Aramanız hiçbir sonuçla eşleşmedi.
Aradığınızı bulmanıza yardımcı olmak üzere aşağıdakileri denemenizi öneririz:
- Anahtar kelime aramanızın yazımını kontrol edin.
- Yazdığınız anahtar kelimenin eş anlamlılarını kullanın. Örneğin, “yazılım” yerine “uygulama yazılımı” yazın.
- Aşağıda gösterilen popüler aramalardan birini deneyin.
- Yeni bir arama başlatın.
Oracle Cloud CX Platform
En iyi uygulamaları ve gelişmekte olan teknolojileri bir araya getiren bulut platformu üzerine inşa edilen Oracle Cloud CX iş kullanıcılarının yönetebileceği kadar kolay olmakla birlikte geliştiricilerin genişletmesine olanak tanıyacak ölçüde güçlü araçlar sunar. Oracle CX uygulama yazılımları yenilikçi ve esnektir, istikrarlı performans ve güvenlik sağlar.
Oracle Cloud CX Virtual Summit
Müşteri perspektiflerini dinleyin ve Oracle Cloud CX'teki yenilikleri öğrenin. Kolaylaştırılmış bir sanal programda çok sayıda içgörü paylaşıyoruz.
Oracle Advertising ve CX'teki yenilikler
Oracle Advertising ve Customer Experience'teki (CX) en son inovasyonları ve temel özellikleri görün.
Forrester Wave™: Dijital Deneyim Platformları
Oracle'ın The Forrester Wave™'de neden lider seçildiğini öğrenin: Dijital Deneyim Platformları, 2019 3. çeyrekte neden lider olduğunu öğrenin.
Oracle CX neden mükemmele ulaşmak için üretildi?
Bağlantılı veriler
Oracle Cloud CX veriye öncelik veren bir yaklaşıma sahiptir. Müşteri davranışlarını, işlemlerini ve demografik bilgilerini pazarlama, satış, servis ve arka ofis uygulama yazılımlarınız genelinde bağlayarak tüm bireyler için harika bir deneyim oluşturur. Oracle, 40 yıldan uzun süredir müşterilerin veri kullanarak işlerini yönetmesine, güvenlik sağlamasına ve değer elde etmesine yardımcı oluyor. Veri, bizim DNA'mızda var.
Bağlantılı içerik
Müşteri deneyimlerini kişiye özel hale getirmek için alakalı ve tutarlı içerikler ile teklifler yaratın, bunları ortak kullanıma sunun ve dağıtın. Oracle Content Management, tüm kurumsal içeriği ve varlıkları (faturalar, pazarlama varlıkları, şirket dosyaları, görüntüler ve videolar) tek konumda birleştirir. Yerleşik yapay zeka önerileri, iş birliği ve iş akışı, yeni içerik yaratmayı kolay ve yasalarla uyumlu hale getirir.
Bağlantılı, modern kullanıcı deneyimi
Oracle'ın modern kullanıcı deneyimi, tüketici düzeyinde deneyimlerden yararlanmanızı sağlar. Oldukça modüler görsel bileşenler ve akıllı, sohbete dayalı servisler, uygulamalarımız genelinde yeniden kullanımı ve tutarlılığı maksimum düzeye çıkarır. Bu kullanıcı deneyimi paradigmalarıyla bulut yerel Oracle Cloud Infrastructure servislerini kullanarak arama, doğal dil işleme ve az kod yazarak yazılım geliştirme sürecinin gücünü deneyimleyin.
Müşteri karar destek sistemi
Oracle'ın müşteri karar destek sistemi platformu, işletmelerin bağlantılı veri varlıklarından iş değeri elde etmelerine ve deneyim ekonomisinde başarıya ulaşmalarında yardımcı olur. Bağlantılı verilerle desteklendiğinde, bağlantılı karar destek sistemi, müşteri yolculuğu boyunca gerçek zamanlı hiper kişiselleştirme ve geniş ölçek sağlar.
Oracle Cloud CX platformu
Unity Customer Data Platform
Her hesabın tek, dinamik görünümünü oluşturan ve pazarlama, satış, servis ve ticaret için gerçek zamanlı bilgi sağlayan bir müşteri veri platformuyla müşteri deneyimini kişiye özel hale getirin.
Modüller
- Birleşik müşteri profili
- Müşteri profilini zenginleştirme
- Gerçek zamanlı, akıllı segmentasyon
- Müşteri analitiği
- Eyleme dönüştürülebilir karar destek sistemi
- CX entegrasyonları
CX için içerik yönetimi
Yerel Oracle Cloud CX entegrasyonu ve API öncelikli modern mimarisiyle, çok kanallı deneyimlere yönelik alakalı ve tutarlı içerik oluşturmak, ortak kullanıma sunmak ve dağıtmak kolaydır.
