業務挑戰
BMC 創立於 40 年前，在 IT 管理上擁有無與倫比的經驗，支援 92 間《富比士》百大企業，提供服務給全球超過 10,000 位商業客戶。BMC 可為複雜 IT 問題提供開放式、可擴充且模組化的解決方案，協助客戶執行並重建業務。
在 2019 年初，BMC 的企業行銷團隊認為其需要將行銷方案最佳化，並聆聽銷售團隊在目標帳戶中對於焦點和業績預測產生的要求。為了獲致成功，整個組織的思維、策略及程序需要專注於頂尖客戶。
BMC 已尋求將業務需求轉化為技術平台，以有效率排列、區隔、了解及吸引目標客戶。
我們不喜歡有廠商關係。我們喜歡有合作夥伴關係，我們與 Oracle 的關係也絕對是一種合作夥伴關係。
BMC Software 選用 Oracle 的原因
BMC Software 選用 Oracle Eloqua Marketing Automation，它是 Oracle Marketing 應用程式套件的一部分，用來導入及執行其目標客戶行銷策略。該公司將 Oracle Eloqua 擺在 ABM 策略的核心，因為此策略讓 BMC 可以集中一處將第一方資料、第三方意圖資料、回應資料帳戶人口統計以及行為資料連結。
該公司也選擇了 Oracle Eloqua，讓 BMC 能夠輕鬆透過 ABM 評估計畫的成功率。例如，組織深入解析其鎖定對象、進行多少帳戶、這些帳戶中有多少人，以及他們的聯絡方式是否正確。
成果
自從將 Oracle Eloqua 作為其 ABM 工作的核心後，該公司 81% 的客戶都參與其中，而 82% 的 ABM 客戶產生了新的連結。此外，BMC Software 創造的機會總數比同年增長了 14%，創造的流程管道總值比同年增長了34%。
已發布:2021年4月28日