıştaki en son inovasyonlar hakkında bilgi edinin Reklamcılık ve CX'teki yenilikler neler?

Satıştaki en son inovasyonların, uygun müşteri deneyimleri oluşturmak için yapay zeka ve makine öğreniminin tüm gücünü anlamanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

CX for Industry'yi keşfedin

Müşterileriniz için kusursuz deneyimler yaratın

Oracle Digital Experience for Communications, medya ve iletişim servisleri şirketlerinin eksiksiz bir SaaS platformuna abone olarak 5G dönemi için dijital dönüşümü hızlandırmalarına yardımcı oluyor.

Modüller
  • Çok kanallı ilgi
  • Çok kanallı ticaret
  • Kurumsal katalog ve tasarım
  • Veriye dayalı öngörüler ve tavsiyeler
  • Endüstri standardı tasarım
  • Açık Dijital Mimari

Finansal servisler ihtiyaç anında devreye girer

Oracle CX for Financial Services, tüketici bankacılığı, kurumsal bankacılık ve sigorta için özel çözümler ile müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olur.

Özellikler
  • Bireysel bankacılık çözümleri
  • Kurumsal bankacılık çözümleri
  • Sigorta çözümleri
  • Menkul kıymetler ve yatırımlar
  • Mobil hizmet
  • İş birliğine dayalı inovasyon
  • Kurumsal erişim
  • Platform bankacılığı
  • Düzenleme ve piyasa girişimleri

Hasta sonuçlarını daha iyi hale getirmek için hasta bakımını sorunsuzca koordine edin

Oracle CX for Healthcare, hasta bakımını kişiye özel hale getirmek, katılımı artırmak, yapay zeka ile erişimi otomatikleştirmek ve sağlık hizmetlerini sorunsuzca koordine etmek için hasta ve üye verilerinizi birbirine bağlamanıza yardımcı olur.

Özellikler
  • Proaktif ve önleyici bakım
  • Sağlık yönetimi
  • Hedeflenmiş hasta katılımları
  • Hastaların 360 derecelik görünümü
  • Hasta ve üyeler için self servis
  • Hasta portalları
  • Hastanın yolculuğu boyunca iletişim
  • Halk sağlığı kampanyaları
  • Uygunluk doğrulama ve kabul süreci

Kurumsal müşterilerin ve tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayın

Oracle CX for High Technology, Manufacturing, and Automotive hem kurumsal müşterilerin hem de tüketicilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamanızı sağlayan özel çözümler sunar.

Özellikler
  • Yüksek teknoloji çözümleri
  • Endüstriyel üretim çözümleri
  • Otomotiv çözümleri
  • Dijital müşteri kazanımı
  • Dijital müşteri etkileşimi
  • Ortakları güçlendirin
  • Bayileri güçlendirin

Perakende müşterilerine ihtiyaç anlarında yardım edin

Oracle CX for Consumer Markets tüketici ürünleri, perakende ve toptan dağıtım segmentleri için özelleştirilmiş çözümler sunar.

Özellikler
  • Tüketici ürünleri çözümleri
  • Perakende çözümleri
  • Toptan dağıtım çözümleri
  • Tek müşteri kimliği
  • İhtiyaç anlarını anlayan yapay zeka
  • Müşteri işlemsel niyetleri
  • Müşteri davranışsal niyetleri
  • Kişiselleştirilmiş, çok kanallı etkileşimler
  • B2C ve B2B orkestrasyon motorları
  • Veriye dayalı hedefler
  • Anlık görüntüler ve bildirimler

Etkili erişimi üstün sonuçlara dönüştürün

Oracle CX for Public Sector, sağlık ve beşeri hizmetler, yerel yönetimler ve kamusal self servis ve uygunluk için sektör lideri çözümler sunar.

Özellikler
  • Sağlık ve beşeri hizmetler için çözümler
  • Erişim, tarama ve self servis
  • Özelleşmiş kamu hizmetleri
  • Alım ve uygunluk
  • Dijital vatandaş etkileşimi
  • Gümrük ve göç işlemleri
  • Akıllı self servis
  • Kullanıcı arayüzü ve kılavuzlu gezinme
  • 7/24 çok kanallı etkileşimler
  • Topluluk gelişimi
  • Çocuk refahı ve çocuk yardımı

CX for Industry'yi keşfedin

Kapsamlı, uçtan uca bir çözüm elde edin

Her bir CX sektör çözümü, belirli sektörlerin iş ihtiyaçlarını uçtan uca karşılamak üzere tasarlanmıştır. Oracle, konuşlandırmaya harcanan çabayı en aza indirmek ve iş çevikliğini artırmak için arka ofis çözümleriyle entegre olan önceden oluşturulmuş, yapılandırılabilir çözümler sunar.

