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Oracle Marketing

Oracle Marketing 是最全面的整合行銷解決方案,可實現跨通路行銷計畫並統一所有潛在客戶和客戶行銷信號。該解決方案有助於產生更高的回報數位行銷投資,透過出色的行銷活動績效建立客戶忠誠度,以及在關鍵的行銷活動週期中確定即時績效決策。

CRM 的未來 CRM 的未來

瞭解 CRM 的未來將如何迎接新的自動化時代,對行銷、銷售、廣告及服務團隊有所助益。

卓越的 CX 之路 絕佳的 CX 資料路徑 - 自我評估

為組織的客戶資料策略評分,並瞭解客戶資料平台可如何協助您。

2021 年 Gartner Magic Quadrant :B2B 行銷自動化平台 2021 年 Gartner Magic Quadrant:B2B 行銷自動化平台

瞭解 Gartner 如何評選 Oracle B2B 行銷自動化平台,以及為什麼我們的持續創新可加快接洽客戶的速度並提高營收。

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適用於 B2C 行銷專業人員的資料導向行銷活動管理

簡化行銷活動的建立、執行和評估。使用內建智慧情報來擷取即時客戶行為,以進行複雜而有效的 B2C 行銷活動。

精選產品

個人化 B2B 行銷的行銷自動化解決方案

建立鎖定目標的跨通路行銷廣告活動,最佳化領先世代的活動、個人化客戶和潛在客戶交流,以及自動化行銷活動。利用即時資料洞察吸引、轉化和培育買家關係以增加銷售額。

精選產品

使用這些互動示範教學探索客戶體驗

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請參閱專為 B2B 企業設計的行銷自動化、銷售和服務軟體。

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請觀看我們的行銷、電子商務客戶服務的 B2C 解決方案示範教學。

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瞭解我們的客戶資料平台如何為行銷和技術使用者提供協助。

為什麼選擇 Oracle Marketing?

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將整個客戶體驗中的客戶行為、交易、公司概況和人口統計資訊連結起來,使每個人的每次互動都至關重要。

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從更多場所收集資料、大規模應用智慧情報,並運用洞察力在關鍵時刻提供個人化客戶體驗

輕鬆執行精細繁複的行銷程序

讓行銷人員運用直覺和創意,策劃出色的 B2B 和 B2C 行銷活動,打造難以抗拒的客戶體驗。

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即時根據客戶資料、購物行為和偏好,透過高度個人化的活動來獎勵和吸引您的忠誠度計劃會員。

Red Bull Racing Honda 與 Oracle CX:推動粉絲體驗

Oracle Advertising 與 CX 和 Red Bull Racing Honda 聯手打造前所未見的粉絲體驗,透過個人化和即時互動,讓粉絲更熟悉賽事。看旅程一路展開。

Oracle Marketing 客戶成功案例

瞭解為何各行各業的公司紛紛使用 Oracle Marketing 來提供即時的個人化多通路客戶體驗。按一下標誌以瞭解詳情。

2021 年 9 月 21 日

後疫情時代的行銷人員典範

Oracle Advertising and Customer Experience (CX) 執行副總裁兼總經理 Rob Tarkoff

B2B 銷售變得更加虛擬化,這表示行銷人員的反應要更快、更有效率地鎖定準客戶,甚至盡可能減少摩擦並順利推出廣告行銷活動。如我在前面片段中所說,大部分的 CRM 系統在這個情境中並不適用。幸運的是,我們打造了符合行銷人員需求的方案,這項新產品稱為 Oracle Fusion Marketing

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透過個人化的行銷讓每一次的客戶互動都變得有意義

隨時隨地識別客戶

您可在與每位客戶的所有互動中識別對方,並以一致且個性化的方式與他們互動。

定位,個性化並與 Oracle Eloqua Advanced Intelligence 互動

在無法預測的客戶歷程中靈活變通

提供實時適應客戶行為複雜性和不可預測性的體驗,藉以提高客戶參與度。

將客戶改變的步調與即時客戶體驗同步 (21:39)

預測客戶需求,呈獻相應產品與服務

善用 AI 價值,在合適的時間循客戶偏好的渠道互動,每次均傳達恰當的訊息。

在 Oracle Responsys 中探索新的 AI 功能

在 Oracle Eloqua 中探索新的 AI 功能

連結行銷生態系統內外

打破「行銷孤島」局面,並與銷售雲端、服務雲端和後勤應用程式連結,在整體客戶週期中提供一致體驗。

瞭解相連的客戶體驗如何協助您 (2:29)

資源

雲端就緒

發佈準備

立即取得 Oracle Marketing 的最新版本,即可確保升級成功。歡迎查看最新功能,包括創新項目、功能概述、業務收益、設定注意事項和使用技巧。

文件

文件

Oracle 提供廣泛文件、影片和教程,助您了解有關 Oracle Marketing 的更多資訊。一切資源及更多內容可於 Oracle 說明中心找到。

雲端學習

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Oracle University 提供有助於建立雲端技能、驗證專業知識並加速採用的多樣化學習解決方案。進一步了解您可以確保企業成功的訓練和認證。

客戶社群

主要企業

取得並分享 Oracle Marketing 產品和相關雲端技術的資訊、問題和評論。Oracle Marketing 的 Topliners 社群包含有關 Oracle Unity 客戶資料平台的內容。

支持與服務

Oracle Cloud Marketplace

透過創新的合作夥伴應用程式和服務進行促進創新。在 Oracle Cloud Marketplace 中找到最全面的銷售雲端、服務雲端和行銷雲端應用程式清單。

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數位行銷最佳實務

數位行銷指的是透過數位裝置或線上進行的任何行銷類型。這是廣義的術語,可以包含許多行銷通路、策略和計策。若要正確執行,您最好了解最佳實務和後續實務,使您能夠保持領先並取得卓越的成果。

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