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常見問題

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    一般性問題

  • 什麼是 Oracle Health Checks?

    Oracle Health Checks 可讓 Oracle Cloud Infrastructure 從全球各地的多個優勢點監控面向公眾的服務可用性和效能。通過 Health Checks,您可以為 Oracle 雲端以至整個混合基礎架構中託管的任何服務定義外部監控和警報,也可獲享 DNS 流量管理服務背後的基礎故障檢測。

  • Oracle Health Checks 有何優點?

    將服務配置為在 Oracle Cloud Infrastructure 中運行後,必須予以監控和測試,以保證 CPU 消耗足以迎合您的用途,並有足夠的儲存空間來處理手上的任何數據。另一方面,您的服務還可保證供目標市場的所有用戶使用。Oracle Health Checks 向用戶提供與一切面向公眾之服務 (無論是託管網站、API 還是面向外部的負載平衡器) 可用性及效能相關的監控、警報和通知功能,確保用戶能即時獲悉影響其客戶的任何可用性問題。

  • Health Checks 和 DNS 流量管理之間有什麼關係?

    Health Checks 提供檢測服務可用性故障的基礎機制,而 DNS 流量管理正是使用該項資訊來作出智能流量引流決策。Health Checks 也可建立為全新 DNS 流量管理工作流程的一部分,以簡化配置;又或者獨立建立,提供更大靈活性和進階配置選項。

  • 有哪些測試可用?

    Health Checks 為網頁和應用程式提供 HTTP 和 HTTPS 測試,為公共 IP 位址提供 TCP 和 ICMP ping 測試。

  • 什麼是優勢點?其如何運作?

    Oracle Cloud Infrastructure 優勢點遍佈全球,可讓用戶針對 Oracle Cloud Infrastructure 託管的服務執行測試。Oracle 的優勢點提供多不勝數的測試位置。與優勢點關聯的 IP 位址可供使用,讓您將相關端口列入白名單。

  • 我可以獲取優勢點 IP 位址的白名單,以便將其添加到防火牆規則中嗎?

    可以。Oracle 會提供優勢點 IP 位址列表,讓您通過 REST API 將之列入白名單。

  • 我可以使用 Health Checks 監控私有 IP 位址嗎?

    不可以。Oracle 目前不支持私有 IP 位址監控功能。

  • 我可以使用 Health Checks 監控 FastConnect 連結嗎?

    您只能監控公共網際網路上公開可用的 IP 位址及 FQDN。Oracle 無法監控私有 FastConnect 連結。

  • 在哪裡可以找到按需測試?

    按需測試目前只能通過 API (而非 UI) 進行。按需測試的全面整合版本將於日後推出,可通過 UI 使用。目前,Oracle 建議用戶利用我們的 Internet Intelligence 疑難排解工具,對支持 ICMP 的端點執行按需 ICMP 測試。

  • 我可以執行的測試數量有限制嗎?

    是的。每個用戶總共可以配置最多 1000 個端點測試,包括 500 個基本測試和 500 個高級測試。

  • 如何存取 Health Checks 監控數據?

    此數據已整合到 Oracle 的遙測服務中,並有提供完整 REST API,讓用戶以編程方式配置和檢索數據。

  • Oracle Cloud Infrastructure 控制台會保留監控和分析數據多久,以供查看?

    遙測服務和 REST API 可以提供多達 90 天的歷史數據。

  • 我可以在 Oracle Cloud Infrastructure 控制台中刪除或操控 Health Checks 數據嗎?

    不可以。上述數據將在 90 天後自動刪除。

  • 未來有何計劃?

    我們的路線圖包括:

    • 明確 SSL 認證
    • 依循 HTTP 重新導向的功能 (302s)
    • DNS 計時測試
    • 追蹤路線

    疑難排解

  • 高頻測試顯示為灰色,在用戶介面中不可使用。我可如何予以選取?

    測試頻率取決於超時值,且不得高於超時值,以避免重複測試,並防止最終得出的數據變得過於復雜,令用戶無法重構。如減低超時值,則可以選擇更高頻率的測試。

  • 建立新的狀況檢查項目後,為什麼在 Health Checks 歷史紀錄部分看不到任何結果?

    Health Checks 歷史紀錄目前不會在 UI 中自動刷新。這項功能已納入 Oracle 發展路線圖中,將於稍後版本中更新。目前,Oracle 建議您在瀏覽器中手動刷新頁面。

  • 我設定了運行狀況檢查,系統報告該端點不可使用,但我知道它正在加載網頁。為什麼會這樣呢?

    如果被監控的網站正在使用 HTTP 重新導向,則會發生上述情況。目標 FQDN 正在使用「2xx Success」範圍以外的 HTTP 狀態代碼進行回應。依循重新定向路線的功能已納入 Health Checks 發展路線圖中,而用戶日後也可將任何 HTTP 狀態代碼定義為運行狀況檢查的成功準則。