Etkileşimleri daha akıllı ve bağlama dayalı hale getirin

Fırsatları belirlemek, sorunları çözümlemek, müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi ve daha hızlı karşılayarak rakiplerinizin önüne geçmek için yapay zeka ve önceden oluşturulmuş analitiklerden yararlanın.

Müşterilerle ihtiyaç duydukları anlarda etkileşime geçin

Oracle CX, müşterilerin mevcut tüm verilerini elde etmenize, onların ihtiyaç anlarını tahmin etmenize ve onlarla doğru zamanda doğru kanalda etkileşim kurarak beklentilerinin ötesine geçmenize yardım eder.

Oracle sektör çözümlerini keşfedin

Sektörünüzün ihtiyaçlarına göre uyarlanmış teknolojilerle dijital dönüşümü teşvik edin. Dönüşümü hızlandırmak ve sektörde sunulan müşteri deneyiminde güçlü bir rakip haline gelebilmek için ön ve arka ofislerinizi eksiksiz bir platformla birbirine bağlayın.

Daha fazla müşteri başarı öyküsü görüntüleyin

Oracle CX müşteri başarı öyküleri

Dünyanın önde gelen şirketlerinin satış ekiplerini başarıya ulaştırmak için Oracle CX'in sektöre özel çözümlerini nasıl kullandığını öğrenin.

Bank of Guam
Comcast
Dish Network
Albuquerque
San Jose Kenti
Kraft Heinz
Juniper
Swisscom
Payoneer

360 derecelik bir bakış açısıyla Payoneer, finansal hizmet müşterilerine kişiselleştirilmiş deneyimler sunuyor

TM Forum blogu

Cesur Yeni Bir Dijital Dünya

Nikos Angelopoulos, MTN Group Grup Bilgi Teknolojileri Direktörü
Jason Rutherford, Oracle Communications Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Genel Müdür

COVID-19, dijital iletişim ve hizmetleri benimsemeye yönelik sismik bir değişim olan süreci hızlandırıyor. Artık yarı önlemler için zamanın olmadığı açık. MTN Group Grup Bilgi Teknolojileri Direktörü Nikos Angelopoulos ve Oracle Communications Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Jason Rutherford müşterilerimizle nasıl ilişki kurduğumuzu ve deneyimler yarattığımızı tartışıyor. MTN'nin Mobil Para hizmetini Afrika'nın en büyük bankalarından biri yapan şeyin ne olduğunu ve Açık Dijital Mimari ile açık API'lerin iş dönüşümünü nasıl güçlendirdiğini öğrenin.

Gönderinin tamamını okuyun

Öne çıkan bloglar

Tümünü görüntüleyin

Kaynaklar

Sürüme Hazırlık

Oracle Fusion Cloud Applications e-kitabı

Oracle SaaS uygulama yazılımları ile geleceğin işletmesini kurun. Bu işletme yöneticisi kılavuzu, gelecek ne getirirse getirsin ayakta kalabilmeniz ve başarılı olabilmeniz için işletmenizi büyütmenin yeni yollarını keşfetmenize yardımcı olur.

Oracle'ı karşılaştırın

Siebel CRM

Oracle Siebel CRM şirket içi uygulama yazılımları satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri genelindeki en karmaşık iş süreçlerini ele alır.

Bulut öğrenimi

Advertising ve CX becerilerinizi geliştirin

Oracle University bulut becerilerini geliştirmenize, uzmanlığı doğrulamanıza ve benimsemeyi hızlandırmanıza yardımcı olacak çok çeşitli öğrenim çözümleri sağlar. Advertising ve CX eğitimi ve sertifikasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Müşteri Topluluğu

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect, Oracle'ın çalışanlar arası iş birliği, en iyi uygulama paylaşımları ve ürün stratejisine ayak uydurabilmeleri için üyelere gerekli araçları sağlamak üzere özel olarak tasarlanan, önde gelen çevrimiçi bulut topluluğudur. Ayrıca üyeler; satış bulutu, pazarlama bulutu ve hizmet bulutu çözümleri hakkında doğrudan Oracle geliştirme ekibine geri bildirim sağlayabilirler.

Daha fazla müşteri topluluğu grubu

Destek ve Hizmetler

Çözüm ortağı bulun, çözüm ortağı olun

Oracle, Oracle Advertising ve Customer Experience (CX) ürünlerini genişletmek ve tamamlamak üzere geniş bir çözüm yelpazesi sunan önde gelen bağımsız yazılım satıcıları (ISV'ler) ile çözüm ortaklığı yapmaktadır.

Başlarken


Demo isteyin

Oracle CX'in sizin için neler yapabileceğini görün.


Tura katılın

CX ürün setimizi kendiniz keşfedin.


Abone olun

Güncel kalın ve CX Insider haber bültenini edinin.


Satış ekibiyle iletişime geçin

Ekibimizin bir üyesiyle Oracle CX hakkında konuşun.