Oracle Advanced Customer Services

Gelişmiş Müşteri Servisleri
Serüveninizi Desteklemeye Yönelik Servisler

Her başlangıç noktasından her destinasyona. Özel, proaktif servisler ve misyon açısından kritik destek sayesinde Oracle çözümlerinin kullanılabilirliğini, performansını ve değerini maksimum düzeye çıkarın.

Oracle Managed Cloud Services ile genişletilen servislerimizi görüntüleyin.

Neden Oracle Advanced Customer Services?

Oracle Advanced Customer Services, 20 yılı aşkın süredir dünyanın dört bir yanındaki tüm temel sektörlerde 4000 müşterimize olağanüstü kişiselleştirilmiş ve misyon açısından kritik proaktif destek sunuyor ve müşterilerimizin yaşam döngüsündeki her adımda destek sağlıyor.

Sektörümüz hızla değişmeye devam ediyor ve müşterilerimizin modernleşmeye mecbur olduklarının farkındayız. Gelişmiş Müşteri Servisleri sayesinde müşterilerimiz risk ve maliyeti en aza indirebiliyor ve yüksek düzeyde entegre ve uyarlanmış servisler ile her bir müşterinin benzersiz inovasyon serüvenini uygulayarak ve destekleyerek hızla iş avantajı elde ediyor.

İster Genel ister Özel ister Hibrit Bulut, sizin serüveniniz ne olursa olsun servislerimiz ve sektöre yön veren uzmanlığımız ile müşterilerinize her bir adımda destek sağlayabilirsiniz.


  • 3,000

    dünyanın dört bir yanında deneyimli gelişmiş destek mühendisleri BT operasyonlarını, performansı, güvenliği ve kullanılabilirliği geliştirmenize yardımcı olmak üzere faaliyet göstermektedir

  • Bağlantı Halindeyiz

    Doğrudan Product Development ve Küresel Destek bağlantıları sayesinde sorunlara daha hızlı çözümler sunuyoruz. Aynı zamanda 7/24 izleme, yönetim, taşıma ve uygulamaya alma servisleri sağlayan benzersiz Gelişmiş Destek Programımız sayesinde müşterilerimiz ile küresel olarak bağlantı halindeyiz.

  • Entegreyiz

    İş ihtiyaçlarınız ile entegreyiz. İster hibrit ister özel ister genel bulut çözümleri, varış noktanız ne olursa olsun iş hedeflerinizi gerçekleştirmenizi sağlamak için küresel bazda servis, deneyim ve uzmanlığı önünüze seriyoruz.

  • Otomatikleştirebiliriz

    Araçlarımızdan ve IP'mizden yararlanarak Oracle ürününüzde basitlik ve tutarlılık sağlarız. Otomasyon ve tutarlı destek kalitesini yukarı çekiyor, maliyetlerinizi azaltıyoruz.

  • Özel Olarak Uyarlanmış

    Her bir müşterinin özel iş ihtiyaçlarını karşılayan esnek ve uyarlanmış servis çözümleri sağlıyoruz.

  • Bağlantı Halinde
  • Entegre
  • Otomatik
  • Özel Olarak Uyarlanmış


Müşteri Başarıları

Usiminas, Oracle ACS EN ile Operasyonel Verimliliği Artırıyor
Usiminas, Oracle ACS EN ile Operasyonel Verimliliği Artırıyor

Usiminas, Oracle Advanced Customer Services yardımıyla Oracle Exadata dağıtımı yapıyor, Gelişmiş Destek Platformu aracılığıyla 26 kritik veritabanını uzaktan taşıyor. (2:44)

Telia Company, Oracle ACS ile RODOD Altyapısı Dağıtımı Yapıyor
Telia Company, Oracle ACS ile RODOD Altyapısı Dağıtımı Yapıyor

Telia Company, Oracle Advanced Customer Services yardımıyla Oracle Communications Rapid Offer Design and Order Delivery çözümünün dağıtımını yapıyor. (2:08)


Başlarken