Oracle Advanced Customer Services, kullanıcı benimseme ve teknik optimizasyondan iş sürekliliği ve güvenliğe kadar, temel SaaS gereksinimlerinizi karşılamak için hedefli ve esnek bir hizmet portföyü sunar.
Videoyu izleyin (2:30)
Şirketler işlerinin gerektirdiği hız, esneklik ve güvenlik özelliklerini elde etmek için giderek artan bir oranda hizmet olarak yazılım (SaaS) gibi bulut çözümlerine geçiyor. Yine de bu işletmelerin çoğu, SaaS uygulama yazılımlarından en iyi şekilde yararlanmak için gereken uzmanlığa kurum içinde sahip olmayabilir. Oracle Advanced Customer Services yardımcı olabilir.
Uygulama yazılımı işlevleriyle kullanıcılara üretkenlik ve memnuniyet vermeniz gerekir
Üstün SLA'lar sunmanız ve en önemli anlarda iş sürekliliğini garanti etmeniz gerekir
Bulut ortamı işle birlikte geliştikçe olağanüstü işlerlik ve performans sağlama ihtiyacı
Uygulama yazılımlarını yetkisiz erişim ve tehditlere karşı daha iyi korumalısınız
“Oracle'ı finans, planlama ve İK departmanları için tek ve eksiksiz bulut olarak kullanmaya başlayarak milyonlarca dolarlık yükseltme maliyetlerinden tasarruf ettik. Ayrıca bakım görevlerini %400 hızlandırdık. Oracle Advanced Customer Services sistem stabilitesi sağlamamıza ve Oracle yatırımımızın değerini maksimuma çıkarmamıza da yardımcı oldu."
İş gereksinimlerinizi anlayan özel uzmanlardan işlevsel ve teknik yardım masası desteği sayesinde kullanıma başlama oranını ve üretkenliği artırın.
Oracle Mission Critical Support for SaaS (PDF)Proaktif destek, rehberlik ve öncelikli sorun çözme ile kritik iş süreçlerinin kullanılabilirliğini ve performansını en üst düzeye çıkarın.
Oracle Cloud Priority Support for SaaSUzman teknik rehberlik ve sorun çözme becerilerinden, verimli değişim ve sürüm yönetiminden en iyi şekilde yararlanarak SaaS için PaaS eklentilerini ve entegrasyonlarını hızlandırın.
Oracle Advanced Support Engineers (PDF)7/24 yönetilen güvenlik hizmetleri, kesintisiz ve kullanıcı dostu kimlik yönetimi ile güvenlik becerilerini geliştirin.
Oracle Managed Identity Cloud Service (PDF)Oracle Cloud Priority Support ile Oracle Cloud yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanın. Tüm Oracle Cloud konuşlandırmalarında en iyi müşteri deneyimi için kişiye özel destek ve rehberliğin yanı sıra hızlı sorun çözümü edinin.
Oracle SaaS güncellemelerinin iş süreçlerinizi nasıl etkileyebileceğini netleştirmeye mi ihtiyaç duyuyorsunuz? Oracle Regression Testing for SaaS yardımcı olabilir. Oracle Regression Testing for SaaS ile olası sorunları önceden tespit edebilir ve zamanında hazır olabilirsiniz.
Save the Children, Oracle Advanced Customer Services ve Oracle Cloud HCM deneyiminden faydalanarak iş süreçlerini geliştiriyor ve dünyanın en savunmasız çocuklarının ihtiyaç duydukları yardımı almalarını sağlıyor.
Oracle Cloud yatırımınızı en üst düzeye çıkarma yolculuğunuzda bir sonraki adımı atmaya hazır mısınız? İşinizi her adımda desteklemek için buradayız.