智慧位置

管理有效率的現場服務作業，代表您瞭解現場員工的所在位置，以及他們從排定的約會取得與傳送的效率。Oracle Field Service 內的智慧位置是可靠的資源位置解決方案，可讓您即時查看現場員工的位置，而不只是他們的車輛。

Oracle Field Service 提供監控功能，可讓您全面檢視每個現場資源的位置和計畫路線。即時檢視並比較建議或預測路線與實際路線，並接收有關不合規路線和活動的警示。您將瞭解現場資源在工作日中的確切位置。使用 Oracle Field Service 中的智慧位置功能可提高員工安全 (尤其是在遠端位置)，在意外發生時提供高度的彈性，並改善客戶體驗。

合約、或有或季節性員工可以透過自己的行動裝置以低成本方式進行追蹤，以符合與全職員工相同的法規遵循和效率標準。

時間型和自我學習技術會收集現場發生的所有資訊。Oracle Field Service 的智慧位置功能使用預測技術來顯示預期的工作位置和路線，然後利用行動應用程式和外部 GPS 進行即時資料收集，以顯示實際位置和存入資訊。