Modüller
- Akıllı içerik ve öneriler
- Video yaratma platformu
- Gelişmiş video desteği
- Çok kanallı yayın
- İş birliği ve iş akışı
- Entegrasyonlar ve ölçeklenebilirlik
- Ortak içerik merkezi
Oracle entegrasyonu
Veriyi, süreçleri ve uygulama yazılımlarını tek birleşik platformda bağlayın. Oracle, herhangi bir temas noktası aracılığıyla kuruluşunuzdaki tüm uygulamalarla entegrasyon esnekliği sunar. Önceden oluşturulmuş akışlar ve kullanımı kolay araçlarla entegrasyonu hızlı ve basit hale getirirken, geliştiricilerin istediği gücü sunmaya devam ediyoruz.
Modüller
- Önceden oluşturulmuş entegrasyonlar ve süreç akışları
- Yapay zeka tabanlı haritalama önerileri
- Süreç otomasyonu
- Geliştirici olmayanlar için üzerine gel ve tıkla arayüzü
- İşletme kullanıcıları için entegrasyon analizi
- API ağ geçidi
- Veri entegrasyonu
Görsel oluşturucu
Oracle, yerel uzantıları, bağımsız web ve mobil deneyimlerini etkinleştirmek için tam özellikli, bulut yerel, az kod yazımı gerektiren ve CI/CD araçları sunar. Teknoloji borcu eklemeden ihtiyaçlarınızı karşılamak ve geliştirme yaşam döngünüzün tamamını desteklemek için açık web standartları (JavaScript ve REST) ile yapılandırın ve deneyimler geliştirin.
Modüller
- Görsel geliştirme
- Önceden oluşturulmuş servis bağlantıları
- Şablon arşivi
- Bileşen arşivi
- Git deposu
- Sorun izleme
- Wiki
- Sürekli entegrasyon/sürekli konuşlandırma (CI/CD)
- Çalışma zamanı
- Güvenlik
- Oracle Apps servis kataloğu
- Yerel Oracle Cloud Infrastructure servis entegrasyonu
Güvenliğe öncelik veren tasarımlı mimari ile riski azaltın
Oracle, kullanıcı kimliğini ve uygulama yazılımlarına erişimi güvence altına almak, kurumsal düzeyde veri şifreleme ve yönetişim teknolojilerini kullanmak için en eksiksiz kimlik ve güvenlik çözümünü Oracle Generation 2 Cloud güvenlik platformu üzerinde sağlıyor.
Modüller
- Kimlik
- Uygunluk
- Tehdit tespiti
- Tahmine dayalı analitik
- Kişisel olarak tanımlanabilir bilgi izleme
- Bütünleşik çoklu oturum açma
- Çok faktörlü kullanıcı kimlik doğrulaması
- Sürekli davranış izleme
Uyarlanabilir istihbaratı kullanarak güçlü iş analitiği oluşturun
Kuruluşunuzu güçlü analitik ve uyarlanabilir yapay zeka ile güçlendirin. Oracle, yenilikçi teknolojilerle desteklenen tamamen bağlantılı istihbarat ve eyleme geçilebilir öngörüler sağlar.
Modüller
- Yapay Zeka
- Makine öğrenimi
- Veri görselleştirme
- Oracle Infinity
- Oracle CX Audience
- Oracle Unity
- Oracle Adaptive Intelligent Apps
- Sonraki en iyi eylem önerileri
- Akıllı veri bağlantıları
Dijital asistan ile sohbet deneyimleri
Yeni nesil kullanıcı deneyimi ve iş uygulama yazılımlarını sohbet robotları ve sohbete dayalı yapay zeka arayüzleriyle kucaklayın. Özelleştirilebilen, önceden oluşturulmuş dijital asistan yetenekleriyle hemen başlayın ya da üçüncü taraf uygulama yazılımlarından yeni dijital asistanlar geliştirin.
Modüller
- Önceden oluşturulmuş yetenekler
- Doğal dil işleme
- Niyet tespiti
- Varlık çıkarma
- Çok dilli
- Eğitim ifadelerini kitle kaynaklarından elde etme
- Test ve analiz
- API'ler ve zengin belgeler
- Sohbete dayalı tasarım atölyeleri
Oracle Cloud CX müşteri başarı hikayeleri
Oracle Cloud CX satış, pazarlama, hizmet ve ticaret uzmanlarına yönelik kapsamlı araç seti sayesinde markaların deneyim ekonomisinde öne geçmesine ve önde kalmasına yardımcı olur.
Gelenek ve teknolojiyi harmanlayan illycaffè, benzersiz bir kahve üretiyor
2020 Markie Ödülleri'nden 4 Ders
Rob Tarkoff, Oracle Data Cloud ve Oracle Cloud CX Başkan YardımcısıOracle Markie Ödülleri için her yıl yeni bir grubu aday gösteriyor ve ödüller 14. yılına giriyor. Bu ödüller, inovasyonu teşvik eden ve yol boyunca geliştirdikleri ideal uygulamaları paylaşan Oracle müşterilerine verilir.
Yazının tamamını okuyunKaynaklar
Genel bakışlar ve demolar
Başlarken
Demo isteyin
Oracle Cloud CX'in sizin için neler yapabileceğini görün.
Tura katılın
Cloud CX uygulamalarını kendiniz keşfedin.
Abone olun
Güncel kalın ve CX Insider haber bültenini edinin.
Satış ekibiyle iletişime geçin
Ekibimizin bir üyesiyle Oracle Cloud CX hakkında konuşun.